What customers say about this company
1148 Opinions found
Jaime V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 22:29

10 / 10
"Agradezco la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal en el concesionario."

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Marina Fernández Aragón reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible.Si necesita cualquier otra cosa, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Carlos M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 22:23

8 / 10
"Equip de professionals molt competents i amables, la meva experiència ha estat excepcional."

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Marina Fernández Aragón reply on 21-05-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Carlos. Apreciem enormement el seu comentari sobre el nostre equip de professionals. Ens alegra saber que la seva ...(Más ↓) experiència ha estat excepcional. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres i ens motiva a continuar millorant cada dia. Si té qualsevol suggeriment o inquietud, no dubti a fer-nos-ho saber. Estem aquí per ajudar-lo en tot el que necessiti. (Menos ↑)
Maria A. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:38

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente insuperable y equipo altamente profesional."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Arantzazu, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Apreciamos su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y la atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Candido S. P. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:21

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas rápidamente."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Candido, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en el taller. Agradecemos su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y la profesionalidad de nuestros técnicos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Jose L. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:19

10 / 10
"Em vaig sentir acollit i ben atès durant tota la meva visita, una experiència 100 recomanable."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 21-05-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Jose Luis, ens alegra saber que es va sentir acollit i ben atès durant la seva visita. La seva recomanació és molt ...(Más ↓) valuosa per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint un servei de qualitat. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti en contactar-nos. Esperem veure l de nou aviat! (Menos ↑)
Fernando F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:16

10 / 10
"Excel·lent servei i atenció personalitzada al taller, totalment recomanable."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 21-05-2025 to this comment:
Gumersindo O. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2025 at 08:07

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, todos fueron muy atentos y amables."

8 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gumersindo, Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad del servicio y la atención de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho sus comentarios y nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor. Si tiene alguna sugerencia o aspecto que considere que podamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Yinuo Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2025 at 07:37

10 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras visitas."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yinuo Ye, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado sus expectativas. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza y estaremos encantados de recibirle en futuras visitas. Si necesita cualquier cosa, no dude en hacérnoslo saber. ¡Le esperamos pronto! (Menos ↑)
Monica B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 10:08

10 / 10
"Molt satisfet amb la professionalitat i atenció del personal del taller, realment recomanable."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 19-05-2025 to this comment:
Josep S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 21:04

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller. Me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josep, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad en nuestro trabajo. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Ana M. A. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 20:40

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolutividad en el servicio."

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Marina Fernández Aragón reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional y que nuestro equipo ha cumplido con sus ...(Más ↓) expectativas en cuanto a profesionalidad y resolutividad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 13:15

10 / 10
"Excel·lent atenció al client i servei de taller. Recomanaria aquest concessionari a tothom"

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 19-05-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Maria Merce, per la seva meravellosa ressenya. Ens alegra saber que ha tingut una experiència excel·lent amb el nostre ...(Más ↓) equip d atenció al client i el servei de taller. Apreciem molt la seva recomanació i estem compromesos a mantenir aquest nivell de servei per a tots els nostres clients. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a posar-se en contacte amb nosaltres. (Menos ↑)
Juan A. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 20:55

8 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo, me sentí muy valorado como cliente durante mi visita al concesionario."

8 over 10

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6 over 10
To improve: Controlar las solicitudes on line del coche de sustitución
Marina Fernández Aragón reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y se sintió valorado durante su ...(Más ↓) visita. Apreciamos sus comentarios sobre el cumplimiento de fechas y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención posible. Esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Catalina D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2025 at 07:11

10 / 10
"The experience it ??s a good one The team was very kind and helpful"
It was a good collaboration. Jairo is friendly and kind, but he doesn’t respond promptly to messages and calls. Also, I would recommend that the staff speak English. It’s the ...(Más ↓) international language, and there are clients like me who would appreciate being spoken to in English in an international company. I will make an even greater effort to learn Spanish well from now on. Nevertheless, we managed to understand each other, with the help of ChatGPT. It was a positive experience for me, and I will definitely recommend your company. (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 15-05-2025 to this comment:
Thank you very much, Catalina, for sharing your experience with us. We are glad to know that you had a good collaboration and that our team ...(Más ↓) was kind and helpful. We appreciate your comments about communication; we will take your suggestion into account to improve our English assistance. It s great that you were able to communicate with us, and we value your effort to learn Spanish. We are here to help you with whatever you need and we hope to see you again soon. (Menos ↑)
Ignacio I. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 21:22

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) rapidez y profesionalidad son aspectos que valoramos mucho y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hector B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-05-2025 at 21:19

10 / 10
"Altamente recomendados, me hicieron sentir valorado como cliente y se notó su compromiso con la calidad."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hector, por sus amables palabras y su excelente valoración. Nos alegra saber que se sintió valorado como cliente y que ...(Más ↓) nuestro compromiso con la calidad fue evidente durante su experiencia con nosotros. Agradecemos también su recomendación y tomamos nota de que no se le ofreció una prueba de conducción. Su feedback es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar en el futuro. Esperamos verle pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Maria I. M. T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 08:07

10 / 10
"Un trato amable y personalizado sin duda volveré por la calidad de su servicio."

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Marina Fernández Aragón reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Ines. Nos alegra saber que ha recibido un trato amable y personalizado en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. Valoramos ...(Más ↓) su confianza en nosotros y estamos encantados de que considere volver por la calidad de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder atenderle nuevamente pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Andrii M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 21:59

8 / 10
"Exceptional service at the vehicle workshop, highly recommended for their professionalism and attention to detail."

8 over 10

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6 over 10
To improve: 1. Stick to deadlines, reduce costs
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 14-05-2025 to this comment:
Thank you very much, Andrii, for sharing your experience with us. We are glad to know that you are satisfied with the service in our ...(Más ↓) workshop and we greatly value your praises about the professionalism and attention to detail of our team. However, we take note of your comment regarding adherence to deadlines, as it is an important aspect for us. We will work to improve in this regard and ensure that future experiences are even more satisfactory. We appreciate your recommendation and trust in Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Belen V. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2025 at 21:31

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

10 over 10

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1 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Belen, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su compra fue excelente y que recibió un trato ...(Más ↓) excepcional y profesional. Valoramos mucho su recomendación y tomaremos en cuenta su comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Mercedes T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 22:22

10 / 10
"Un trato impecable y una rápida resolución de los problemas definitivamente volveré a este concesionario."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su reconocimiento al trato y la rápida ...(Más ↓) resolución de problemas es muy valioso para nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. Su confianza y recomendación son muy apreciadas. (Menos ↑)
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