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1674 Opinions found
Industria D. L. M. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2024 at 21:00
4 / 10
"El trato del personal excelente pero los recambios no llegan a tiempo "
El personal profesión y muy amable pero la Marca si no llegan los recamambios debería dar coche de sustitución al cliente , antes lo hacía y me parecía un detalle importante ...(More ↓) para repetir con vehículos de la marca (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Industria De La Madera Vertice. Lamentamos mucho que los recambios no llegaran a tiempo, ...(More ↓) entendemos la importancia de la puntualidad. Agradecemos tus comentarios sobre el trato del personal, lo valoramos mucho. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la posibilidad de ofrecer un coche de sustitución en estos casos. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Jose P. S. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2024 at 09:32
10 / 10
"Muy aconsejable y la plantilla es muy buena."
Rocío Arriaza reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestra plantilla y servicio hayan cumplido tus expectativas. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Jose F. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-04-2024 at 22:25
10 / 10
"Muy buen trato."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en Volvo Auto Elia. Agradecemos ...(More ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Angeles ..
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2024 at 19:46
10 / 10
"Plena satisfacción con los servicios prestados."
Plena satisfacción con los servicios recibidos. Con especial reconocimiento a Pablo Garcia Alvar por su excelente profesionalidad e inmejorable dedicación al cliente....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado plenamenteatisfecha con nuestros servicios y que ...(More ↓) Pablo García Alvar haya destacado por su excelente profesionalidad y dedicación. Transmitiremos tus amables palabras a Pablo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y te agradecemos por recomendarnos con tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Miguel F. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-04-2024 at 09:04
10 / 10
"El trato ha sido excelente y servicio impresionante. Sobresalientes empleados."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y un servicio impresionante. En ...(More ↓) Volvo Auto Elia nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
David M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2024 at 18:51
10 / 10
"Asistencia personalizada y la atención ha sido cordial."
Rocío Arriaza reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu experiencia, David. Nos alegra saber que recibiste una asistencia personalizada y cordial. Estamos compromet con ...(More ↓) brindar un servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Jose M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2024 at 21:53
10 / 10
"Atención muy personalizada y la experiencia ha sido satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que tu experiencia ...(More ↓) fue satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Jose M. J. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2024 at 20:47
10 / 10
"Trato cordial. Un servicio sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 27-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y un servicio sobresaliente. ...(More ↓) Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan V. R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-03-2024 at 15:08
10 / 10
"Muy recomendable. Sobresalientes trabajadores."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Vicente, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(More ↓) nosotros. Seguiremos esforzándonos para mantener el nivel de servicio que esperas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose J. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2024 at 23:03
8 / 10
"Aconsejable y buena atención."
Rocío Arriaza reply on 26-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Javier. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que nuestro servicio fue de tu agrado. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pilar M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-03-2024 at 21:19
10 / 10
"Muy recomendable. Especialistas muy eficientes y trato impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 22-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros especialistas y ...(More ↓) el trato recibido. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Gema C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2024 at 19:20
8 / 10
"Plantilla de trabajadores notable y la atención fue cordial."
Rocío Arriaza reply on 22-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial por parte de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro L. D. O. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-03-2024 at 03:45
8 / 10
"Muy buen servicio y gran labor durante todo el proceso. Especialistas competentes."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro Luis. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el proceso de ...(More ↓) compra. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alfredo S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-03-2024 at 21:00
10 / 10
"Totalmente recomendable. Excelentes especialistas y personal agradable."
Excelente profesional con un trato impecable .Busca siempre soluciones ante cualquier consulta o propuesta....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Alfredo! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Volvo Auto Elia siempre ...(More ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y un trato impecable a nuestros clientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. No dudes en recomendarnos a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarles también. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel L. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2024 at 08:46
10 / 10
"La experiencia ha sido insuperable y el trato es atento. Especialistas muy eficientes."
Rocío Arriaza reply on 15-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable y que ...(More ↓) nuestro trato ha sido atento. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y especializado. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2024 at 22:28
8 / 10
"Servicio sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 15-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ...(More ↓) superar tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2024 at 21:21
10 / 10
"Inmejorables especialistas y asesoramiento genial."
Rocío Arriaza reply on 15-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo y que el ...(More ↓) asesoramiento ha sido genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Purificacion S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2024 at 18:05
4 / 10
"Satisfacción justa."
Mejorar la sala de espera, me preguntaron si quería que la prepararan para esperar mientras duraba la revisión y les dije que sí. Estuve un rato pero me tuve que ir porque ...(More ↓) hacía frío y solo había agua. (Less ↑)
To improve: Dar explicaciones de los trabajos a realizar, y mejorar la sala de espera, que no hay ni para tomar un café.
Rocío Arriaza reply on 15-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Purificación, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que no te hayas sentido cómoda en nuestra sala de espera y ...(More ↓) que hayas tenido que irte por el frío y la falta de comodidades. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tus comentarios sobre la preparación de la sala. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 21:43
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y gran experiencia de principio a fin."
Rocío Arriaza reply on 15-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y una gran ...(More ↓) experiencia en Volvo Auto Elia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carolina M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-03-2024 at 11:39
10 / 10
"Un diez. El proceso ha sido insuperable. Conjunto de trabajadores excelente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carolina. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo y el proceso de ...(More ↓) compra. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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