What customers say about this company
4362 Opinions found
Ana M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 21:43

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la reparación, un trato amable y cerca de mí en todo momento."
Jesús Gallego reply on 20-08-2025 to this comment:
Jorge A. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 17:20

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo de profesionales muy dedicado y amable."
Jesús Gallego reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro ...(Más ↓) taller fue de tu satisfacción y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio dedicado y amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 17:15

6 / 10
"Más comunicación"
En la recogida del vehículo tenía varias preguntas que no pude hacer al jefe de taller, en mi opinión aunque el trato ha sido aceptable, hay detalles qué marcan la diferencia ...(Más ↓) sobre todo en una reparación importante. (Menos ↑)
To improve: Más información técnica
Jesús Gallego reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu opinión. Lamentamos que la comunicación no haya sido tan fluida como esperabas y tomamos nota para ...(Más ↓) mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu valoración y tu sinceridad, ya que nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Nos gustaría que en futuras ocasiones puedas resolver todas tus dudas con mayor facilidad. Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Natalia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 12:36

10 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, repararon mi vehículo rápidamente y con un trato inmejorable."
Jesús Gallego reply on 19-08-2025 to this comment:
Irene V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-08-2025 at 08:17

10 / 10
"Excelente atención al cliente y una amplia variedad de vehículos nuevos. Totalmente satisfecho con mi compra."
Jesús Gallego reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irene, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida y con tu compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Francisco S. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 07:49

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario la rapidez y efectividad del servicio fueron impresionantes."
Jesús Gallego reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue ...(Más ↓) rápido y efectivo, y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma calidad y atención. (Menos ↑)
Miguel S. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-08-2025 at 22:51

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo. El trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Jesús Gallego reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el trato y el servicio recibido. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Yolanda B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2025 at 22:43

10 / 10
"Un trato amable y eficiente que superó mis expectativas definitivamente recomiendo este concesionario."
Jesús Gallego reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y servicio superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Raul H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2025 at 21:37

10 / 10
"Trato amable y soluciones efectivas, estoy muy contento con el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y las soluciones ofrecidas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos, ello nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Rosa-maria S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2025 at 08:45

2 / 10
"Mal Funcionamiento del taller"
Contacté con el taller para la revisión anual que consiste básicamente en : cambio filtro de aceite, filtro de combustible y chequeo. La cita se concerta a las 10 h, ...(Más ↓) comentándome que no tardarían más de 1h o 1h 30m, dadas las pocas acciones que conlleva la revisión. Llego algo antes de las 10 h. y el empleado del taller me indica que estará a las 13 h. Le comento me disconformidad ante este importante retraso. Observo que poco antes de las 12 h. el coche está todavía aparcado junto al taller y no lo han bajado. Sobre las 13:10 h, puesto que no he recibido ningún aviso ni atención, pregunto cómo se encuentra el estado de la revisión. El empleado baja al taller y sube con el coche cerca de las 14 h. Han cobrado ***,** euros. No le han dado el lavado de cortesía que sí han aplicado en otras ocasiones. Me encuentro bastante insatisfecha. Creo que para cambiar 2 filtros y algo más no es necesario esperar casi 4 horas. Incluso dudo, de que se le haya realizado bien el chequeo dadas las circunstancias. Soy cliente de Toyota desde hace 9 años, es el taller en el que he confiado desde el principio y observo que no se ha tenido en cuenta esta fidelización. (Menos ↑)
To improve: Debería mejorar en la atención al cliente y al vehículo
Jesús Gallego reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa-maria, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la demora y la falta de comunicación durante su visita; no es ...(Más ↓) la atención que queremos ofrecer. Apreciamos su fidelidad y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría contactarla para solucionar esta situación y recuperar su confianza. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)
Mercedes N. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-08-2025 at 16:31

10 / 10
"Una experiencia excelente en la compra de mi coche nuevo, totalmente satisfecho con el trato y las opciones ofrecidas."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) totalmente satisfecha con el trato y las opciones ofrecidas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de haber sido parte de tu experiencia con tu coche nuevo. (Menos ↑)
Franciscus W. V. D. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2025 at 14:27

10 / 10
"Excellent Experience with Fast Repairs and Friendly Staff"
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Franciscus, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que te hemos atendido rápidamente y con ...(Más ↓) amabilidad. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Javier G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-08-2025 at 10:40

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Ana B. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-08-2025 at 14:37

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belén, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una atención personalizada y que ...(Más ↓) estás satisfecha con tu nuevo vehículo. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio. Gracias por recomendarnos; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Antonio L. A. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-08-2025 at 10:15

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó una atención al cliente excepcional."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Luis, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte una atención excepcional y que quedaste satisfecho con tu compra. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Juana G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2025 at 07:28

10 / 10
"Experiencia excelente, desde la recepción hasta la entrega de mi coche un servicio impecable que recomendaría sin dudar."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de ...(Más ↓) un servicio impecable desde la recepción hasta la entrega de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Alejandro M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-08-2025 at 00:15

10 / 10
"Recibí un trato excepcional durante la compra de mi coche nuevo, altamente recomendable."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio D. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 22:10

10 / 10
"El equipo de profesionales del taller fue extremadamente amable y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Jesús Gallego reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio David, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo resolver tus problemas de manera rápida y eficiente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Manuel L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-08-2025 at 21:57

6 / 10
"Buena opinión en general."
Fueron muy amables. Coincidió que se fue de vacaciones el comercial que me tocó y faltó coordinación con el sustituto. Fallaron en las fechas, me dijeron que el coche estaría ...(Más ↓) el 17 de julio y no llegó al concesionario hasta el 9 de agosto. En fin, se podría mejorar pero el trato fue exquisito. (Menos ↑)
To improve: En la coordinación de las fechas.
Jesús Gallego reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir su opinión y por destacar la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos las molestias causadas por la ...(Más ↓) falta de coordinación en las fechas y agradecemos su comprensión. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y ofrecer una experiencia aún más satisfactoria. Nos alegra que el trato haya sido de su agrado y esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Eloy G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 15:27

10 / 10
"El equipo no solo solucionó mi problema, sino que también me brindó consejos útiles para el mantenimiento futuro."
Jesús Gallego reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eloy, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) y ofrecerte consejos útiles. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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