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1425 Opinions found
Nuno F. R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-10-2024 at 21:37
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nuno, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo ha sido excelente. Es un placer recibir ...(More ↓) comentarios sobre el trato profesional que ofrecemos, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. G. D. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-10-2024 at 20:34
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo muy profesional que entiende las necesidades del cliente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Miguel, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de manera ...(More ↓) personalizada. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra profesionalidad y esfuerzo por entender las necesidades de nuestros clientes. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Caique P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2024 at 21:17
10 / 10
"La atención personalizada y profesional que recibí superó todas mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Caique, Nos alegra enormemente saber que la atención personalizada y profesional que recibiste superó tus expectativas en ...(More ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan J. D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2024 at 08:53
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional me sentí valorado como cliente y satisfecho con los resultados finales."
Rocío Arriaza reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jesús, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mariano L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 20:44
8 / 10
"La atención al cliente fue sobresaliente, sin duda regresaré a este taller para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano. Nos alegra saber que la atención al cliente fue sobresaliente y que piensas regresar para futuros servicios. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Beatriz G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 22:37
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
Llevo ocho años llevando el coche a su taller. Siempre he ido por la profesionalidad y capacidad en resolver y con rapidez. Siendo fiel a Volvo y en particular a la ...(More ↓) profesionalidad de Fernando Vega que vamos donde está él. Muchas gracias. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra saber que has confiado en nosotros durante estos ocho años y que has valorado la profesionalidad y ...(More ↓) amabilidad de nuestro equipo. Fernando se siente honrado de recibir tu reconocimiento, y estamos comprometidos a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu fidelidad y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2024 at 20:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que superamos tus expectativas ...(More ↓) en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 08:43
10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente. Sin duda volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Michel S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2024 at 22:39
10 / 10
"Deslumbrado por la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Michel, Nos alegra enormemente saber que quedaste deslumbrado con la calidad de nuestro trabajo. Es un placer para nosotros ...(More ↓) atenderte y saber que piensas volver para futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Claudina P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2024 at 01:11
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y volveré sin duda."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Claudina Pilar, Nos alegra saber que la atención al cliente en el taller fue excepcional y que te sentiste valorada. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que volverás. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Laura B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 12:03
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención al cliente y el servicio de taller, ya que trabajamos para que cada visita sea satisfactoria. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos J. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 23:33
4 / 10
"Me gustaria llevar el vehículo al taller por problemas mecánicos no informáticos"
Trato normal en recepción, te atienden y esperas de pie solo una silla...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Me gustaria llevar el vehículo al taller por problemas mecánicos no informáticos. En cualquier caso tampoco se me garantiza que no vuelva a surgir el problema ni que esté definitivamente resuelto. Ls vieja máxima de los informaticos apagar el equipo y volverlo a encender, a ver si así se arregla
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con el servicio en ...(More ↓) recepción y que no hayas encontrado la comodidad necesaria mientras esperabas. Tu comentario sobre los problemas mecánicos es muy importante para nosotros, y nos gustaría asegurarnos de que recibas la atención adecuada para resolverlos. Apreciamos tu feedback y trabajaremos en mejorar la experiencia de nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 21:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el servicio en el taller superó mis expectativas con resultados impecables."
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus ...(More ↓) expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre resultados impecables y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Santiago R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 12:16
8 / 10
"La atención fue excelente, me hicieron sentir valorado como cliente y resolver mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excelente y que te hicimos sentir valorado. Nuestro objetivo ...(More ↓) es resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficaz, y es gratificante saber que lo logramos contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Diego P. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2024 at 15:22
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un trato excepcional. Me sentí valorado como comprador durante todo el proceso."
Muy satisfecho con el trato recibido resolviendo todas mis dudas con lo que aconsejare amigos ir a este concesionario para la compra de coches en el futuro. Me ha gustado el trato ...(More ↓) personal asi como el aspecto tecnico el cual mi asesor dominaba a la perfeccion. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(More ↓) nuestro equipo y el trato personal que brindamos. Es un placer saber que pudimos resolver todas tus dudas y hacerte sentir valorado durante el proceso de compra. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios a tus amigos; eso significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco G. S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-09-2024 at 06:46
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del equipo fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Gabriel, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(More ↓) excepcional y profesional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan J. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2024 at 22:32
10 / 10
"El excelente trato y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente trato y atención personalizada ...(More ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de haber hecho tu visita excepcional. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación tan alta! Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mariano C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2024 at 10:49
10 / 10
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y ágil para ...(More ↓) resolver tus problemas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carolina Q. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 21:37
6 / 10
"La revisión es ok"
Me llegó una promoción de que pasando la revisión allí me suscribían 1 año a Volvo on call pero yo ya me había suscrito antes de recibir la promoción pagando **€ . He ...(More ↓) dicho que si se me podían hacer otra promoción o descontar eso de mi factura pero me han dicho que no. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carolina. Lamentamos la confusión con la promoción de Volvo on Call. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas disfrutar al máximo de tu suscripción. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Agustin C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 09:12
10 / 10
"Súper satisfecho con la atención y profesionalismo del equipo del taller, ¡definitivamente volveré"
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo de ...(More ↓) nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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