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3889 Reviews found
Francisco J. M. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2023 to the 18:56
10 / 10
"Trabajadores muy amables y muy buen servicio."
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Francisco J, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(More ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alvaro R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2023 to the 16:18
4 / 10
"Es demasiado caro"
El trabajo queda hecho, pero es demasiado caro. Se cotizan 3 horas de mano de obra y tardan 1 hora en hacer el trabajo....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Es demasiado caro
Rocío Arriaza Responded to it 19-01-2024 to this comment:
Hola Alvaro R. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Maria D. L. M. G. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2023 to the 14:36
10 / 10
"El resultado ha sido muy bueno. Trato personal amable."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(More ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Emilio P. D.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2023 to the 10:41
10 / 10
"Muy recomendable."
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Emilio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(More ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Almudena H. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2023 to the 09:14
8 / 10
"Inmejorable trato. Trabajadores muy buenos."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Almudena, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(More ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. P. S. U.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2023 to the 08:36
8 / 10
"Magnífico trato y muy buenos empleados. Organización muy profesional."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Maria del Pilar, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(More ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria P. A. O.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2023 to the 05:17
8 / 10
"Magníficos empleados. El servicio es fenomenal."
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Maria , gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(More ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ernesto C. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-10-2023 to the 23:17
10 / 10
"Trato amable y la experiencia ha resultado muy profesional."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Ernesto, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta ...(More ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
David R. N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-10-2023 to the 21:32
8 / 10
"El personal notable y el trato es destacable. El resultado ha sido de alta calidad."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola David, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(More ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luz S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-10-2023 to the 21:32
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable. La atención ha sido amable y organización inmejorable."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Luz S, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(More ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Laura Y.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-10-2023 to the 21:12
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable. Lo recomiendo."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Laura Y, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(More ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Margarita A. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-10-2023 to the 20:51
6 / 10
"No sabíamos donde llevar el coche. Alberto genial"
Que Volvo asistencia, asista a los clientes y cuando hay cambios se comuniquen, no que te encuentras cuando tienes una avería, no sabes donde llevar tu coche...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Soluciones a los problemas
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Raul G. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-10-2023 to the 21:34
6 / 10
"Buena atención general, pero salí del taller con dudas"
Conseguí una cita a través de la APP relativamente rápido, los trabajos se realizaron con suficiente rapidez, pero salí de allí echando en falta información acerca del ...(More ↓) trabajo realizado, en concreto en lo referente al nivel de aceite. El coche tiene menos de un año, 15.000 km, y mostraba un nivel de aceite casi al mínimo, lo cual me hizo proceder a pasar la revisión antes de tiempo. Además de la revisión, se realizó una campaña de fábrica que sospecho que podía tener que ver con esta bajada del nivel de aceite. Al finalizar el trabajo, en el taller no supieron explicarme si había perdido o consumido aceite, y tampoco cuál sería el nivel que debe mostrar el indicador de aceite en condiciones normales. (Less ↑)
To improve: buena atención general, aunque la persona que me atendió pudo darme una mejor información, o haberse informado él mejor, si es que no estaba seguro sobre cómo responder a mis dudas
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Sonia R. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-10-2023 to the 21:32
4 / 10
"Siempre tengo que volver "
Atención personal muy correcta pero siempre tengo que volver al taller porque no queda todo correcto...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Se debería mirar el histórico del coche
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 19-01-2024 to this comment:
Hola Sonia. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Juan H. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-10-2023 to the 21:58
10 / 10
"Trabajadores excelentes. Asistencia muy profesional y buen trato."
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Juan H, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta o ...(More ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rosa V. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-10-2023 to the 21:05
10 / 10
"Una plantilla excelente y ejemplo de profesionalidad."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Rosa V, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(More ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria J. R. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-10-2023 to the 09:34
10 / 10
"Excelente trato. El servicio ha sido estupendo. Especialistas sobresalientes."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola María J, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(More ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Teresa D. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-10-2023 to the 23:01
10 / 10
"Muy aconsejable."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Fernando V. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-10-2023 to the 22:37
10 / 10
"Magníficos especialistas y excelente trato."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 13-10-2023 to this comment:
Hola Fernando V, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
inigo P. D. L. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-10-2023 to the 11:13
10 / 10
"Sublime experiencia siempre y un 10."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 06-10-2023 to this comment:
Hola Iñigo , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta ...(More ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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