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1674 Opinions found
Ulf J. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2021 at 22:21
9 / 10
The best: Rapidez pero siempre con alta calidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Ulf Johan Christer, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(More ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Rosa M. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2021 at 19:55
10 / 10
"Trato y eficacia en el trabajo excelente"
Mi opinión es totalmente positiva siempre que voy al taller, me explican todo lo que van a realizar con muchísima amabilidad se adelantan a los posibles problemas. No puedo ...(More ↓) estar más contenta con ellos. Especialmente con Carlos e IsIdoro a los que desde aquí le agradezco su buen trabajo (Less ↑)
The best: Trabajo bien ejecutado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Maria L. S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2021 at 18:38
10 / 10
"Amabilidad y eficacia."
Taller ideal por su profesionalidad en todos los ámbitos de atención y servicio....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la profesionalidad.
To improve: En los casos que se tenga opción a coche de sustitución que estén en consonancia con el prestigio de la marca.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Luis R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2021 at 11:15
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Personal amable y muy competente profesionalmente, lo que los clientes agradecemos...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Andres G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2021 at 21:42
10 / 10
"Rapidez y profesional"
Se cumplió lo que hablamos por teléfono, con la máxima profesionalidad y rapidez ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Se cumplió lo esperado
Employees treated:
Pablo Garcia
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Andrés, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Justo P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2021 at 21:07
10 / 10
"Buena experiencia "
El trato a sido Bueno buena atención e recibido buena atención ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Justo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Emilio P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2021 at 20:35
10 / 10
"Todo ok"
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Feu V. I. H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2021 at 14:48
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Amabilidad, buen trato y eficacia. Muchas gracias por vuestro trabajo...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Feu Vert Iberica Holding, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(More ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan P. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2021 at 22:37
10 / 10
"Magnífica atención"
La atención recibida ha sido muy buena y el coche ha quedado como nuevo....(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención recibida
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Juan Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alberto P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2021 at 12:41
10 / 10
"Excelente trato y atención profesional"
Todo ha ido perfecto. Muy bien atendido y explicadas las actuaciones a realizar....(More ↓) (Less ↑)
The best: Descubrí que el coche de sustitución tenía un rayón en el lateral. pensé que lo había hecho yo. me confirmaron que no, sin poner en duda mi conducta e indicando que, en cualquier caso, no habría habido ningún problema.
To improve: El acceso al taller es un poco dificultoso. una vez dentro no..
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Yolanda D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2021 at 09:30
10 / 10
"Profesionalidad y rapidez "
Trato muy bueno. Cercanía y proximidad del concesionario y rapidez en la reparación....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la profesionalidad
To improve: Nada que mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2021 to this comment:
Hola Yolanda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2021 at 00:02
9 / 10
"Buena experiencia"
Trato muy profesional y correcto, inspiran confianza, es la 3 vez que llevo el coche a sus instalaciones y siempre he salido satisfecho....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato recibido
To improve: El precio de los servicios es muy elevado al ser un concesionario oficial de la marca.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-10-2021 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Iciar M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2021 at 09:46
10 / 10
"Atencion impecable"
No cambiéis. Seguid dando esa atención, tanto personal como telefónica....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-10-2021 to this comment:
Hola Iciar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Javier B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2021 at 22:11
10 / 10
"Amables y cumplidores "
Todo bien, con excepción de la sala de espera, que tenía la luz estropeada y había que estar a oscuras. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todos son muy atentos y amables
To improve: La sala de espera es incómoda.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-10-2021 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose F. S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2021 at 21:24
10 / 10
"Mi volvo, revisado y listo. confianza total"
Puntualidad, rapidez, claridad en las explicaciones y trato muy cordial...(More ↓) (Less ↑)
The best: El asesoramiento antes de la fecha de revisión por parte de josé antonio
To improve: Nada se me ocurre
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Jose Fabián, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Francisco P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2021 at 09:05
10 / 10
"Amabilidad y rapidez "
Aunque me dieron cita desde Volvo españa no figuraba en la agenda del concesionario, esto fue arreglado de manera muy profesional por la persona que me atendió. Una vez el ...(More ↓) coche en taller el arreglo fue muy rápido. (Less ↑)
The best: La rapidez del taller en arreglar el problema
To improve: Más planificación con las fechas de las citas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alicia P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2021 at 20:57
10 / 10
"Todo perfecto, quedo el muy bien"
Todo a la perfección después del golpe, se ha quedado el coche nuevo ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Ver el coche como nuevo
To improve: Ninguno
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Alicia Peña, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Marmoles Y. G. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2021 at 19:26
10 / 10
"Inmejorable. perfecto "
Estoy encantada con este taller. Son muy profesionales y eficientes. Educados y atentos. Antes de darte el coche lo limpian y desinfectan por dentro. Una maravilla ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: Nada. es perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Marmoles y Granits Cabanillas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(More ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Divaco C. Y. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2021 at 16:54
8 / 10
"Resultado optimo"
No se me ocurre ninguna en especial, mi opinión en general es aceptable ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La comunicación
To improve: No se me ocurre ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Divaco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Daniel F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2021 at 13:16
10 / 10
The best: Servicio profesional
To improve: Menor tiempo de espera en la recepción del vehículo
Employees treated:
David
Atención al Cliente reply on 15-10-2021 to this comment:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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