What customers say about this company
1964 Opinions found
Laura M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2025 at 23:13
10 / 10
"Ausgezeichneter Service - freundliche und kompetente Mitarbeiter - sehr gute Organisation"
Ich bin rundum zufrieden. Meine Erwartungen wurden übertroffen! Top-Service!!! 10 von 10!...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tu maravillosa reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que ...(Más ↓) hemos superado tus expectativas. Es un placer atenderte y ofrecerte un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos; eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2025 at 00:04
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal muy profesional y atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Esther, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 21:37
8 / 10
"El equipo de mecánicos mostró un gran nivel de dedicación y atención al cliente, ¡muy satisfecho con la experiencia"
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) dedicación y atención que recibiste. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 21:34
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Guadalupe, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensa volver. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio J. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 20:51
8 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, me sentí valorado como cliente y recibí un trato muy cordial y profesional."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido en nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente con la misma atención cordial y profesional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 13:19
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todos mis problemas con gran eficacia."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas con eficacia y que tu experiencia fue positiva. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 21:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el profesionalismo. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria S. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 16:45
8 / 10
"Buena en lo personal pero carente de información"
la entrega y recogida del vehiculo fue bien, aunque esta última algo accidentada porque no encontraban el coche. Sin embargo, me llamó la atención que al entregarme el vehiculo ...(Más ↓) no me entregaran ninguna documentación sobre el contenido de la revisión. Entregue y recogi el coche pero sin saber que le han hecho. (Menos ↑)
Rocio J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 07:36
10 / 10
"La profesionalidad del equipo de trabajo y la calidad del servicio recibido fueron impecables durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo y ...(Más ↓) servicio. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y calidad. Para cualquier cosa que necesites en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 23:23
8 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario por su amabilidad y eficacia."
Contento del todo, aunque para lo poquito que había que hacer de chapa, creo que el tiempo fue excesivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que valoras nuestra amabilidad y eficacia. ...(Más ↓) Lamentamos que el tiempo de reparación de chapa haya sido más largo de lo esperado y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder atenderte aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eulalia S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2025 at 21:27
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eulalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y rapidez en la reparación. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 21:20
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, se nota la dedicación y compromiso del equipo."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro compromiso y dedicación. Nos alegra saber ...(Más ↓) que estás satisfecho con nuestro servicio. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una atención aún más cercana y eficiente en futuras visitas. Agradecemos también que nos recomiendes. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mircea N.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 05:49
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller excepcional, completamente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mircea, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que ...(Más ↓) nuestro servicio de taller cumplió con tus expectativas. Agradecemos también la recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 22:30
10 / 10
"El personal del taller mostró una profesionalidad excepcional y un trato muy agradable durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y cercanía. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alin E.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 20:43
10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue sobresaliente, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alin, por tu amable reseña y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 23:08
10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excelente, estoy completamente convencido con mi experiencia."
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en el futuro. Estamos aquí para cualquier necesidad que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 20:53
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller superaron tus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 21:47
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención y los servicios brindados sin duda volveré a usar sus servicios en el futuro."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por tu amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y servicios. Será un placer poder atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 21:47
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que nos recomiendas con tanta satisfacción. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 21:29
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de calidad y dedicación en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales ...(Más ↓) ha cumplido con tus expectativas en calidad y dedicación. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de la valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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