What customers say about this company
199 Opinions found
Jose M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-05-2024 at 13:35
4 / 10
"No repetiria otra compra "
Un trato exquisito en la educación, pero muy mejorable en el seguimiento. Me sentí perjudicado con el retraso de la instalación del wallbox que me supuso un coste económico al ...(Más ↓) tener que instalar el de la Comunidad de vecinos, cd ya lo tenía incluido en la oferta. El retraso de la entrega tampoco ha ayudado, 10 meses desde la petición... serán unos cuatro meses me dijeron..... y tiene su impacto en la venta del coche anterior, en no disponer del nuevo por retraso etc (Menos ↑)
To improve: Gestión de expectativas
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Entendemos la importancia del ...(Más ↓) seguimiento y la puntualidad en la entrega. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de ofrecer un servicio excepcional en el futuro. Agradecemos sinceramente tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2024 at 22:37
10 / 10
"El grupo de profesionales excelente y trato personal fabuloso. Organización impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente trato y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Saul G. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2024 at 22:18
10 / 10
"Muy buen trato. Inmejorables profesionales."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Saul, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. L. N.
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Rated on 24-02-2024 at 08:51
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada y el conjunto de trabajadores es destacable. El resultado ha sido estupendo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-02-2024 at 21:49
10 / 10
"Trabajo de primer nivel."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 22-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Arturo J. L. C.
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Rated on 07-02-2024 at 11:58
8 / 10
"Plantilla de trabajadores notable y experiencia profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo y servicio estuvieron a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Diego G. M.
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Rated on 05-02-2024 at 18:12
10 / 10
"Buenos profesionales. Magnífico trabajo y muy recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos aquí para ...(Más ↓) cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfredo T. V.
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Rated on 27-01-2024 at 20:58
10 / 10
"Muy recomendable. El resultado fue esmerado y gran asesoramiento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro esmerado trabajo y ...(Más ↓) asesoramiento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y que disfrutes al máximo de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier M.
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Rated on 26-01-2024 at 22:25
10 / 10
"Inmejorables especialistas. Asistencia de calidad."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una asistencia de calidad y que ...(Más ↓) consideras a nuestro equipo como inmejorables especialistas. Agradecemos mucho tus amables palabras y estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco S. A.
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Rated on 24-01-2024 at 21:19
10 / 10
"El conjunto de empleados muy competente. Ejemplo de profesionalidad. El trato ha sido atento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber sido atentos contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. C.
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Rated on 17-01-2024 at 07:59
10 / 10
"Muy buena atención desde el primer momento. El personal inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente desde el primer momento. ...(Más ↓) Nuestro equipo siempre se esfuerza al máximo para brindar un servicio inmejorable. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto C.
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Rated on 11-01-2024 at 22:13
10 / 10
"Excelente trabajo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando G. C.
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Rated on 29-12-2023 at 12:30
10 / 10
"Empleados muy competentes. La atención fue personalizada. Actuación personalizada."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención personalizada y ...(Más ↓) competente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria S. F. R.
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Rated on 28-12-2023 at 20:56
10 / 10
"La atención fue cercana."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Silvia G. E.
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Rated on 26-12-2023 at 19:09
10 / 10
"El servicio ha sido impecable y recomendable al 100%. La atención fue impecable."
Sin duda una experiencia de 10 gracias a Marta. Disponible siempre. Atenta. Amable. Cercana. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de 10 gracias a Marta, quien siempre está ...(Más ↓) disponible, atenta, amable y cercana. Nos esforzamos por brindar un servicio impecable, y tus palabras son un gran reconocimiento para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. M.
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Rated on 15-12-2023 at 22:18
10 / 10
"Atención extraordinaria. Aconsejable al 100%. Actuación estupenda."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 18-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestra actuación. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-12-2023 at 21:35
10 / 10
"El personal destacable. Ejemplo de profesionalidad."
Un excelente profesional David. Siempre facilitando la comunicacion con el cliente, atencion muy rapida y respondiendo cuanta pregunta se le requeria. Un motivo para acudir a ...(Más ↓) Volvo. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio destacable y profesional por parte de ...(Más ↓) David. Estamos encantados de que hayas sentido una atención rápida y eficiente, así como una comunicación fluida. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria M. M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2023 at 13:09
8 / 10
"Inmejorables profesionales."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, María Mercedes, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, lo cual nos anima a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si tienes alguna otra consulta o necesitas nuestra ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de atenderte! (Menos ↑)
Carlos C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2023 at 19:26
10 / 10
"Muy buen asesoramiento. Un 10."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-10-2023 to this comment:
Hola Carlos , Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina M. T.
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Rated on 20-10-2023 at 23:04
10 / 10
"La experiencia ha resultado satisfactoria y aconsejable al 100%. Excelentes especialistas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 23-10-2023 to this comment:
Hola Cristina, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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