What customers say about this company
1885 Opinions found
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2022 at 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-10-2022 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2022 at 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-04-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2022 at 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2021 at 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
The best: El tiempo que han dedicado a la revisión.
To improve: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2020 at 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
The best: Fácil resolución de los problemas
To improve: Más rapidez en taller de chapa
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2019 at 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Borja V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-07-2025 at 19:39
10 / 10
"La atención y trato personalizado brindado por el equipo de ventas fue excepcional, muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Borja, Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado de nuestro equipo de ventas han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que estás contento con tu compra. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana D. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2025 at 11:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y ...(Más ↓) es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalismo en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus L. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 09:30
8 / 10
"El trato que recibí fue inmejorable, todos fueron muy amables y atentos a mis necesidades. Definitivamente recomendaré este taller."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que nuestro equipo estuvo ...(Más ↓) atento a tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 08:57
10 / 10
"Trato excepcional y calidad en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de nuestra ...(Más ↓) reparación ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-07-2025 at 21:46
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención al cliente y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo en la venta de vehículos nuevos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 20:46
8 / 10
"Magnífica experiencia en el taller, el equipo fue muy atento y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue magnífica y que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y atenta. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando y alcanzar esa perfección que buscas. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 10:48
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el concesionario me explicaron todo con claridad y amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecerte un servicio claro y amable. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 07:43
8 / 10
"El personal del concesionario es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria José, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera rápida y profesional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 22:37
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Muy agradecido por la atención de Isidoro. Siempre servicial y preocupado con todo. Informado de todo lo que había wue hacer al vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Isidoro se esfuerza por brindar el ...(Más ↓) mejor servicio y es gratificante saber que su atención ha superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 07:43
8 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue atento y cordial sin duda, volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue de tu agrado. Apreciamos tu confianza y nos ...(Más ↓) encantaría verte de nuevo para futuros servicios. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. P. E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 06:53
8 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio del taller, recibí un trato amigable y resultados impecables en mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con el ...(Más ↓) servicio del taller y que has recibido un trato amigable. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y esperamos poder seguir brindándote resultados impecables en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan E. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 21:36
8 / 10
"Servicio de taller impecable, con un equipo altamente cualificado que resolvió mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ernesto, por tus amables palabras sobre nuestro servicio de taller. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) tu problema de manera rápida y eficiente. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible . Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. P. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 21:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer para nuestro equipo ...(Más ↓) ofrecerte una atención profesional y hacerte sentir valorado. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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