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Volkswagen Vilamòbil Reus

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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1094 Opinions found

A
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10 / 10

"seguro definitivamente recomiendo este concesionario para cualquier servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Júlia Gómez reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andreu, agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestro concesionario. Nos alegra saber que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible, y sus palabras son un gran incentivo para seguir mejorando. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo ofreció un trato excepcional y me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Júlia Gómez reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional y que se siente completamente satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita algo más en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"No buena"

Lastimosamente no tube buena experiencia, fui por un presupuesto y tardaron 15 días, al final pague *** por M.O volviendo a casa con los mismos problemas. precios de ...(Más ↓) reparación más costoso que el mismo vehículo. revisar factura para más detalles (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: En los 15 días que tuvieron mi vehículo trate muchas veces de comunicarme y nunca me fue posible, hasta que fui en persona..

Employees treated:

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F
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10 / 10

"Recibí un servicio excepcional en el taller, superaron todas mis expectativas y salí completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Júlia Gómez reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francesc, nos alegra enormemente saber que recibió un servicio excepcional en nuestro taller y que superamos sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servei excel·lent amb un equip de professionals molt atents i eficients."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Júlia Gómez reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Montserrat, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento al servicio y ...(Más ↓) la atención que ofrecemos es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros poder superar las expectativas de nuestros clientes a través de un servicio profesional y atento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y resolutivo durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, nos alegra saber que está tan satisfecha con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia la amabilidad y resolutividad de nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas y me dejaron el vehículo en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joan Franc, nos alegra saber que ha recibido una atención y servicio excelentes en nuestro taller. Es un placer superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes y dejar su vehículo en perfectas condiciones. Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Tracte excepcional i servei professional, totalment satisfet amb l experiència a taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Cristian, ens alegra saber que ha tingut una experiència tan positiva al nostre taller. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un servei excepcional i és gratificant saber que ho hem aconseguit. Si en el futur necessita qualsevol cosa, no dubti en contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo de nou. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"L atenció rebuda va ser excel·lent, deixant-me totalment satisfet i tranquil"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Josep Jaume, ens alegra saber que l atenció rebuda va ser excel·lent i que se sent satisfet i tranquil. La seva opinió ...(Más ↓) és molt important per a nosaltres i valorem la seva recomanació. Si hi ha algun aspecte en el qual puguem millorar per a aconseguir la seva plena satisfacció, no dubti a fer-nos-ho saber. Som aquí per a ajudar-lo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para cualquier necesidad futura."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Markus, nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia con nuestro equipo en el taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tenga. Agradecemos su confianza y recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue impecable, tanto por la rapidez como por la atención personalizada recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller ha sido impecable. Valoramos enormemente su reconocimiento a la ...(Más ↓) rapidez y atención personalizada que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal del taller es muy profesional y atendió todas mis inquietudes. Muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josep Ramon, nos alegra saber que ha quedado muy satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Trabajamos para ...(Más ↓) atender todas las inquietudes de nuestros clientes y es gratificante saber que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El personal del concesionario demostró gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré para futuras visitas."

Excelente atención por parte del jefe de taller y del personal de recepción....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 03-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Clara, nos alegra saber que su experiencia en Volkswagen Vilamòbil Reus ha sido tan positiva. Apreciamos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo, especialmente del jefe de taller y el personal de recepción. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y su satisfacción es nuestra prioridad. Estaremos encantados de atenderle en futuras visitas. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gran experiencia de compra, desde el trato personalizado hasta la calidad del coche adquirido. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 03-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que ha tenido una gran experiencia de compra con nosotros. Valoramos mucho su reconocimiento al ...(Más ↓) trato personalizado y a la calidad del coche adquirido. Será un placer atenderle nuevamente en su próxima visita. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamòbil Reus. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, destacando la dedicación y profesionalismo del equipo en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 03-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elena, nos alegra enormemente saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo fue inmejorable. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a la dedicación y profesionalismo de nuestros colaboradores. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me siento completamente satisfecho con la atención recibida."

En general va ser tot correcte i eficient, el resultat final de la reparació va ser molt bona....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

To improve: Rapidet

Júlia Gómez reply on 02-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carme, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecha con la atención en nuestro taller y ...(Más ↓) que el resultado de la reparación ha sido de su agrado. Lamentamos que haya tenido una experiencia menos positiva con el cumplimiento de fechas. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Salí muy satisfecho de la visita al taller, recibí asesoría clara y honesta sobre mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Júlia Gómez reply on 01-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maite. Nos alegra saber que salió satisfecha de su visita al taller y que recibió una asesoría clara y honesta sobre su ...(Más ↓) vehículo. En Volkswagen Vilamòbil Reus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y su opinión es muy valiosa para nosotros. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia futura, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza y recomendación. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Tornillo clavado en una rueda."

El proceso ha sido algo lento y cuando llamo no suele responder nadie. Por otro lado y lo más importante saqué el coche con un tornillo clavado en la rueda que tuve que reparar ...(Más ↓) al día siguiente. Por lo demás todo bien, un trato amable y la reparación perfecta. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: Las llamadas y el cuidado del vehículo.

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6 / 10

"Podía haber sido mejor."

El trato en el taller ha sido correcto, el problema es contactar con vdes. Ya que no cogen el telefono. Cuando finalmente cogieron el tfno. Explique el problema, la persona que me ...(Más ↓) atendió me dió la solución cambiar el botón de encendido y me dió hora, al llegar me dijeron que no tenían la pieza y que me tenía que esperar al día siguiente, entiendo que una atención correcta al cliente sería haber previsto la necesidad de la pieza y haberla solicitado con antelación. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.