What customers say about this company
Filter
1652 Opinions found
Alberto P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 21:26
6 / 10
"En esta ocasión no han realizado el servicio según lo indicado. "
Les pedí que pusieran las ruedas nuevas en la parte trasera y las traseras delante. No lo hicieron. Me di cuenta en mi domicilio y volver al taller me supone un trastorno ...(More ↓) importante. Ya perdí toda la mañana en el taller. (Less ↑)
To improve: No han realizado lo indicado.
Rocío Arriaza reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el servicio. Entendemos ...(More ↓) lo frustrante que puede ser tener que regresar al taller y perder tiempo. Agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de compensar esta situación en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan L. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 18:59
10 / 10
"Organización insuperable. El trato ha sido genial."
Afectividad y Efectividad en el trato personal y en la profesionalidad de todos los que me atendieron ...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Luis. Nos alegra saber que has recibido un trato genial y que nuestra organización ha ...(More ↓) cumplido con tus expectativas tanto en el ámbito personal como profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Vidal S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 11:31
10 / 10
"Plantilla de trabajadores competente y experiencia muy buena."
Rocío Arriaza reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vidal, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y ...(More ↓) que tu experiencia fue excelente. Estamos encantados de saber que recomendarías nuestros servicios. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rafael R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2024 at 21:28
10 / 10
"Experiencia profesional. Buenos especialistas y excelente asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que nuestros ...(More ↓) especialistas han estado a la altura de tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Santiago R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2024 at 21:28
8 / 10
"Muy buen servicio y lo recomiendo."
Rocío Arriaza reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por recomendar nuestro servicio, Santiago. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Lorenzo A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-04-2024 at 18:27
8 / 10
"Trabajadores muy competentes."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lorenzo, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros ...(More ↓) trabajadores. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Benito J. M.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 18-04-2024 at 23:59
8 / 10
"Un servicio correcto"
Correcto el trato El tiempo empleado en la reparación algo largo (11 días laborables)...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña, Benito. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio y trato ...(More ↓) correctos. Lamentamos que la reparación haya tomado más tiempo del esperado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y ganarnos una valoración de 5 estrellas. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jenny L. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-04-2024 at 20:32
10 / 10
"Muy recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jenny, por tu recomendación y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva ...(More ↓) con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ricardo a.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2024 at 13:22
8 / 10
"El trato ha sido impecable y aconsejable al 100%. Actuación extraordinaria."
Rocío Arriaza reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestra actuación fue ...(More ↓) extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2024 at 09:55
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es eficiente."
Rocío Arriaza reply on 18-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2024 at 09:00
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy eficiente."
Rocío Arriaza reply on 18-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alba R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-04-2024 at 07:35
10 / 10
"Buen servicio y maravillosa profesionalidad siempre que voy. Un 10."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alba, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas valorado nuestro servicio y profesionalidad con un 10. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2024 at 23:40
10 / 10
"Actuación personalizada y la plantilla es muy eficiente. El trato ha sido amable."
Rocío Arriaza reply on 18-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y amable por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestra eficiente plantilla. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 14:47
10 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria. El trato es perfecto."
Rocío Arriaza reply on 17-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que recibiste un trato ...(More ↓) perfecto. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Ulf J. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2024 at 22:29
8 / 10
"La atención fue excepcional y trabajadores cercanos. El servicio fue eficaz."
Rocío Arriaza reply on 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ulf. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo fue cercano ...(More ↓) durante tu visita. Trabajamos para ofrecer un servicio eficaz y es gratificante saber que lo percibiste así. Agradecemos también tu disposición a recomendarnos. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria R. M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-04-2024 at 19:54
8 / 10
"La plantilla es sobresaliente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Rosario. Nos alegra saber que nuestra plantilla ha cumplido con tus expectativas. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2024 at 01:59
10 / 10
"Excelentes especialistas y la atención ha sido insuperable."
Rocío Arriaza reply on 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención insuperable. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros especialistas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ivan T. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2024 at 21:25
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad siempre. Profesionales cercanos."
Rocío Arriaza reply on 15-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Ivan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados ...(More ↓) de haber superado tus expectativas y esperamos seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Albert P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 22:03
10 / 10
"Recomendable al 100% y gran asistencia siempre. Excelente trabajo."
Rocío Arriaza reply on 12-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Albert. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que te ha parecido ...(More ↓) recomendable al 100%. Nuestro equipo siempre está aquí para brindarte la mejor asistencia. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 21:34
10 / 10
"Excelente trato. Excelentes trabajadores."
Rocío Arriaza reply on 12-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
