What customers say about this company
357 Opinions found
Vanesa G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 13:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis vehículos."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 10-12-2024 to this comment:
David N. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2024 at 13:22

2 / 10
"No volveré ni lo recomendaré"
No devuelven llamadas, no llaman cuando dicen, no cumplen lo solicitado, olvidan trabajos solicitados, tienes que ir detrás de ellos...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

4 over 10

2 over 10
To improve: La atención al cliente
Marina Fernández Aragón reply on 29-01-2025 to this comment:
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Carme B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2024 at 21:45

10 / 10
"Un tracte excel·lent i un servei de qualitat, ben atesos durant la meva visita al taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 05-12-2024 to this comment:
Moltes gràcies, Carme, estem encantats de saber que ha tingut una experiència excel·lent amb nosaltres. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un servei de qualitat i un tracte personalitzat. Apreciem molt la seva recomanació i esperem poder atendre-la novament en el futur. Cordialment, Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Xavier G. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2024 at 19:51

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

8 over 10

8 over 10

8 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Xavier, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Su opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que considere que podemos mejorar, no dude en compartirlo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Sebastian R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2024 at 21:02

10 / 10
"Excelente atención y rapidez en la reparación, un equipo profesional que supo resolver mis problemas de forma eficaz."

8 over 10

8 over 10

10 over 10

8 over 10
Júlia Gómez reply on 14-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sebastián. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y rapidez en la reparación. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y eficaz, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2024 at 11:23

10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, atendieron todas mis necesidades con gran profesionalidad y compromiso."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho su reconocimiento al servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para atenderle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! (Menos ↑)
Eusebi G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2024 at 00:14

8 / 10
"L excel·lent servei del taller m ha deixat molt satisfet i agraït pel seu tracte."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eusebi, nos alegra saber que ha quedado muy satisfecho con el servicio de nuestro taller y que ha apreciado el trato ...(Más ↓) recibido. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Josep M. J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2024 at 23:09

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con amabilidad y profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Josep Maria, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Xavier F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2024 at 20:57

2 / 10
Ariadna R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 07:50

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomiendo sus servicios."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

6 over 10
To improve: Previo aviso de la duración aproximada de la revisión y entregar una copia al cliente de la documentación firmada.
Luis V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 07:47

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el nivel de profesionalidad demostrado en el taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 11-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la calidad del trabajo y la profesionalidad de nuestro taller. ...(Más ↓) Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita algo más, no dude en comunicarse con nosotros. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Concepcio C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2024 at 17:39

6 / 10
"Molt millorable. El servei ha anat a pitjor."
Sempre hem estat clients de VW i hem anat veient com el servei anava a pitjor. La única persona que aten els clients amb professionalitat i seriositat és el Francesc. Els altres ...(Más ↓) assessors sembla que estiguin de passada i avui estan a Vilanova i demà a Tarragona, i el client els és indiferent. D’altra banda, sempre ens hem queixat de no poder contactar amb taller telefònicament i això continúa igual. La cita online no funciona. (Menos ↑)

4 over 10

4 over 10

8 over 10

8 over 10
To improve: Atenció telefònica més efectiva i millor atenció del personal de taller
Employees treated:
Angel F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 11:54

6 / 10
"no correcto el trabajo preavisado y no peritado no se realizo"
no realizado servicio de plancha presentado y no realizado. reparación contratada y peritada , muy correcto. otro no contratado , no realizado ...(Más ↓) . . (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

4 over 10

8 over 10
To improve: servicio contratado no realizado
Rafael C. J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2024 at 21:28

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael Carlos. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario ha superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle en futuros servicios. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Chantal F.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2024 at 14:15

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré al concesionario."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Chantal, nos alegra saber que está tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Su confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Gemma V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 22:44

10 / 10
"Molt satisfet amb el servei del taller, l atenció ha estat excel·lent i molt professional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 18-10-2024 to this comment:
Claudia R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 21:42

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran capacidad técnica y me ofrecieron un servicio de alta calidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 18-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Claudia, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) capacidad técnica y la calidad del servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Lluis M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 15:02

10 / 10
"El servei rebut al taller va ser excepcional, em vaig sentir ben cuidat i les meves necessitats van ser ateses ràpidament."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 17-10-2024 to this comment:
Moltes gràcies, Lluis, ens alegra enormement saber que el servei rebut en el nostre taller ha estat excepcional i que s ha sentit ben ...(Más ↓) cuidat. La seva satisfacció és la nostra prioritat i la seva valoració ens motiva a continuar millorant cada dia. Agraïm sincerament la seva recomanació i esperem veure-li aviat de nou en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Una salutació cordial. (Menos ↑)
Miguel R. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 09:02

10 / 10
"Un trato excepcional desde el primer momento, realmente se nota su compromiso con la satisfacción del cliente."
Cumple los Standards de las marcas que representan...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y el compromiso que mostramos hacia la ...(Más ↓) satisfacción del cliente. Nos enorgullece saber que ha tenido una experiencia excepcional con nosotros y que cumplimos con los estándares de calidad que representamos. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. (Menos ↑)
Giulio D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 22:23

8 / 10
"Una experiencia excelente, me sentí bien atendido y confiado en la calidad del servicio de reparación."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Giulio, nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente y que se sintió bien atendido durante el servicio de ...(Más ↓) reparación. Su confianza en nuestra calidad es muy valorada. Agradecemos su feedback y tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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