What customers say about this company
636 Opinions found
Thomas S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 09:27

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente. Totalmente satisfecho con la experiencia."

10 over 10

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Júlia Gómez reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Thomas, agradecemos sinceramente sus palabras sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas en profesionalidad y atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)
Isidre R. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2024 at 23:38

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, un equipo profesional y muy atento a todas mis necesidades."

10 over 10

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Júlia Gómez reply on 29-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isidre, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido atender todas sus necesidades de manera profesional. Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos su confianza en nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Xavier F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2024 at 21:55

2 / 10
"Molt decebedora"
Molt complicat de poder parlar amb algú que t atengui. Canvi sovint de personal sense fer cap seguiment dels expedients oberts. No hi ha comunicació amb el client. Whatssaps i ...(Más ↓) emails sense contestar. Tot molt desesperant. En el meu cas particular, vaig portar el cotxe a principis de maig per una revisió ordinària, a part de demanar que miressin l origen d unes vibracions. Amb el primer diagnòstic i reparació 9 de juliol , no es van eliminar les vibracions, però a partir d aquí tanquen expedient amb l asseguradora, com si la reparació hagués sigut bona no hi ha manera de poder parlar amb algú del problema i poder trobar-hi solució. Després d anar-hi en persona i demanar explicacions, acabo deixant de nou el cotxe al 24 de setembre i se m torna reparat a 28 d octubre un cop deixat el cotxe, se m avisa que la reparació pot trigar fins a una setmana, no les 5 que realment ha tardat . No puc recomanar aquest taller oficial, no entenc com poden treballar així. (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10

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To improve: no es pot escriure en una frase.
Employees treated:
Rafael H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2024 at 21:02

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron de manera rápida y profesional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra enormemente saber que ha recibido un servicio excelente en nuestro taller. Valoramos su reconocimiento ...(Más ↓) hacia la rapidez y profesionalidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)
Daniel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2024 at 21:24

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio, calidad y rapidez en las reparaciones ofrecidas."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestro servicio, la calidad y la rapidez en las ...(Más ↓) reparaciones. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Andrei V. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-10-2024 at 20:36

10 / 10
"Servicio impecable, trato amable y transparente durante todo el proceso de venta de mi coche usado."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrei, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Valoramos su ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y la transparencia en el proceso de venta de su coche. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a su disposición para cualquier futura necesidad. ¡Que disfrute de su vehículo! (Menos ↑)
Maria G. R. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-10-2024 at 20:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy apoyado durante todo el proceso de compra."
Ferrán es un buen profesional,amable ,atento ,no dudaré en recomendarlo ....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Gracia. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en su proceso de compra. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) brindarle la atención y profesionalidad que merece. Agradecemos sus amables palabras sobre Ferrán; sin duda, es un gran profesional que se esfuerza por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto y que siga confiando en nosotros. (Menos ↑)
Judith R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2024 at 20:50

6 / 10
"No des por hecho todo, pregunta"
He tenido que preguntar yo por el cambio de material; un empleado incluso muy poco profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

6 over 10

8 over 10

10 over 10
To improve: Amabilidad y seguimiento del trabajo
Ronny F. B. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-10-2024 at 23:37

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos, lo que facilitó mucho mi decisión de compra."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

1 over 10

8 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 24-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ronny Fabio, por su reseña y valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó la profesionalidad y el ...(Más ↓) conocimiento necesarios para facilitar su decisión de compra. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra atención. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Elena S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2024 at 11:47

10 / 10
"La profesionalidad del personal fue fundamental para elegir el coche perfecto, muy satisfecho con mi compra."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena, nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha sido clave para ayudarle a encontrar el coche perfecto. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Disfrute de su nuevo vehículo! (Menos ↑)
Aitor V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2024 at 11:35

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y servicio en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar sus expectativas y ofrecerle la profesionalidad que merece. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Josep R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2024 at 07:12

8 / 10
"Excel·lent servei d atenció al client i professionalitat per part de l equip del taller"

8 over 10

8 over 10

8 over 10

4 over 10
Employees treated:
Helena P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2024 at 00:33

6 / 10
"No muy satisfactoria"
Cuando se acaba de reparar un vehiculo tendrian que realizar enseguida una llamada o un wasap, diciéndo al cliente que el vehiculo esta listo para recoger....(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

10 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Verena V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 14:16

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis futuras necesidades."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Verena, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderle en sus futuras necesidades. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Miguel M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-10-2024 at 11:59

8 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento, facilitando todo el proceso de compra del automóvil."

10 over 10

10 over 10

2 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Ana M. J. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 12:50

10 / 10
"Servicio excepcional i atenció impecable per part de l equip del taller, molt satisfet amb el resultat final."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria. Apreciamos enormemente su comentario y nos alegra saber que ha quedado tan satisfecha con el servicio y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo del taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Ferran S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 21:50

10 / 10
"La experiencia fue increíble, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle de la reparación."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ferran, nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue increíble. Valoramos mucho su reconocimiento al ...(Más ↓) conocimiento y dedicación de nuestro equipo en cada detalle de la reparación. Es un placer atender a clientes como usted, y estaremos encantados de ayudarle en el futuro. Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)
Antonio P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 20:38

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí bien tratado en todo momento."

6 over 10

8 over 10

8 over 10

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Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que se sintió bien tratado. Su ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros. Apreciamos también sus comentarios sobre el asesoramiento y la ayuda, y tendremos en cuenta su opinión para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Inigo A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2024 at 15:47

10 / 10
"Recibí un trato excelente y personalizado, lo que hizo mi experiencia muy agradable. Definitivamente volveré."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y personalizado, y que su experiencia fue tan agradable. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder atenderle de la mejor manera posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. (Menos ↑)
Eulalia B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2024 at 10:47

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me siento muy satisfecho."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eulàlia, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller ha superado ...(Más ↓) sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesita cualquier otra cosa o tiene alguna consulta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
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