What customers say about this company
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2866 Opinions found
Rosa M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2024 at 10:14
10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es insuperable, me sentí valorado como cliente durante toda la compra."
La atención recibida por parte de D.Regino Aragón ha sido muy cercana y personalizada. Ha sabido responder a todas nuestras dudas y nos ha dado confianza y seguridad a la hora ...(More ↓) de la adquisición de nuestro nuevo vehículo. Vuestra marca se revaloriza con personal como el sr. Regino. (Less ↑)
10 over 10
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Employees treated:
Jesús Gallego reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosa, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención de Regino han superado tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos profundamente que te hayas sentido valorada como cliente y que hayamos podido brindarte la confianza necesaria para tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Alejandro M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2024 at 23:16
10 / 10
"Recibí un trato increíble y una atención personalizada, superaron mis expectativas al comprar mi nuevo vehículo."
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y atención personalizada ...(More ↓) superaron tus expectativas en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar en el futuro. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad que tengas. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Francisco L. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2024 at 21:59
10 / 10
"El proceso de compra fue fluido y agradable gracias a un trato excepcional por parte de los vendedores."
10 over 10
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Employees treated:
Jesús Gallego reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el proceso de compra fue fluido y que nuestro equipo te ...(More ↓) brindó un trato excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Esther B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2024 at 13:08
10 / 10
"El trato amable y profesional del personal me hizo sentir valorado como cliente, ¡sin duda regresaré"
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Esther, Nos alegra enormemente saber que el trato amable y profesional de nuestro equipo te hizo sentir valorada. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Juan M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2024 at 11:16
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, se notó la profesionalidad en cada detalle."
Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Catalina C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2024 at 21:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Catalina, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en la compra de tu nuevo vehículo. ...(More ↓) Agradecemos tus palabras sobre nuestro servicio y profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Francisco J. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 21:37
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido por parte de Rocío, su atención fue excepcional."
El trato con Rocío es magnífico. Lo explica todo perfectamente y su simpatía y amabilidad es encantadora. Personas a si suman en la empresa. Un saludo...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de Rocío. Su dedicación y ...(More ↓) amabilidad son realmente valiosas para nosotros y para nuestros clientes. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de atención. Un saludo cordial. (Less ↑)
Maria F. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 21:34
10 / 10
"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Fuensanta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue sobresaliente y que te ...(More ↓) sentiste valorada e informada durante tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder atenderte nuevamente. (Less ↑)
Manuel G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2024 at 20:44
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional durante todo el proceso de compra, definitivamente repetiré."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que nuestro trato profesional ha sido de ...(More ↓) tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva saber que considerarás repetir en el futuro. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Un saludo! (Less ↑)
Eduardo J. A. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-11-2024 at 18:48
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido al adquirir un coche de ocasión. Definitivamente volveré."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:
Maria P. G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 17:32
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la labor realizada en el taller experiencia excepcional desde que llegué."
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras y el ...(More ↓) tiempo que has dedicado a compartir tu satisfacción. Estamos aquí para seguir ofreciendo el mejor servicio posible y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Francisco J. M. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2024 at 22:59
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y ...(More ↓) que te sientes satisfecho con la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Yajaira V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 21:28
6 / 10
"Citas en la página web no contemplan la jornada intensiva"
Servicio incompleto ya que debo volver otro día a la revisión híbrida....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Yo pedí la cita a través de la página web y cuando llegué me dijeron que estaban haciendo jornada intensiva así que ese día no me podían entregar el coche yo vivo a 100 Km de Toyota Murcia . Finalmente dijeron que harían el esfuerzo y que lo harían ese mismo día. Cuando volví 2 horas más tarde, me dijeron que tengo que volver a llevar el coche para la revisión del sistema híbrido porque el servidor había fallado, así que igualmente tendré que volver para que me completen el mantenimiento. Aparentemente todo es por culpa de pedir las citas a través de la página web porque según me dijeron, de haber llamado telefónicamente me habrían explicado lo de la jornada intensiva y me habrían programado en otro horario. Recomiendo que intenten solucionar está falta de información en la web o qué sólo den citas telefónicas
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yajaira, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la disponibilidad de citas en nuestra página web no se ...(More ↓) haya ajustado a tus necesidades y que hayas tenido que regresar para completar tu revisión híbrida. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos comprometidos a hacer que tu próxima visita sea más satisfactoria. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. (Less ↑)
Amparo D. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2024 at 21:08
10 / 10
"La calidad del servicio fue excelente, definitivamente recomendaré este concesionario a amigos y familiares."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Amparo, Nos alegra enormemente saber que consideras que la calidad de nuestro servicio fue excelente. Tu recomendación a ...(More ↓) amigos y familiares es el mejor cumplido que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Ana M. S. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2024 at 20:53
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi nuevo vehículo."
Antonio me ha proporcionado una atención excelente , muchas gracias ....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que Antonio te brindó la atención que ...(More ↓) mereces. Valoramos mucho tu confianza en Toyota Labasa - Murcia y estamos aquí para acompañarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Maria D. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2024 at 20:42
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(More ↓) por ofrecer un servicio profesional y atento, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)
Maria D. C. P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2024 at 19:18
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
10 over 10
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado. Es fundamental para ...(More ↓) nosotros que cada cliente se sienta valorado desde el primer momento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Liudmila C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2024 at 18:41
10 / 10
"La calidad del servicio y atención al cliente son insuperables. Salí muy satisfecho con mi nueva adquisición."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Liudmila, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y atención al cliente. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Disfruta de tu nueva adquisición! (Less ↑)
Maria-de L. O. V. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2024 at 11:53
8 / 10
"Muy contento con el trato recibido. El equipo fue amable, profesional y supo entender mis necesidades perfectamente."
Armando nos atendió muy bien, explico todas las opciones que puede llevar el vehículo y espero que a la entrega del coche siga siendo así....(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
2 over 10
1 over 10
To improve: la opción de financiar está muy controlada y no te ofrecen ninguna alternativa.
Jesús Gallego reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria-de La O, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro equipo, ...(More ↓) especialmente Armando, ha sido de tu agrado y que hemos podido entender tus necesidades.Tomamos nota sobre la falta de prueba de conducción y el proceso de financiación, ya que valoramos tu opinión para mejorar nuestro servicio. Esperamos que la entrega del coche sea igualmente satisfactoria y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Less ↑)
Felipe H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2024 at 09:57
8 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con mi experiencia, por la calidad del servicio y la amabilidad del personal al momento de adquirir mi coche nuevo."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. ...(More ↓) Tu experiencia es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
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