What customers say about this company
3678 Opinions found
Natalia S. Z.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-03-2026 at 15:06
"Borja, gran comercial"
Buena atención y profesionalidad por parte de Borja vehículos de ocasión a la hora de nuestra relación comercial en la compra del EX 30 . Llevamos 5 días desde que ...(Más ↓) hicimos el pago del miso y todavía nadie de administración se ha puesto en contacto con nosotros para la instalación del cargador en nuestra vivienda (Menos ↑)
To improve: Administración
Anuncia F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-03-2026 at 10:35
"Seguimiento y comunicación de alto nivel, recomendable."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Anuncia, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de alto nivel y que te resulta ...(Más ↓) recomendable. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose V.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:41
"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Francisco J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 20:20
"Sensación de confianza desde el primer instante, muy superior."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que transmitimos confianza desde el primer instante y que la ...(Más ↓) experiencia fue superior. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada cliente se sienta así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 14:20
"Todo correcto, trato adecuado"
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Álvaro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo estuvo correcto y que el trato fue adecuado. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 11:03
"La atención fue excelente y cordial, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
David, nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y cordial. En Volvo Auto Elia – Arturo Soria trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 20:35
"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Ana, nos alegra mucho saber que la atención personalizada marcó la diferencia y que el servicio fue de tu agrado. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria trabajamos para ofrecerte un trato cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 20:37
"Trato cordial, información precisa y muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste trato cordial e información precisa y que estás muy ...(Más ↓) satisfecho. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos trabajando para ofrecer atención cercana y fiable. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alicia P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 11:07
"Equipo competente y atento, absolutamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2026 to this comment:
Alicia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y atento y que lo recomiendas. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para todos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Romualdo A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 10:26
"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."
Rocío Arriaza reply on 04-03-2026 to this comment:
Romualdo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para mantener un servicio ágil y de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 08:18
"Falta de explicación al cliente"
To improve: Transparencia
Cristina B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 23:26
"La atención fue excelente, resolución de dudas inmediata."
Rocío Arriaza reply on 04-03-2026 to this comment:
Cristina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que la resolución de dudas fue ...(Más ↓) inmediata. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por ofrecer un servicio claro y eficiente. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, seguimos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 23:15
"documento intervención"
No me han dado el documento de intervención de los servicios de mantenimiento realizados a mi vehículo, solamente el de el cambio de pastillas de frenos y lavado exterior ...(Más ↓) gratuito. Entiendo que habrán realizado la revisión, cambio de aceite, filtros y demás elementos que correspondan en esta revisión. Por favor si pudieran enviármelo a mi correo: *** (Menos ↑)
To improve: documento intervención
Miriam S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:47
"Excelente experiencia, los recomiendo a quien necesite vehículo."
Rocío Arriaza reply on 04-03-2026 to this comment:
Miriam, nos alegra mucho saber que tuvo una excelente experiencia y que recomienda nuestro servicio. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria ...(Más ↓) trabajamos para hacer cada proceso ágil y cercano. Si en el futuro necesita asistencia o tiene alguna pregunta, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael P. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:08
Rocío Arriaza reply on 04-03-2026 to this comment:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que destacas la profesionalidad y la amabilidad en Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese servicio de calidad en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isaac I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-02-2026 at 13:48
"La confianza se siente en cada saludo."
La atención recibida por parte de David ha sido perfecta, desde el primer día, el día de la prueba, la entrega…todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-03-2026 to this comment:
Gustavo L. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 07:24
"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."
Rocío Arriaza reply on 25-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Gustavo. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y que las explicaciones fueron claras en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia, Arturo Soria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2026 at 21:34
"Instalaciones que transmiten profesionalidad y seriedad"
Rocío Arriaza reply on 25-02-2026 to this comment:
Javier, nos alegra saber que nuestras instalaciones transmiten profesionalidad y seriedad. Gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener esa impresión. Si en algún momento necesitas asistencia, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2026 at 14:46
"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."
Rocío Arriaza reply on 25-02-2026 to this comment:
María, nos alegra saber que la fiabilidad y el trato en Volvo Auto Elia - Arturo Soria han sido de tu satisfacción. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felipe C. D. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2026 at 07:49
"Rápیدیimo proceso de gestión, muy contento."
Rocío Arriaza reply on 24-02-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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