What customers say about this company
2007 Opinions found
Pablo G. D. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 21:05
10 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario demostró una gran calidad y profesionalidad durante mi visita al taller."
Antonio N. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2025 at 22:24
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."
Employees treated:
Jesus P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 09:59
10 / 10
"El personal fue muy amable y atendió todas mis necesidades de manera excepcional. Recomendado al 100 ."
Jose A. D. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 09:43
8 / 10
Juan M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 23:09
8 / 10
Mercedes S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2025 at 19:16
10 / 10
"Proactividad y atencion"
Employees treated:
Beatriz A. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2025 at 22:28
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo de ventas, muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Margarita G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 21:56
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en la resolución de mi problema."
Rocio G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 20:52
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Jean I.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 22:04
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para futuras visitas."
Pedro A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 12:52
10 / 10
"Un servicio excepcional con atención al cliente insuperable y un equipo de profesionales altamente capacitados."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y de recomendarte siempre un equipo comprometido con la excelencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isaac A. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-11-2025 at 21:58
10 / 10
"La profesionalidad del equipo hizo que adquirir un vehículo de ocasión fuera una experiencia muy satisfactoria y sin contratiempos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isaac, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional y satisfactorio. Es muy importante para nosotros que la adquisición de tu vehículo haya sido sin contratiempos. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2025 at 21:46
10 / 10
"La calidad del servicio fue inmejorable, definitivamente volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que consideras volver en el futuro. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención y calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 23:16
10 / 10
"La atención al cliente fue inmejorable, todo el proceso en el taller resultó muy satisfactorio."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) proceso en el taller cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecer el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 10:31
8 / 10
"El personal del concesionario fue muy amable y resolutivo, me sentí bien atendido durante mi visita al taller."
Agradecido por la atencion recibida ya que fue un aviso de averia imprevisto y me atendieron el mismo dia y lo arreglaron para tenerlo por la tarde....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una atención amable y ...(Más ↓) resolutiva, y que pudimos solucionar su avería rápidamente. Valoramos mucho su confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle siempre con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2025 at 11:05
10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) equipo y su profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 22:28
8 / 10
"Menos extraordinaria."
La atención personal fue cordial, la reparación solicitada se ceñía al cumplimiento de lo propuesto en la ITV respecto a lo que una parte no se consideró necesaria por ...(Más ↓) diagnóstico incorrecto referido al deterioro del guardapolvos de un eje en la caja de dirección y la otra parte, reglaje de uno de los faros, no consta expresamente que se hiciera ni me confirmaron que formase parte de la revisión completa que se efectuó. Se recomendó y se aceptó la sustitución de unas partes de la dirección en las ruedas delanteras que, extrañamente, no había detectado la mencionada ITV realizada muy pocos días antes. La factura final se presentó con algún error que hubo que corregir para su cierre correct (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir su experiencia. Agradecemos su valoración y lamentamos que algunos detalles no hayan ...(Más ↓) cumplido completamente sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar nuestro diagnóstico y comunicación, especialmente en relación a los trabajos realizados y la factura. Su confianza y recomendaciones son muy importantes para nosotros y trabajaremos para ofrecer un servicio más claro y preciso en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. F. Y. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 00:29
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo en el taller demostró gran profesionalidad y dedicación durante mi visita."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por compartir su experiencia y por su valoración. Nos alegra saber que encontró nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) profesional y dedicado. Apreciamos sus recomendaciones y tomamos nota para seguir mejorando. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio y cuidar de su vehículo. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 22:31
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue magnífica, recibí un asesoramiento claro y preciso sobre mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento ...(Más ↓) fue claro y preciso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 21:23
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
He quedado muy satisfecho con el trabajo realizado por el mecánico ISIDORO, como siempre desde que me atiende el....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Alfredo, por compartir tu experiencia y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) completamente satisfecho con el trabajo de Isidoro y con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en cada visita. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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About Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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