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Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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3513 Opinions found

A
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4 / 10

"Regular , nos esperábamos más"

Tuvimos una urgencia y la grúa llevó el coche al taller. Tardaron dos días en ver que le pasaba al coche. Que era la batería , bastante sencillo. Mal trato y falta de ...(More ↓) comunicación (Less ↑)

To improve: Mala comunicación

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos saber que no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. ...(More ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar una urgencia y no recibir la atención adecuada.Estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación y servicio al cliente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora.Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en contactarnos directamente. Tu satisfacción es importante para nosotros. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi experiencia en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste valorada. ...(More ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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N
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la dedicación del equipo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nicolas. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y la dedicación ...(More ↓) de nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales fue excepcional."

Me gustaria que el taller te de un coche de substicion mientras tenga cada uno su coche. GRACIAS!...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ruxanda, por tu reseña y tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio ...(More ↓) recibido. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los coches de sustitución, ya que siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si tienes alguna otra inquietud o sugerencia, no dudes en comunicárnoslo. ¡Gracias de nuevo! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo mostró una profesionalidad destacable, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Magdalena Ana, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo mostró la profesionalidad que nos ...(More ↓) caracteriza. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con la atención recibida, el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso de compra."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que estás extremadamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del personal en el taller fue excepcional, viviendo una experiencia muy satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan satisfactoria. La atención y ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, todo fue perfecto."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que recibiste la atención y ...(More ↓) profesionalismo que mereces en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que tengas. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Me sentí muy bien atendido, la seriedad y profesionalidad del personal fueron destacables."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Avelina, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la seriedad y profesionalidad de nuestro equipo fueron ...(More ↓) notorias para ti. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando en nuestro servicio. Si tienes alguna sugerencia o hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido en el concesionario, su personal fue amable y resolutivo en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Autoforel Sl, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro ...(More ↓) personal fue amable y resolutivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Trato excepcional por parte del equipo y alta profesionalidad, hicieron que el proceso de compra fuera fácil y agradable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Remedios, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo y la profesionalidad ...(More ↓) hicieron que tu experiencia de compra fuera fácil y agradable. Valoramos mucho tus palabras y tomamos nota para seguir mejorando y alcanzar esa excelencia total. Esperamos verte pronto y te agradecemos tu recomendación. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal demostró gran conocimiento sobre los vehículos."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan-pedro. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo pudo mostrarte su ...(More ↓) conocimiento sobre los vehículos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna consulta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, me hicieron sentir como en casa durante toda la visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que te sentiste como en casa durante tu visita al taller. Nuestro objetivo es ...(More ↓) ofrecer una atención cercana y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La profesionalidad y dedicación del personal son dignas de destacar, repararon mi vehículo de manera excelente."

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Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo han superado tus ...(More ↓) expectativas y que tu vehículo ha sido reparado de manera excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para cualquier necesidad que tengas. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Joaquin, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor calidad en cada trabajo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato personalizado recibido durante mi compra."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la calidad del servicio y el trato personalizado durante tu compra. ...(More ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Mi experiencia fue maravillosa, el trato recibido fue de primera clase y estoy completamente satisfecho con los resultados."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa y que el trato recibido cumplió con tus ...(More ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron mi problema rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te hicimos sentir valorado. Nuestro ...(More ↓) objetivo es resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria De Los Llanos Martínez, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un ...(More ↓) placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y brindarte un servicio de taller de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Servicio técnico de alto nivel, con un trato amable y profesional. Totalmente satisfecho con la atención recibida."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dolores, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con el servicio técnico y la atención que recibiste. ...(More ↓) Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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