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2021 Opinions found
Miguel G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2019 at 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(More ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Less ↑)
The best: El trato con el vendedor
To improve: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-08-2019 to this comment:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(More ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2019 at 22:21
9 / 10
The best: El coche
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-08-2019 to this comment:
Hola Javier! Muchas gracias por valorar y darnos la opinión sobre tu experiencia en el proceso de compra de tu nuevo Volvo. Anotaremos los ...(More ↓) puntos en los que no ha quedado del todo contento para mejorar y que se puedan beneficiar otros clientes. Le deseamos que disfrute muchos kilómetros de su nuevo coche y le invitamos a seguir confiando en Auto Elia en el servicio de postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria L. G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-08-2019 at 23:19
10 / 10
"Compra de un coche de segunda mano en este concesionario"
Compre un coche de segunda mano y ya lo he recomendado a mis amigos, muy buena gestión y calidad......(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-08-2019 to this comment:
Hola María Luz Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar la comprar de Volvo y sobre nuestro compañero Raúl García. Nos ...(More ↓) agrada que haya quedado tan satisfecha como para recomendarlo, con lo que le invitamos a compartir tu comentario en Google para ayudar a otros clientes a elegir concesionario. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alba G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2019 at 22:58
9 / 10
"Trato muy correcto "
El trato fue muy profesional, y el comercial cumplió con todo lo que dijo....(More ↓) (Less ↑)
The best: El coche
To improve: Algún descuento
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-08-2019 to this comment:
Hola Alba! Muchas gracias por valorar y comentar tu experiencia durante la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro compañero Vicente ...(More ↓) Fernández. Lamentamos que no hayas quedado totalmente satisfecha, por lo que intentaremos mejorar todos los procesos para que en un futuro todo sea perfecto. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Roberto M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 23:28
10 / 10
"El trato estrella de una empresa estrella"
Las valoraciones hablan por si solas, la perfección es complicada de adquirir, pero desde luego todos los compañeros de Auto Elia Alcalá de Henares dan su 100 por 100 para ...(More ↓) conseguir mantener a Volvo donde merece y siempre con una sonrisa! (Less ↑)
The best: La amabilidad, trato y rapidez de todos los compañeros.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-08-2019 to this comment:
Hola Robertol! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en darnos tan buena valoración y buenos comentarios sobre la compra de tu ...(More ↓) nuevo Volvo y sobre el trabajo de nuestros compañeros, los cuales están tremendamente agradecidos y se han alegrado mucho al leerlo. Nos complace saber que este tan contento con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la larga vida de su nuevo Volvo. Puede ayudar a otros posibles clientes si nos valora en Google y comenta su experiencia con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Agustin C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 23:21
10 / 10
The best: Lo mejor fue el trato
To improve: Mejoraría los precios
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-08-2019 to this comment:
Hola Agustín Nos agrada saber que todo el proceso de compra de tu nuevo volvo ha ido como esperabas. Agradecemos tu valoración y ...(More ↓) comentario. Deseamos que disfrute mucho de tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria P. G. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 22:50
10 / 10
"Muy posítiva y detallista."
Son muchos años siendo cliente de Volvo Auto Elia, es el tercer Volvo que tengo, creo que es prueba suficiente de grado de satisfacción. Tanto en la calidad de los vehículos, ...(More ↓) como en la atención y el trato. Solo un apunte más, siempre he tratado con Raúl García, excelente comercial. (Less ↑)
The best: La profesionalidad y el trato recibido.
To improve: No encuentro ninguna.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-08-2019 to this comment:
Hola Maria Pilar. Ante todo muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar el trabajo de nuestro comercial y el proceso de compra ...(More ↓) de tu nuevo Volvo. En nombre de mi compañero Raúl García te doy las gracias por tan buen comentario. Deseamos que al igual de los anteriores Volvo, disfrutes muchísimo con este último, y como siempre estamos a tu entera disposición para cualquier problema. Puedes ayudarnos a diferenciarnos de los demás realizando este comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rafael C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 22:42
10 / 10
"Compra de vehículo Volvo S90"
Solo puedo hablar bien del concesionario. Trato excelente y el mejor precio del mercado. Estoy muy contento con mi nuevo coche y cuando tenga que comprarme otro acudiré sin ...(More ↓) ninguna duda a vuestro concesionario (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: No podría
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-08-2019 to this comment:
Hola Rafael! Muchas gracias por darnos tu valoración y comentario sobre la compra de tu nuevo Volvo S90, sabemos lo importante que es tu ...(More ↓) tiempo. Nos complace saber que este tan contento con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la larga vida de su nuevo Volvo. Puede ayudar a otros posibles clientes si nos valora en Google y comenta su experiencia con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Victor K. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2019 at 12:31
8 / 10
"Agradable y buena atención"
Alejandro tuvo una gran profesionalidad, me explicó correctamente todas las dudas que me surgieron y el fue entregado coche en plazo y de manera muy profesional. La fase de ...(More ↓) explicación del vehículo fue también muy profesional, me dedicó todo el tiempo necesario y actualmente estoy disfrutando del coche que he adquirido. Recomendaría el concesionario a un conocido. (Less ↑)
The best: Profesionalidad y trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-08-2019 to this comment:
Estimado Victor Agradecemos la valoración realizada sobre nuestro compañero Alejandro. Lamentamos que no haya quedado al 100% satisfecho ...(More ↓) con nuestro trabajo, por lo que le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar nuestros procesos, ya que nuestro objetivo es la satisfacción total del cliente. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Yolanda S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2019 at 23:07
10 / 10
"Rapidez y amabilidad "
Tanto venta como taller muy profesionales, trato amable y rápidos en el plazo de entrega tanto venta como taller. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-08-2019 to this comment:
Hola Yolanda Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en Auto Elia. Nos agrada que haya ...(More ↓) quedado satisfecha con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su experiencia en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ramon S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-08-2019 at 22:59
9 / 10
"Buenos frofesionales."
Es mi tercera compra en el mismo concesionario y todas atendiendo por Vicente, buen trato y sinceridad....(More ↓) (Less ↑)
The best: Calidad y garantía
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-08-2019 to this comment:
Hola Ramón. Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria, y mas sabiendo que es el tercer Volvo que nos compras. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Guillermo Q. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-08-2019 at 08:49
10 / 10
"Proceso rápido y fácil"
Desde que me puse en contacto con el concesionario todo fue muy rápido y fácil para comprar mi coche....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Hola Guillermo: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Monica C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-08-2019 at 22:54
7 / 10
"Muy profesional "
Genial en trato , rápido en acciones administrativas en general todo estupendo ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Hola Mónica, Muchas gracias por darnos tu valoración y opinión sobre mi compañero Vicente. Lamentamos que no haya quedado satisfecho ...(More ↓) al 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Haremos todos los esfuerzos para mejorar el proceso de financiación. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eugenio S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-08-2019 at 22:53
10 / 10
"Excelente trato y gestión"
Estamos muy satisfechos con el servicio y trato recibidos....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Hola Eugenio: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un momento tan ...(More ↓) importante como es la compra de tu nuevo Volvo. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-08-2019 at 22:36
9 / 10
"Compra de buen vehículo a buen precio"
El trato recibido por Vicente fue bastante bueno, tanto por teléfono como presencial. Además, nos dio la oportunidad de probar el vehículo antes de comprarlo, además de pasar ...(More ↓) a buscarnos a la estación de tren. (Less ↑)
The best: La prueba del vehículo y el trato recibido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Susana B. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-07-2019 at 12:53
10 / 10
"Experiencia buena, satisfecha con la compra"
Experiencia buena. Facilidad de trato y condiciones. Satisfecha con el coche...(More ↓) (Less ↑)
The best: Facilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-08-2019 to this comment:
Israel B. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2019 at 22:09
10 / 10
"Gracias Auto Elia"
El trato genial desde que entré en el concesionario, me atendió Vicente todo un profesional. Gracias. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la confianza
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-07-2019 to this comment:
Estimado Israel: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario ...(More ↓) sobre nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! (Less ↑)
Ana R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-07-2019 at 10:20
10 / 10
"Muy buena, excelente trato"
A pesar del mucho público que había en las jornadas de km 0, el trato fue excelente y el coche estuvo disponible en una semana....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personal
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Ana: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo VOLVO ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Almudena C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-07-2019 at 10:02
10 / 10
"Gran compra y grandísima atención por parte de Raúl"
El pasado mes de abril compramos el nuevo Volvo XC60 de la mano de un gran vendedor. Definiría la atención recibida como excelente en todos los aspectos, desde el primer momento ...(More ↓) y hasta la entrega del coche (que fue un sábado en el que Raúl no trabajaba y nos vino a recoger al aeropuerto). Un 10 para Volvo y por supuesto para Raúl. (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la calidad del vehículo y el trato recibido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Almudena: Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribir este comentario tan esmerado y positivo sobre nuestro ...(More ↓) concesionario. Es muy grato leerte y saber que fue una decisión acertada elegirnos para realizar la compra de su nuevo Volvo XC60. A partir de ahora, estoy seguro que también disfrutará de nuestro magnífico servicio de postventa para lo que desee. Puede ayudarnos escribiendo su reseña en google Un saludo!! Grupo Auto Elia (Less ↑)
Alexandre H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-07-2019 at 22:35
10 / 10
"Impecable servicio"
Un trato impecable en Auto Elia de Alcalá de Henares. Me compré con ellos mi V40 automático de km0. La información perfecta. El precio inmejorable. La entrega del vehículo ...(More ↓) magnífica. El saber hacer de Raúl García sobresaliente. No dudaría en repetir. (Less ↑)
The best: El equipo comercial
To improve: Imposible mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Alexandre: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un momento ...(More ↓) tan importante como es la compra de tu nuevo coche. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia (Less ↑)
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