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1399 Opinions found
Enrique G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2021 at 22:31
9 / 10
"Excelente la atención de david pinilla"
La atención del Sr Pinilla fue excelente. Tardaron bastante en darme un presupuesto aunque por ser excesivo para mi desistí de hacer la reparación. Hago constar que pague por ...(More ↓) la confección del presupuesto, el cual tardaron bastante tiempo en elaborarlo (Less ↑)
The best: Aunque no repare el vehículo la asistencia fue muy buena y la pagué
To improve: Los plazos
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose M. C. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-06-2021 at 22:30
9 / 10
"Muy buen servicio muy recomendable"
Muy recomendable, trato humano y cercano. Lleve el coche a dar un parte y todo fue rodado...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Jose Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ramon M. L. D. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2021 at 13:39
10 / 10
"Trabajo muy bien realizado"
Muy buena experiencia, tanto en plazos, información y trabajo realizado. Buen servicio en todos los aspectos....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alfonso E. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2021 at 23:10
10 / 10
"Gran servicio en autoelia "
Llevo más de diez años llevando el coche a Autoelia. Un servicio atento, rápido y profesional. Me atendió Francisco Saldaña que es un gran profesional, me explicó todo con ...(More ↓) detalle y solucionó el problema con rapidez. Lo recomiendo sin ninguna duda. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Alfonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jaime M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2021 at 22:41
9 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Carlos L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2021 at 22:21
10 / 10
"Todo fenomenal. El trato ha sido excepcional"
Todo fenomenal. El trato ha sido excepcional ..........(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Marta A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2021 at 22:20
10 / 10
"Un servicio muy rápido y eficaz con buena información"
Como siempre auto Elia sinesio Delgado cumple con las expectativas nos hicieron la revisión en el tiempo previsto con el descuento previsto informándonos de todo el proceso...(More ↓) (Less ↑)
The best: Información y rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-06-2021 to this comment:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Manuel L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-04-2021 at 20:04
10 / 10
"Siempre fantástico"
Compré mi coche allí, y después siempre he ido a revisiones o cuando he tenido un problema. La atención es excelente, más allá de la cordialidad. Volveré sin duda, tanto ...(More ↓) para nuevo vehículo como para todo lo demás. (Less ↑)
The best: El trato y la atención
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Natalia S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-04-2021 at 10:12
10 / 10
"Facilidades y atencion"
La atención que recibí en el concesionario, fue via telefónica debido a la situación del COVID y todo fueron facilidades. Así que compré un vehículo sin poder verlo en ...(More ↓) directo y todo resultó perfecto.Me lo entregaron en la puerta de mi casa. (Less ↑)
The best: Trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Natalia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Leovigildo S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2021 at 09:14
10 / 10
"Recibí un buen trato, rápido y de calidad"
Recibí un buen trato, rápido y de calidad. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Leovigildo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Pablo M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2021 at 22:21
10 / 10
"Servicio personalizado "
Excelente atención y trabajo rápido y bien hecho. No tuve que esperar...(More ↓) (Less ↑)
The best: Excelencia en el servicio y trato
To improve: Todo muy bien
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose M. B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-04-2021 at 13:55
8 / 10
"Todo bien con Ismael"
Ismael Rojas nos atendió como cualquier comercial, bien, no tengo ninguna queja de el....(More ↓) (Less ↑)
The best: Ninguna queja o trato recibido por parte del comercial
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Elda C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2021 at 11:16
10 / 10
"Fácil, eficaz, excelente , cercanos"
El trato cercano y resolutivo te genera una tranquilidad indescriptible ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Facilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Elda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo (Less ↑)
Jaime A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2021 at 09:22
10 / 10
"Responsables y profesionales. "
A pesar de la dificultad de la reparación siempre fueron positivos y colaborativos....(More ↓) (Less ↑)
The best: Que finalmente sigo teniendo mi v40 de 16 años a punto lo cual vale mucho para mi..
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo (Less ↑)
Javier M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2021 at 07:25
10 / 10
"Excelencia en el servicio"
Tanto la parte de ventas como de taller se preocuparon en todo momento de la atención necesaria, procurando tener el coche listo en el mismo día y ofreciendo soluciones de ...(More ↓) movilidad alternativas mientras el coche estaba en el taller. Calidad precio de la revisión inmejorable. (Less ↑)
The best: La facilidad y rapidez para que la operación de compra saliera adelante
To improve: Todo fue correcto.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Less ↑)
Fco. J. G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2021 at 22:21
9 / 10
"Eficacia y atención permanente "
Atención personalizada e información puntual del proceso de entrega del vehículo ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención personalizada
To improve: Presencia del vehículo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Less ↑)
Maria D. R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-04-2021 at 11:35
7 / 10
"Gran profesionalidad"
Excelente comunicacion y preparacion de las ofertas atendiendo a las necesidades. Lo recomendamos a un conocido, le atendio y entrego un vehiculo ...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Tenemos pendiente resolver un accesorio (camara trasera) que entendiamos debio venir con el vehículo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Antonio Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2021 at 05:40
10 / 10
"Resolutivos para resolver el problema"
Fui a llevar mi volvo por una luz que le apareció y dieron rapido con e problema, actualizar el sistema. Muy resolutivos...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
To improve: Pues la verdad que no tienen que mejorar
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Less ↑)
Alvaro P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-04-2021 at 22:18
10 / 10
The best: El trato de juan
To improve: Todo ok
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-04-2021 to this comment:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan M. T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2021 at 08:45
10 / 10
"Trato y atencion excelente"
Desde mi llamada se ofrecieron a solucionar mi problema de una manera rápida y eficiente...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato y atencion excelente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2021 to this comment:
Hola Juan, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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