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Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Calle Sinesio Delgado, 32
28029 - Madrid (Madrid, España)

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valoracion

9.4 / 10

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1214 Opinions found

M
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10 / 10

"Agilidad y atención "

Me atendió perfectamente procurando darme la mejor solución, y me entregaron el coche en la hora exacta convenida...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:

Hola Miguel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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J
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9 / 10

"Muy buen trato y profesionalidad"

Me realizaron la revisión periodica de mi coche cumpliendo los tiempos que me habían informado y ofreciéndome servicios adicionales a mi disposición para facilitar mi ...(More ↓) movilidad. Buena atención y profesionalidad (Less ↑)

The best: La facilidad

To improve: Informar precios exactos y con iva

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:

Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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P
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6 / 10

"Razonable y profesional"

Concesionario adecuado trato razonable y cumplimiento de compromisos adecuado. ...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:

Hola Pascual. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Sinesio Delgado. Por sus palabras, entendemos que ha recibido y está contento con el trato y servicio recibido, pero la nota es muy mala, nos gustaría saber el motivo de tu descontento para intentar solucionarlos o mejorar, te invitamos a escribirnos a autoelia@autoelia.es Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Correcta, bien, como siempre"

Más contacto digital con el cliente. Mensajes, correos, aplicacion. Mejores coches de sustitución. Más asesoramiento en mejoras para mi coche....(More ↓) (Less ↑)

The best: Amabilidad

To improve: Tiempos

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:

Hola Francisco. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos tus palabras para intentar mejorar en todo lo que nos indicas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Siempre por encima de mis expectativas"

Siempre que he ido he recibido el mejor trato, agilidad en la solución de problemas, coche de sustitución... no puedo poner ninguna pega ...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:

Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Amabilidad y muy buen servicio "

Trato muy agradable y revisión del coche minuciosa...(More ↓) (Less ↑)

The best: Atencion y servicio de calidad

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:

Hola Asanuño. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para mejorar y conseguir un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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7 / 10

"Demasiados cambios en personal de administración"

Es difícil mantener un hilo de contacto con el concesionario por la excesiva rotación del personal de administración....(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:

Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Anotamos sus incidencias para intentar mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Buena atención del personal "

Aunq muy contento no estoy con la marca, por la mala gestión de una garantía el trato recibido por sus trabajadores a sido muy bueno...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:

Hola Rafael Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Lamentamos ...(More ↓) que no este contento con nuestra marca por la garantía de su vehículo, intentaremos ayudarle en todo lo que este en nuestra mano. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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9 / 10

"Confianza en el trabajo "

Siempre llevo a mi Volvo a la revisión a este concesionario y me fío de todo lo que me dicen, desde el cambio de las pastillas, hasta cuando tenga que cambiar los neumáticos. ...(More ↓) Son unos excelentes profesionales. Además tienen unas muy buenas ofertas y promociones que hace que las reparaciones de mantenimiento salgan por un precio muy ajustado para ser un concesionario oficial. (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Marta Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Buena ,rápida y eficaz. "

Muy atentos y rapidos . Te atienden puntual y el tiempo en el taller es el q te indican....(More ↓) (Less ↑)

The best: La puntualidad

To improve: Nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Agustín Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Atención al cliente"

Siempre que voy al concesionario el trato es exquisito y el resultado satisfactorio...(More ↓) (Less ↑)

The best: Excelencia

To improve: En principio no veo dónde mejorar

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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F
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9 / 10

"Seriedad en el trabajo realizado"

el trato recibido ha sido bueno recepcionando el vehiculo a la hora acordada...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:

Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Trato exquisito. Servicio excepcional. Óptima relación: calidad/precio"

Es con los únicos que sabes que cuando llegas por primera vez, no te van a contar ningún cuento y, que no están esperando con el datáfono para sacarte el dinero. Es todo lo ...(More ↓) contrario. Son unos profesionales como la copa de un pino. Solo hace falta fijarse en la calle: la mayoría de los Volvos llevan el anagrama de Auto Elias. Por algo será.. En mi caso, salí escaldado de los que estaban en Alcobendas (desaparecieron como es lógico) y, mejor, no hablar de los del Europolis: Without comments (Less ↑)

The best: Serios y trato exquisito.

To improve: Que abran uno en la Rozas

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 27-02-2020 to this comment:

Hola Bernardo. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda ...(More ↓) para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Buen servicio y buena atención"

Buena atención,facilidad para concertar la cita y explicaciones sobre los trabajos a realizar. Lavado del coche y limpieza interior al ir a recogerlo....(More ↓) (Less ↑)

The best: La rapidez y la atención

To improve: Un precio algo más ajustado

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Opinion servicio taller"

El trato siempre es muy bueno, son rápidos y muy eficientes. Mejorar el coche de sustitución...(More ↓) (Less ↑)

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Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato exquisito "

Nunca me han tratado tan bien como en este taller. He tenido bastantes marcas de coche y como Volvo ninguna...(More ↓) (Less ↑)

To improve: No hay nada que nejorar

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y dar tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(More ↓) estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Amabilidad y buen servicio"

Amabilidad en todo el proceso y buen resultado en el trabajo de reparación (golpe recibido y gestión con el perito excelente)...(More ↓) (Less ↑)

The best: Gran trato

To improve: Nada

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Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Gustavo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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9 / 10

"Muy buen trato y servicio."

El trato es siempre muy bueno y rápido en el taller....(More ↓) (Less ↑)

The best: Trato

To improve: Precio

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Hola Marta Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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S
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9 / 10

"Amabilidad, trato estupendo"

Muy amables en la recepción, te atienden al momento y hacen todo lo posible para diagnosticar el problema ...(More ↓) (Less ↑)

The best: Seriedad

To improve: Rapidez

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Sonia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Eficientes y cumplidores "

Desde el principio de mi relación con Auto Elia todo a sido muy positivo. ...(More ↓) (Less ↑)

The best: Sin sorpresas desagradables.

To improve: Ceremonia de entrega vehículo nuevo

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:

Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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