What customers say about this company
1126 Opinions found
Javier R. S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2025 at 08:26
10 / 10
"Recibí un servicio sobresaliente, los profesionales eran muy amables y resolvieron mis problemas rápidamente."
Rafael F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-11-2025 at 21:46
10 / 10
"Máxima satisfacción"
El proceso de compra ha sido excepcional desde el principio. Nos ha atendido Inmaculada. Era el primer coche que veíamos y el primer concesionario al que íbamos, pero su ...(Más ↓) atención desde el primer momento hizo que no quisiéramos ver más opciones. La profesionalidad es evidente, y es admirable la pasión que algunos trabajadores como Inmaculada ponen en su trabajo, haciendo que la experiencia vaya más allá de lo profesional. Confianza, empatía y total facilidad en todo el proceso. Muchas gracias por todo Inma. (Menos ↑)
Employees treated:
Alberto G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 12:48
6 / 10
"Hay que hacer lo que el cliente pide"
La atención fue de primera, pero valoro con 8 porque solicité la limpieza del compartimento del motor y no se hizo. Solicite actualización de mapas y no se me informó de la ...(Más ↓) misma, el navegador da problemas Por lo demás muy contento con el servicio (Menos ↑)
To improve: Hacer lo que se pide al tecnico
Luis A. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 20:46
10 / 10
"Recibí un trato personalizado y profesional, sin duda regresaré al concesionario por su excelente servicio."
Maria D. L. N. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 21:26
10 / 10
"Trato amable y eficientísimo arreglaron mi vehículo rápidamente y sin inconvenientes."
Juan M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 21:56
10 / 10
"Excelente calidad de trabajo en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda H. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 21:19
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la atención recibida el personal fue atento y muy competente durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención de nuestro equipo y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre un servicio excelente. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel J. H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 20:46
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales se mostró muy amable y eficiente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel José, por tus amables palabras y excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad estuvieron a la altura de tus expectativas. Nos esforzamos en ofrecer siempre un servicio cercano y eficiente. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 23:52
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y amable durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que pudimos ofrecerte un servicio profesional y amable. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 20:50
10 / 10
"El equipo de mecánicos fue muy competente y amable, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por tu excelente valoración y tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de mecánicos pudo ...(Más ↓) brindarte un servicio competente y amable. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 13:52
8 / 10
"Experiencia completamente satisfactoria, salí del taller con mi vehículo en perfectas condiciones y una gran sonrisa."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que salió satisfecho y con una gran sonrisa. Apreciamos su ...(Más ↓) recomendación y tomamos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 06:22
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad de los servicios prestados, sin duda recomendaré este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás completamente contenta con ...(Más ↓) nuestros servicios y agradecemos sinceramente tu recomendación. Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en el futuro. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olha H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olha, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche ...(Más ↓) perfecto y que tu experiencia fue excelente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos G. D. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 12:06
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional altamente capacitado que resolvió todos mis problemas."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todos tus ...(Más ↓) problemas y que tu experiencia fue excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por formar parte de la familia Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique Q. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 13:26
10 / 10
"El personal mostró un gran conocimiento técnico y amabilidad, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Rocío Arriaza reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras tanto nuestro conocimiento ...(Más ↓) técnico como la atención personalizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 20:50
10 / 10
"La profesionalidad del equipo del concesionario es destacable, solucionaron mi problema rápidamente y con eficacia."
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos F. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 22:58
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Fernando, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestro profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emiliana M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2025 at 07:46
8 / 10
"Satisfacción total con la experiencia: trato amable y rápido, sin duda volveré a confiarles mi coche."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emiliana, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato amable y ...(Más ↓) rapidez. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Será un placer atenderte nuevamente cuando lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felipe V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 21:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas relacionadas con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 20:55
10 / 10
"La atención recibida fue impecable solucionaron todos mis problemas con eficacia y rapidez. Muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tus problemas con ...(Más ↓) eficacia y rapidez. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Agradecemos también que nos recomiendes; eso significa mucho para nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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