What customers say about this company
1907 Opinions found
Roberto C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2021 at 21:19
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
El trabajo se hizo en el tiempo estimado y la atención fue muy correcta. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-11-2021 to this comment:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis A. E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2021 at 20:37
10 / 10
The best: Puutualidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-11-2021 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonia M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2021 at 21:24
10 / 10
"Inmejorable todo genial "
Todo genial un trato y un trabajo impecable , gracias por vuestro trabajo ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Todo
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-11-2021 to this comment:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan N.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2021 at 10:01
10 / 10
"Revision en tiempo y bien explicado todo"
Cita previa facil a traves de la app de volvo y confirmacion telefonica por Isidoro. Atención inmediata a mi llegada. Llamada para explicar necesidad de cambio de disco y ...(Más ↓) pastillas traseras y su importe. Coche listo en el dia (Menos ↑)
The best: Trato y asesoramiento
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-11-2021 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando J. M. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-11-2021 at 23:21
10 / 10
"Venta seminuevos"
Estupenda atención y dedicación. Servicio muy profesional, sin duda lo recomiendo...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Raúl
Atención al Cliente reply on 25-11-2021 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julia G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2021 at 08:24
9 / 10
"Super servicio en el taller "
El servicio y la profesionalidad han sido un diez. Seguro que vuelvo al taller y la tienda. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Amabilidad
To improve: Aviso cuanto tarda el trabajo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2021 at 21:18
10 / 10
"Impecable trabajo y atenciòn muy profesional"
Siempre me atienden con amabilidad, y con rapidez en el trabajo. Muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Disponibilidad de fechas y calidad del servicio y personal sin esperas.
To improve: Que llamarán un día antes de acabar para planificar mejor la recogida del vehículo
Employees treated:
Alfonso
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Josep M. J. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2021 at 20:35
10 / 10
"Todo muy bien"
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Josep María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2021 at 16:40
10 / 10
"El personal es muy atento "
El personal se esfuerza por dar una buena atención. No obstante, posiblemente debido a la carga de trabajo que tiene el Taller, las reparaciones se demoran...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El tiempo que tardan en llegar las piezas a sustituir
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2021 at 14:55
8 / 10
"Primera cita en volvo"
Buenas tardes. El trato recibido y las explicaciones sobre la revisión del Vehículo fue muy completo...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Jose Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2021 at 20:45
10 / 10
"Excelente, rápida y amable"
Desde la recepción, la atención e información ha sido excelente hasta la entrega. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Amabilidad
To improve: Nada
Employees treated:
Pablo
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Jose Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar R. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2021 at 11:21
10 / 10
"He sido atendido con toda profesionalidad y dedicación "
hace 10 años que atienden mi vehículo y estoy conforme con la atención y dedicación en sus servicios...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Camilo H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2021 at 00:32
10 / 10
"Perfecto. todo bien. trato extraordinario. "
Todo perfecto. Trato extraordinario. Muchas gracias por todo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Todo bien.
To improve: Nada que mejorar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Camilo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis A. R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2021 at 21:40
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibids"
El sistema de atención personalizado da buenos resultados al tener un solo interlocutor ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Luis Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gema M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2021 at 12:04
10 / 10
"El buen trato recibido y la rapidez del servicio "
Excelente atención y servicio prestado cumpliendo los plazos (arreglo chapa del coche) me permitió realizar un viaje programado....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Atención recibida y servicio de taller excelente
To improve: Nada que decir
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Gema, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2021 at 21:26
10 / 10
"Todo bien. quiza faltaria un coche de sustitucion cuando esta en talle"
todo estupendo. lo unica pega es no poder tener un coche de sustitucion cuando esta en taller de chapa por varios dias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ulf J. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2021 at 22:21
9 / 10
The best: Rapidez pero siempre con alta calidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Ulf Johan Christer, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rosa M. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2021 at 19:55
10 / 10
"Trato y eficacia en el trabajo excelente"
Mi opinión es totalmente positiva siempre que voy al taller, me explican todo lo que van a realizar con muchísima amabilidad se adelantan a los posibles problemas. No puedo ...(Más ↓) estar más contenta con ellos. Especialmente con Carlos e IsIdoro a los que desde aquí le agradezco su buen trabajo (Menos ↑)
The best: Trabajo bien ejecutado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2021 at 18:38
10 / 10
"Amabilidad y eficacia."
Taller ideal por su profesionalidad en todos los ámbitos de atención y servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato y la profesionalidad.
To improve: En los casos que se tenga opción a coche de sustitución que estén en consonancia con el prestigio de la marca.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2021 at 11:15
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Personal amable y muy competente profesionalmente, lo que los clientes agradecemos...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
