What customers say about this company
569 Opinions found
Juan M. G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 09:50
10 / 10
"Recomendaría este lugar sin dudar, gran profesionalidad."
Departamento de Calidad reply on 26-02-2026 to this comment:
Elena R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:55
4 / 10
"No arreglado problema"
Se notificó en la revisión anual ruido al usar freno derecho. Me dijeron que todo estaba ok y al salir del taller seguía haciendo el mismo ruido...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Notifique ruido en frenos, paso la revisión y a la salida del taller seguía haciendo el mismo ruido
Carlos J. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 13:08
10 / 10
"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."
Departamento de Calidad reply on 23-02-2026 to this comment:
Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente día en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Francesco F.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 20:51
10 / 10
"Las instalaciones están en perfecto estado y limpias"
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 23-02-2026 to this comment:
Jose D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 02:31
10 / 10
"Gestión veloz y resolutiva, buena experiencia."
Departamento de Calidad reply on 23-02-2026 to this comment:
Manuel J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 20:53
10 / 10
Departamento de Calidad reply on 23-02-2026 to this comment:
Alvaro L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 20:47
8 / 10
"Buen trato del personal"
Tanto el personal de la tienda como los del taller son excelentes profesionales y muy amables. De momento no tengo queja...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad reply on 23-02-2026 to this comment:
Alvaro, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del personal, tanto en tienda como en taller, fue excelente ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Felix a. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 20:53
2 / 10
"Caro y excesiva espera. Incomprensible"
Mala, lento y caro. Informales. No comprendo como se puede tardar más de un mes para una revisión ordinaria con cambio de pastillas y disco de freno...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Celeridad. Más de un mes para una revisión ordinaria con cambio de pastillas de freno y disco de freno.
Cinta R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:13
10 / 10
"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."
Departamento de Calidad reply on 18-02-2026 to this comment:
Oscar P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 08:23
10 / 10
"La dedicación del personal marca la diferencia."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 17-02-2026 to this comment:
Ruben N. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 04:44
2 / 10
"Desastre, verguenza"
Lleve la moto en verano en garantía , venía con fallo de fabrica de una junta del deposito más el depósito de gasolina que perdía gasolina. Pidieron uno nuevo el cual tardo, ...(Más ↓) cuando llegó desmontaron el roto - volvieron a montar el roto y el nuevo lo mandaron a fabrica a Italia Ellos lo llaman error a empezar el proceso y día meses sin moto Vuelvo a llevar la moto en octubre por un fallo que se le ha ido la centralita me la acaban de devolver en febrero y ya porque tuve que ponerme de una forma que quizás no es la adecuada pero se reían cada vez que iba me han hecho cosas que nadie ha pedido me han cobrado cosas en garantía . He recogido la moto y creo que la voy a vender o no la voy a llevar más allí aunque pierda la garantía. (Menos ↑)
To improve: Lo mejoraría absolutamente todo
Luis L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 21:29
2 / 10
"Están peleando constantemente con el programa de gestión"
Están peleando constantemente con el programa de gestión para pensar cómo conceptuar las incidencias . Tardan muchísimo en resolver asuntos que deberían ser fáciles y ...(Más ↓) rápidos tales como una mera recepción y una entrega de taller. Pregunté para pedir cita cuánto era el coste de revisión y de *** y poco, con pastillas incluidas pasó a un ***% más sin las pastillas. Realmente muy mala imagen recibí del sistema y poca fiabilidad. (Menos ↑)
To improve: No es mala organización. Es que no hay organización.
Silvia J.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 12:13
2 / 10
"Pesima, no lo recomiendo a nadie."
Muy caro para la atención recibida, falta de información, 3 semanas esperando una pieza que no llega nunca y al final me dicen que la batería está mal, claro si estaba regular ...(Más ↓) y encima la dejan 3 semanas en un rincón esperando que podemos esperar. No esperaba este trato. (Menos ↑)
To improve: Todo
Employees treated:
Gustavo G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 08:28
10 / 10
"Confianza y respeto en cada interacción."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 16-02-2026 to this comment:
Enrique C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 20:49
6 / 10
"No fue de mi agrado"
Llevé a revisión la moto con solo 50 km hechos desde la última revisión. No sé por qué. Escuchaba como una explosión en el tubo de escape y me dijeron que el ruido era ...(Más ↓) porque los neumáticos estaban flojos. El ruido en el tubo de escape sigue igual. (Menos ↑)
To improve: Atención al clieny
Ildefonso E. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 20:47
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional."
Departamento de Calidad reply on 16-02-2026 to this comment:
Richard F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 09:07
8 / 10
"Top Service im Werkstattbereich ich gebe 10/10, sehr zufrieden."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 13-02-2026 to this comment:
Richard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit Vespa Málaga im Werkstattbereich zu teilen. ...(Más ↓) Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns eine Top-Bewertung geben. Wenn Sie zukünftig Fragen haben oder etwas klären möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. (Menos ↑)
Saskia F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 21:16
10 / 10
"Tras la revisión, la gestión fue clara y transparente el personal del taller demostró gran profesionalidad y compromiso."
Departamento de Calidad reply on 13-02-2026 to this comment:
Yolanda G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 11:23
10 / 10
"La calidad del servicio y la rapidez de los arreglos fueron impresionantes, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 12-02-2026 to this comment:
Juan C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:20
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 10-02-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
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