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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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3860 Opinions found

G

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable, Gerardo. En Volvo Auto Elia, Arturo Soria nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer experiencias claras y tranquilas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Total satisfacción con el coche y la atención."

Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que está satisfecho con el coche y la atención recibida, Juan Carlos. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer una experiencia positiva y es muy gratificante leer su valoración. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"El coche no se ha entregado limpio"

En otras ocasiones el coche me lo han entregado higienizado y esta vez no ha sido así...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Debería mejorar la limpieza del coche en la entrega

Rocío Arriaza reply on 12-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia. Maria del Pilar, lamentamos que el coche no haya llegado higienizado en esta ocasión y entendemos la ...(Más ↓) molestia que esto puede causar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Recomiendo este concesionario, cumplimiento de promesas."

Rocío Arriaza reply on 11-06-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que inspiras al recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que percibes ...(Más ↓) cumplimiento de promesas y que tu experiencia fue positiva. Si podemos ayudar en futuras visitas, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Rocío Arriaza reply on 11-06-2026 to this comment:

Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tus palabras, Alejandro. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha parecido competente y que la ...(Más ↓) comunicación ha sido clara y amable. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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L

"Servicio correcto pero coste desproporcionado"

Hemos hecho la revisión en otros talleres Volvo cuyo coste era más ajustado al tiempo efectivamente empleado, por eso considero que es mejorable....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Se presupuesta coste mano de obra por unidades de tiempo muy superiores al trabajo efectivamente realizado

Rocío Arriaza reply on 10-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Luis Manuel. Lamentamos que haya percibido el coste como desproporcionado respecto al tiempo ...(Más ↓) empleado. Aceptamos su comentario y lo tendremos en cuenta para evaluar posibles mejoras en nuestros procesos y precios. Si desea ampliar algún detalle que nos permita entender mejor su caso, estaremos atentos a sus observaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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C

"Rápida atención y gestión precisa, 5/5."

Rocío Arriaza reply on 10-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y una gestión precisa. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Mi experiencia fue de lujo, trato excepcional."

Rocío Arriaza reply on 10-06-2026 to this comment:

Agradecemos que Felipe haya compartido su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que disfrutó de un trato ...(Más ↓) excepcional y de una experiencia de lujo. Valoramos su comentario y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro requiere algo adicional, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Equipo humano agradable y muy competente."

Rocío Arriaza reply on 10-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo humano fue agradable y muy competente, Juan. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para ...(Más ↓) lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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C

"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."

Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y profesional. Carlos, agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"El equipo demostró empatía y dedicación total."

Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:

Aprecio que nos cuente su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y dedicación; es exactamente lo que ...(Más ↓) buscamos brindar a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, no dude en indicarlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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S

"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."

Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad, Severiano. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"La información fue oportuna y el seguimiento fiable."

Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Marta Isabel. Nos alegra saber que la información fue oportuna y que el seguimiento fue fiable. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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G

"Seguimiento y comunicación excelentes, 5/5."

Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:

Guillermo, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu ...(Más ↓) disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Calidad final notable, se percibe la experiencia del equipo."

Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la calidad final fue notable y que percibes la experiencia del ...(Más ↓) equipo. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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L

"Seguimiento detallado y comunicación cercana, 5/5."

Un año más he llevado mi vetusto C30 a rejuvenecerse al Taller Elia. Como siempre el trato genial, cercano y con un alto grado de profesionalidad. Merece la pena acudir a este ...(Más ↓) taller donde Todos y todas las personas involucradas están de diez; desde el momento que entras y te reciben, pasando por todo el personal que interviene en la cadena. El mecánico que se encarga de mi vehículo, José Martin, es un gran profesional, gran entendido que siempre me ha asesorado maravillosamente. (Menos ↑)

Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que el seguimiento detallado, la comunicación cercana y el trato profesional ...(Más ↓) han hecho posible rejuvenecer tu C30 en Taller Elia. Valoramos mucho tus comentarios sobre José Martín y el equipo; trabajamos para que cada visita sea así de fluida y cercana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Confianza al 100% por su transparencia."

Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:

Fernando nos alegra saber que la transparencia de nuestro servicio genera esa confianza. Si en el futuro necesita asistencia adicional, ...(Más ↓) estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Experiencia personal positiva, gracias por todo."

Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, Antonio. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradecemos tus palabras y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Trato humano y profesional que genera seguridad."

Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano y profesional le genera seguridad. Gracias por compartir su experiencia, Maria. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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I

"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."

Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Iñigo. Nos alegra saber que la atención fue amable y eficiente. Seguiremos trabajando para mantener ...(Más ↓) ese nivel en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. (Menos ↑)

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