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3204 Opinions found
Francisco J. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2022 at 21:43
10 / 10
"Trato excelente y resolucion impecable. recomendacion maxima."
Trato excelente y resolucion impecable. Recomendacion maxima....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Tratamiento personalizado , gran calidad de servicio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-02-2022 to this comment:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2022 at 09:05
10 / 10
The best: Trato
To improve: Mantener el servicio que ya ofrecen
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-02-2022 to this comment:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria E. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2022 at 07:24
10 / 10
"Atención en taller para revisión del coche"
La atención y la entrega del coche fue en el horario previsto. David nos atendí con amabilidad y resolvió nuestras dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente reply on 03-02-2022 to this comment:
Hola María Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro A. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2022 at 05:15
10 / 10
"Primera revisión de mantwnimiento"
Mi visita fue por la primera revisión de mantenimiento del vehículo, y el trato fue muy bueno, empezando porque me atendieron por la tarde para hacer la revisión, a diferencia ...(Más ↓) de otras marcas que sólo recogen el coche por la mañana, la disposición de su personal y la rapidez con que realizan la revisión en sólo dos horas, desde que se entrega el coche hasta que se recoge y además lo entregan lavado. Un concesionario de 10. Atención muy profesional. (Menos ↑)
The best: Rapidez y profesionalidad
Atención al Cliente reply on 03-02-2022 to this comment:
Hola Alejandro Alonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Vicente D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2022 at 10:46
10 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-02-2022 to this comment:
Hola Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rosa H.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2022 at 21:33
10 / 10
"Cuando no sabes de coches"
Y te atienden de manera tranquila y con una paciencia infinita...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Puntualidad y trato humano
To improve: Que sigan asi
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-02-2022 to this comment:
Hola Rosa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2022 at 21:58
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Creo que estas dos palabras definen el comportamiento de los dos empleados que han resuelto mi problema. Cabe también añadir su eficacia y prontitud....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: La eficacia para solucionar el problema.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2022 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ignacio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2022 at 21:53
10 / 10
"Muy buen trato de taller "
Tuve un problema con la garantía del coche e hicieron todas las gestionas con la marca para que la solución fuera favorable ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2022 to this comment:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Monica F. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2022 at 09:06
10 / 10
"Excelente. muy buenos profesionales"
Como siempre, trato excepcional. Eficiente y eficaz. Soy fiel porque hay muy buenos profesionales . No cambio esre taller por ningún otro.... ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato excelente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Monica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2022 at 22:13
10 / 10
"El trato recibido bueno"
El trato y servicio prestado por el concesionario ha sido bueno. Lo recomendaría.. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato y solución
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. C. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2022 at 11:48
10 / 10
"Trato muy profesional "
Trato muy profesional y correcto. Nos atendieron puntualmente y volveremos a utilizar este taller ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Daniel
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola María Del Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2022 at 21:33
9 / 10
"Es la primera experiencia y ha sido muy buena."
Lo único que no me parece bien es que el taller de chapa esté en otro lugar....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: La seriedad y formalidad
To improve: Pues que el taller de chapa estuviera en el mismo sitio.
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Moncasan, S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2022 at 23:23
10 / 10
The best: Rapidez
To improve: Nada
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Moncasan S.L., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2022 at 20:49
10 / 10
"Eficacia y profesionalidad"
Fuimos atendidos con puntualidad. Los trabajos se hicieron con mucha rapidez, profesionalidad y amabilidad. Quedé muy satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Rapidez, calidad y profesionalidad.
To improve: No se me ocurre nada en esta experiencia con ustedes porque todo ha ido bien.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Carlos Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Emilio D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2022 at 12:50
10 / 10
"Siempre hay un trato exquisito y servicio perfecto. "
Todo bien. Atención perfecta, rapidez y eficacia. Es mi taller de referencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Fantastico servicio
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2022 at 21:25
10 / 10
"Muy buen concesionario. "
La atención fue perfecta. Se me informó del coste de la revisión y posteriormente por teléfono de otros costes no previstos. El coche me fue entregado en su tiempo y ...(Más ↓) perfectamente lavado. Este servicio gratuito. (Menos ↑)
The best: El trato cercano.
To improve: Los precios por hora de trabajo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Robisa C. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2022 at 07:24
9 / 10
"Todo muy rápido y bien atendido"
Muy cómodo para pedir cita online, fui atendido de inmediato y me entregaron el coche muy rápido....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: La rapidez
To improve: El lavado del vehículo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Robisa Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2022 at 08:50
10 / 10
"Buena atención y rápida respuesta."
Hubo un buen trato, con un buen diagnóstico y consejo para solucionar la incidencia....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato, agilidad y buena respuesta-
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria R. F. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2022 at 22:45
10 / 10
"Excelente trato y atención. "
Rapidez, amabilidad, buen servicio, atención inmejorable. Totalmente recomendable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Todo
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola María Rosario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2022 at 22:06
10 / 10
"Muy buen trato y profesionalidad y sobre todo rapidez "
He recibido un trato exquisito y me han echo estar como en casa y sobre todo la atención que me han dado recomendable 100%...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato y la rapidez
To improve: No hay nada que añadir
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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