What customers say about this company
4896 Opinions found
Manuel C. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 23:22

10 / 10
"El equipo de servicio demostró gran conocimiento y eficiencia al atender mi vehículo, muy satisfecho con el resultado."
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte con conocimiento y eficiencia. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos mucho tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jacqueline Z. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-11-2025 at 23:00

10 / 10
"Un trato excepcional, totalmente satisfecho con mi compra y certeza del respaldo ofrecido por el concesionario."
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jacqueline, por tus amables palabras y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro trato y respaldo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Juan A. M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2025 at 22:13

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Arcadio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien acompañado ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Monica V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 22:11

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo mi coche quedó en perfectas condiciones. ¡Altamente recomendable"
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y que ...(Más ↓) tu coche quedó en perfectas condiciones. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 21:35

10 / 10
"Una experiencia maravillosa desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo, todo fue impecable."
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) maravillosa y que todo estuvo a tu satisfacción. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio impecable y que te sientas bien atendida. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro y agradeceremos siempre tu recomendación. (Menos ↑)
Marina F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 21:29

10 / 10
"Estoy impresionado con la eficiencia y amabilidad del personal mi experiencia en el taller fue inmejorable."
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marina, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra eficiencia y ...(Más ↓) amabilidad han sido de tu agrado. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan mucho. Esperamos seguir contando contigo y que sigas disfrutando de tu vehículo con total satisfacción. (Menos ↑)
Lidia T. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2025 at 21:27

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el trato recibido."
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención ...(Más ↓) y asesoramiento recibidos. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. Q. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2025 at 11:28

10 / 10
"La atención que recibí fue sobresaliente, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy fácil y agradable."
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por tus amables palabras y alta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y que te ...(Más ↓) sentiste cómodo durante la proceso de compra. Nuestro objetivo es hacer que cada cliente tenga una experiencia fácil y agradable. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Luz G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 09:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo rápidamente y con gran calidad."
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luz, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y la ...(Más ↓) rapidez en la reparación de tu vehículo. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva mucho. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. P. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-11-2025 at 06:21

10 / 10
"El personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo, recomendable al 100 ."
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo. Tu recomendación al 100% nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Laura V. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 02:56

6 / 10
"Mejorable y dificultad para contactar con taller"
Me gustaría que atendiesen mejor las llamadas telefónicas y el servicio al cliente de forma general. Solicité al pedir la cita por internet que necesitaba un coche de ...(Más ↓) sustitución ya que cuando dejas el coche para la revisión de mantenimiento te quedas sin vehículo me tuve que coger taxi de ida y de vuelta y no me lo facilitaron. Además llamé por teléfono para confirmar que tenía coche de sustitución y no conseguí hablar con la persona responsable. Me dijeron que me devolverían la llamada y eso nunca ocurrió. Llegué al taller y sin coche de sustitución . (Menos ↑)
To improve: Me gustaría que atendiesen mejor las llamadas telefónicas y el servicio al cliente de forma general. Solicité al pedir la cita por internet que necesitaba un coche de sustitución ya que cuando dejas el coche para la revisión de mantenimiento te quedas sin vehículo me tuve que coger taxi de ida y de vuelta y no me lo facilitaron. Además llamé por teléfono para confirmar que tenía coche de sustitución y no conseguí hablar con la persona responsable. Me dijeron que me devolverían la llamada y eso nunca ocurrió. Llegué al taller y sin coche de sustitución...
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Lamentamos las molestias que te hubo ocasionado y tomamos nota de tus comentarios para ...(Más ↓) mejorar la atención telefónica y el servicio al cliente. Nos esforzaremos en ofrecer una mejor comunicación y facilitarte un coche de sustitución en futuras ocasiones. Agradecemos tu valoración y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio más satisfactorio. (Menos ↑)
Beatriz B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 00:37

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, definitivamente volveré por su atención personalizada."
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por tu amable reseña y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendida. Nos esforzamos en ofrecer una atención personalizada para que cada cliente se sienta especial. Estaremos encantados de recibirte nuevamente. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose-fco L. B. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 23:44

4 / 10
"Espera inexplicable"
Avisé cuando solicité la ciita que además de la revisión de cambio de aceite, quería reparar los amortiguadores del maletero y cuando voy a recoger el vehículo, no solo no ...(Más ↓) me los han cambiado, sino que además me tienen esperando más de treinta minutos y atendiendo primeramente a otros clientes que llegaron después que yo. Le manifiesto educadamente al empleado mi malestar y me responde que los otros clientes tenían hora de recogida anterior a la mia. ¡Como si los clientes supiéramos la hora de recogida de cada quien! Y con respecto a los amortiguadores me dice que tienen que pedirlos porque hay muchos tipos y no saben cuál es. Me parece incomprensible porque tienen mi ficha y saben el modelo del auto. Conclusión: intenté resolver los dos problemas en una sola cita y no ha sido posible por incompetencia de todo el sistema. Ahora me toca hacer dos visitas al taller y dos mañanas ocupadas con más pérdidas de tiempo por su nefasta gestión. Si el problema es avisar al cliente de lo que cuesta , en este caso los amortiguadores, existe el teléfono. Muy molesto por el mal servicio solicitado en la cita. (Menos ↑)
To improve: Más atención a las demandas del cliente
Alberto P. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-11-2025 at 21:29

10 / 10
"Experiencia excelente en la adquisición de un coche usado el trato fue amable y claro desde el principio."
To improve: No creo que tenga que mejorar en nada, lo único los plazos de entrega que es entendible por el volumen que tienen
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato fue amable y claro, y que estás ...(Más ↓) satisfecho con la adquisición. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Antonio L. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2025 at 21:28

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención que recibí me sentí valorado como cliente y bien informado sobre las opciones."
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) informado durante tu visita. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más cercano y efectivo en el futuro. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confiamos en poder atenderte nuevamente con la misma atención de siempre. (Menos ↑)
Maria D. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 20:06

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller superaron mis expectativas a todos los niveles."
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) estás completamente satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Encarnacion E. F. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2025 at 15:35

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad en la venta."
Jesús Gallego reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion Eva, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Alberto C. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-11-2025 at 14:58

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que asegura una experiencia de compra inmejorable."
Muy buena experiencia, todo muy rápido y muy buen comercial, gracias Carlos Martinez...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente Carlos, pudo ayudarte de manera satisfactoria. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. (Menos ↑)
Araez G. A. A. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-11-2025 at 12:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra realizada. El equipo fue atento y conocedor de los vehículos que ofrecen."
Jesús Gallego reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu satisfacción con nosotros en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) atento y conocedor, y que la experiencia fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Andres L. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 10:42

10 / 10
"Una experiencia agradable, destacaré la rapidez y eficiencia en el servicio proporcionado."
Jesús Gallego reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras y la excelente valoración. Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y eficiencia. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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