What customers say about this company
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1216 Opinions found
Fernando R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 21:48
8 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo en el taller del concesionario."
Salvador B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 12:56
10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí en el concesionario me hizo sentir que estaba en buenas manos, ¡experiencia excelente"
Juan J. D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2024 at 08:53
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional me sentí valorado como cliente y satisfecho con los resultados finales."
Rocío Arriaza reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jesús, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mariano L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 20:44
8 / 10
"La atención al cliente fue sobresaliente, sin duda regresaré a este taller para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano. Nos alegra saber que la atención al cliente fue sobresaliente y que piensas regresar para futuros servicios. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Beatriz G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 22:37
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
Llevo ocho años llevando el coche a su taller. Siempre he ido por la profesionalidad y capacidad en resolver y con rapidez. Siendo fiel a Volvo y en particular a la ...(More ↓) profesionalidad de Fernando Vega que vamos donde está él. Muchas gracias. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra saber que has confiado en nosotros durante estos ocho años y que has valorado la profesionalidad y ...(More ↓) amabilidad de nuestro equipo. Fernando se siente honrado de recibir tu reconocimiento, y estamos comprometidos a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu fidelidad y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 08:43
10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente. Sin duda volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Michel S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2024 at 22:39
10 / 10
"Deslumbrado por la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Michel, Nos alegra enormemente saber que quedaste deslumbrado con la calidad de nuestro trabajo. Es un placer para nosotros ...(More ↓) atenderte y saber que piensas volver para futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Claudina P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2024 at 01:11
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y volveré sin duda."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Claudina Pilar, Nos alegra saber que la atención al cliente en el taller fue excepcional y que te sentiste valorada. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que volverás. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Laura B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 12:03
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención al cliente y el servicio de taller, ya que trabajamos para que cada visita sea satisfactoria. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos J. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 23:33
4 / 10
"Me gustaria llevar el vehículo al taller por problemas mecánicos no informáticos"
Trato normal en recepción, te atienden y esperas de pie solo una silla...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Me gustaria llevar el vehículo al taller por problemas mecánicos no informáticos. En cualquier caso tampoco se me garantiza que no vuelva a surgir el problema ni que esté definitivamente resuelto. Ls vieja máxima de los informaticos apagar el equipo y volverlo a encender, a ver si así se arregla
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con el servicio en ...(More ↓) recepción y que no hayas encontrado la comodidad necesaria mientras esperabas. Tu comentario sobre los problemas mecánicos es muy importante para nosotros, y nos gustaría asegurarnos de que recibas la atención adecuada para resolverlos. Apreciamos tu feedback y trabajaremos en mejorar la experiencia de nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 21:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el servicio en el taller superó mis expectativas con resultados impecables."
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus ...(More ↓) expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre resultados impecables y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Santiago R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 12:16
8 / 10
"La atención fue excelente, me hicieron sentir valorado como cliente y resolver mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excelente y que te hicimos sentir valorado. Nuestro objetivo ...(More ↓) es resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficaz, y es gratificante saber que lo logramos contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan J. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2024 at 22:32
10 / 10
"El excelente trato y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente trato y atención personalizada ...(More ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de haber hecho tu visita excepcional. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación tan alta! Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mariano C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2024 at 10:49
10 / 10
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y ágil para ...(More ↓) resolver tus problemas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carolina Q. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 21:37
6 / 10
"La revisión es ok"
Me llegó una promoción de que pasando la revisión allí me suscribían 1 año a Volvo on call pero yo ya me había suscrito antes de recibir la promoción pagando **€ . He ...(More ↓) dicho que si se me podían hacer otra promoción o descontar eso de mi factura pero me han dicho que no. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carolina. Lamentamos la confusión con la promoción de Volvo on Call. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas disfrutar al máximo de tu suscripción. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Agustin C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 09:12
10 / 10
"Súper satisfecho con la atención y profesionalismo del equipo del taller, ¡definitivamente volveré"
Rocío Arriaza reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo de ...(More ↓) nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Fernando R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2024 at 08:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 12-09-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y servicio en el taller. Estamos ...(More ↓) comprometidos con la profesionalidad en cada paso. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jorge O. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2024 at 09:42
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza reply on 10-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro taller y ...(More ↓) que volverás a confiar en nosotros en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Elena L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2024 at 12:28
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró muy atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza reply on 10-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo ...(More ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en satisfacer tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alvaro S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-09-2024 at 20:36
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré a confiar en este taller para futuras reparaciones."
Rocío Arriaza reply on 10-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio ...(More ↓) recibido y que volverás en el futuro. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en tus próximas visitas. Agradecemos enormemente tu confianza y recomendación. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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