What customers say about this company
722 Opinions found
Jose G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 08:54

6 / 10
"Buen trato del personal"
Nada que objetar sobre el trato del personal, y sobre la prestación del servicio que es lo más importante...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Más agilidad en los trámites
Rocío Arriaza reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un buen trato por parte de nuestro personal y que valoras la ...(More ↓) prestación del servicio. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Francisco L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 17:12

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales altamente capacitados."
Rocío Arriaza reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la atención al cliente y a la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Ricardo J. H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 09:40

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo José. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(More ↓) condiciones. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites, ¡hasta la próxima! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Gustavo R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2025 at 08:35

8 / 10
"Muy buen trato, pero con precios de mano de obra muy caros."
El trato por parte de los trabajadores muy bueno, lo único negativo que veo es el precio de la hora de trabajo, lo veo excesivo....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gustavo, por tu reseña y por destacar el buen trato de nuestro equipo. Entendemos que los precios de la mano de obra ...(More ↓) pueden parecer elevados y apreciamos tu sinceridad al respecto. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y, a veces, esto puede reflejarse en los costos. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Tomas A. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2025 at 21:23

8 / 10
"Muy buen trato y profesionalidad"
Rocío Arriaza reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has recibido un buen trato y profesionalidad de nuestro ...(More ↓) equipo. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Gonzalo N. F. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 13:21

10 / 10
"Un servicio impecable, todos los empleados fueron amables y me explicaron cada detalle del trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) amabilidad de nuestro equipo y la claridad en las explicaciones. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio impecable y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Luis F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 12:29

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impresionante, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y estamos aquí para atenderte en futuras necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Gonzalo A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 07:51

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Recomiendo este concesionario sin duda."
Rocío Arriaza reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo en tu vehículo. Apreciamos tu ...(More ↓) recomendación y confianza en nuestro concesionario. Estamos aquí para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Ana M. D. J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 13:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio en el taller fue impecable."
Rocío Arriaza reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que el servicio en nuestro ...(More ↓) taller ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Luis M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 09:20

8 / 10
"Un equipo altamente cualificado que brinda una atención al cliente excepcional. Recomiendo este concesionario sin dudas."
Rocío Arriaza reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras nuestra atención al ...(More ↓) cliente. Agradecemos tu recomendación y también tomamos en cuenta tu sugerencia para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Miguel A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2025 at 22:26

10 / 10
"Muy contento con la profesionalidad del equipo en el taller definitivamente un lugar recomendable para mantenimiento de vehículos."
Rocío Arriaza reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, nos alegra saber que estás muy contento con la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Antonio C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2025 at 16:34

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del servicio en el taller, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza reply on 18-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio en el taller. Tu ...(More ↓) confianza es muy valiosa para nosotros, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Felipe C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2025 at 20:52

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el personal mostró una gran profesionalidad durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la atención ...(More ↓) al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jose M. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2025 at 20:49

8 / 10
"La atención al cliente fue muy buena y profesional"
Es la segunda vez que voy a este concesionario rebotado de otro, la primera por un cambio de piloto y está segunda por la revisión, el trato ha sido muy bueno, personal ...(More ↓) agradable. Hasta ahora no tengo ninguna queja Seguro volveré. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente ...(More ↓) profesional y agradable en tus visitas. Tu confianza al regresar es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Concepcion S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2025 at 22:29

8 / 10
"Excepcional atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 14-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Concepción, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excepcional y resolvió ...(More ↓) tus problemas de manera rápida y profesional. Siempre estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Myriam D. L. M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2025 at 14:44

10 / 10
"El trato recibido fue muy amable y profesional, superando mis expectativas como cliente del concesionario."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Myriam, Nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste superó tus expectativas. En Volvo Auto Elia - Goya, nos ...(More ↓) esforzamos por brindar un servicio amable y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria C. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2025 at 13:14

10 / 10
"El personal del taller fue atento y resolutivo, me dejaron tranquilo sabiendo que mi coche estaba en buenas manos."
Hicieron la revisión del coche de manera eficaz y sin dilación. El trato fue amable y la experiencia positiva....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que te sentiste tranquila sabiendo que ...(More ↓) tu coche estaba en buenas manos. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal y su atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Antonio M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 20:36

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de los servicios ofrecidos y el trato cercano recibido."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestros servicios y el trato cercano que recibiste. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Enrique J. S. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 20:35

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido la calidad del servicio es realmente excepcional."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el trato recibido y la calidad de nuestro servicio. Tu ...(More ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Paula M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 17:32

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario, altamente recomiendo su taller."
Rocío Arriaza reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio en nuestro ...(More ↓) concesionario y que recomiendas nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.