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2181 Opinions found
Victoria E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2024 at 21:24
10 / 10
Jesús Gallego reply on 11-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Victoria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La profesionalidad y el trato ...(More ↓) excelente son pilares fundamentales en nuestro servicio. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Esteban B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2024 at 20:59
8 / 10
Jesús Gallego reply on 11-04-2024 to this comment:
Agustin T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2024 at 20:49
8 / 10
Jesús Gallego reply on 11-04-2024 to this comment:
Miguel A. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2024 at 09:42
4 / 10
"Decepcionante atención"
No se atendió una incidencia complementaria que anteriormente me indicaron hace unos meses que dijera cuando tocara la revisión anual del vehículo Hasta el momento cada vez ...(More ↓) que he dejado el vehículo se lavaba por fuera, en esta ocasión me lo entregaron sin lavar El vehículo salió del taller con el capó sin cerrar y lo observé cuando lo aparqué en mi garaje (Less ↑)
To improve: Mayor atención a lo que el cliente dice sobre su vehiculo
Jesús Gallego reply on 26-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel Ángel. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu decepción. Apreciamos tus ...(More ↓) comentarios, los cuales son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como estas no se repitan en el futuro. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder recuperar tu confianza en tu próxima visita. (Less ↑)
Maria P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 22:47
6 / 10
To improve: La sala de espera. Los sillones son muy incomodos
Jesús Gallego reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Trabajaremos para ...(More ↓) mejorar y poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos que puedas recomendarnos a tus conocidos y así seguir mejorando día a día. (Less ↑)
Araceli R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 22:29
8 / 10
"Falta de comunicación "
En varias ocasiones llamé solicitando información y me dijeron que otro compañero me llamaría de vuelta y no fue así. No se me ha proporcionado información sobre las piezas ...(More ↓) que se han reparado, así como tampoco se me ha entregado ningún tipo de factura ni en mano al recoger el vehículo ni por email, a pesar de haberla reclamado de forma expresa por este segundo medio. (Less ↑)
To improve: Comunicación sobre el proceso y acceso a coche de cortesía
Jesús Gallego reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Araceli. Lamentamos mucho la falta de comunicación y la falta de información sobre las ...(More ↓) piezas reparadas y la factura. Entendemos lo importante que es para ti estar al tanto de estos detalles. Tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Andres F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 20:41
10 / 10
Jesús Gallego reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Juan D. R. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 20:41
10 / 10
Jesús Gallego reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y que recibiste un ...(More ↓) buen servicio. Agradecemos mucho tus comentarios positivos. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Borja R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 20:37
10 / 10
"El resultado es maravilloso. La atención fue muy correcta y excelentes profesionales."
Jesús Gallego reply on 10-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Borja, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Less ↑)
Mariano B. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 00:29
10 / 10
Jesús Gallego reply on 09-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que el proceso ha sido ...(More ↓) cuidadoso. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestra plantilla. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Less ↑)
Javier F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2024 at 22:16
10 / 10
Pedro Abtonio Serrano reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra saber que has percibido nuestra ...(More ↓) profesionalidad en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! (Less ↑)
Maria C. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2024 at 21:37
10 / 10
"Incomparable atención en cada visita y el trato ha sido atento. Empleados eficientes."
Pedro Abtonio Serrano reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable y un trato atento ...(More ↓) en cada visita. Trabajamos para ofrecer un servicio eficiente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Ladislao T. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-04-2024 at 15:39
10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ladislao, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te bró un servicio insuperable y honesto. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Juan P. B. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-04-2024 at 21:01
10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con nuestra plantilla. Agradecemos también tus comentarios adicionales. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)
Cristian P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-04-2024 at 10:37
10 / 10
"Personal agradable. Muy aconsejable. El conjunto de trabajadores es muy responsable."
Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:
¡Hola Cristian! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio responsable y agradable. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Alberto M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-04-2024 at 09:25
10 / 10
To improve: Más eficiencia en resolver problemas, coche inglés no opusieron meter obd, revisaron algunas cosas pero falto una revisión más completa
Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional ...(More ↓) en cada visita. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Francisco J. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2024 at 23:49
10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que encontraste a nuestros empleados amables. ...(More ↓) Estamos comprometidos en ofrecer un excelente servicio. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Joaquin G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2024 at 22:22
8 / 10
Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente contigo. Lamentamos si hubo ...(More ↓) algo que no cumplió tus expectativas y agradecemos tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo y poder brindarte un servicio aún mejor. (Less ↑)
Antonio R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2024 at 21:59
10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:
Elena D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2024 at 20:34
10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Elena, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota Labasa - ...(More ↓) Murcia. Estamos encantados de que hayas destacado el buen trabajo de nuestros trabajadores. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
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