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2586 Opinions found
Maria D. C. C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-04-2024 at 08:47
10 / 10
"Buen trabajo. Muy recomendable y labor de calidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: Los tiempos de entrega
Jesús Gallego reply on 30-04-2024 to this comment:
Josefa C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 23:38
4 / 10
Jesús Gallego reply on 15-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, Josefa. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. ...(More ↓) Apreciamos tus comentarios y te aseguramos que trabajaremos para mejorar en los aspectos que nos has señalado. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro y demostrarte que podemos ofrecerte un servicio excelente. (Less ↑)
Maria I. L. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 21:19
10 / 10
Jesús Gallego reply on 30-04-2024 to this comment:
¡Hola María Isabel! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer la mejor atención al cliente, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Maria J. M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-04-2024 at 20:09
8 / 10
"Un diez. La atención es excelente."
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 30-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Josefa, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Carlos A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2024 at 22:57
2 / 10
"Diagnóstico erróneo sin ni siquiera abrir capó del motor."
Increíble que llegue mi coche al taller y me llamen diciendo que la avería que tiene es por haber echado gasoil en vez de gasolina. Tuve que ir a la gasolinera para confirmar ...(More ↓) que no me había equivocado, el ticket y las cámaras de seguridad confirmaban que le había echado gasolina. Llamo a taller para decírselo y me dicen que el mecánico dice que el coche huele a gasoil, que ya no estaba el jefe de taller y que hasta el lunes no podían hacer nada. El lunes, voy al concesionario con una muestra de gasolina de la que había repostado. Al llegar, me dicen que espere un poco que el jefe de taller me atenderá enseguida. Tras unos quince minutos me avisan que puedo pasar a hablar con él. Me encuentro al jefe y al mecánico que dió el diagnóstico delante de mi coche con el capó abierto, y resulta que un roedor estaba haciendo un nido encima del motor, ya que había restos de papeles, y había roído un par de cables de los que van a uno de los inyectores, siendo esa la avería que tenía el coche. Me dieron el presupuesto de la "supuesta" avería que ascendía a casi **** euros, sin ni siquiera abrir el capó del coche. No recibí ni una disculpa. Después de pagar *** euros por la reparación, que a eso nunca me negué, aunque lo vea desorbitado, me estoy planteando poner una denuncia para pedirles que me paguen el tiempo que he perdido en mi trabajo, y el fin de semana de puros nervios que he pasado por culpa de la poca profesionalidad que han demostrado. (Less ↑)
To improve: Ser más profesionales.
Jesús Gallego reply on 14-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos su frustración. Nos gustaría poder hablar ...(More ↓) con usted para entender mejor lo ocurrido y buscar una solución que le satisfaga. Su retroalimentación es crucial para mejorar nuestros servicios. Por favor, contáctenos para poder resolver este incidente de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y comprensión. (Less ↑)
Manuel C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2024 at 22:01
10 / 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y que te ha parecido ...(More ↓) muy profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Less ↑)
Pedro J. B. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-04-2024 at 20:35
8 / 10
"Aconsejable e incomparable labor en cada visita."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Manuel B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2024 at 20:34
10 / 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención maravillosa en cada ...(More ↓) visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Francisco G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2024 at 17:22
8 / 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
¡Hola Francisco! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido ...(More ↓) sobresaliente. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Jose V. D. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-04-2024 at 15:36
10 / 10
"El resultado es correcto. La atención fue cuidadosa. Ejemplo de profesionalidad."
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida y que percibiste ...(More ↓) nuestra profesionalidad. Estamos comprometidos en brindar un servicio cuidadoso y de calidad. Agradecemos enormemente tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Francisco J. G. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-04-2024 at 12:23
10 / 10
"Labor excepcional. Muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Maria B. C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-04-2024 at 09:41
10 / 10
"El trato fue muy profesional y un diez."
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Belén, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que ...(More ↓) calificas nuestro servicio con un diez. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)
Virginia H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2024 at 09:02
8 / 10
"Resumen visita taller"
Trato muy correcto. Todo bien, horarios, amabilidad, etc.. El mayor problema lo veo en el poco espacio para poder entrar con el coche al taller. Si llegas un poco antes de ...(More ↓) abrir no puedes aparcar en ningún lugar (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Virginia. Nos alegra saber que recibiste un trato correcto y que todo estuvo bien en cuanto a ...(More ↓) horarios y amabilidad. Lamentamos escuchar que el espacio para entrar al taller es limitado, entendemos lo incómodo que puede resultar. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo y seguir ganando tu confianza. (Less ↑)
Alfonso F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2024 at 08:57
10 / 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Cordula C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 23:00
10 / 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Cordula! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en cada visita. Estamos encantados de haber cumplido ...(More ↓) tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. (Less ↑)
Emiliano N.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 22:11
10 / 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Francisco F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 21:57
10 / 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional en nuestro concesionario. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Toyota. (Less ↑)
Miguel A. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 21:25
10 / 10
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que nuestro personal estuvo a la ...(More ↓) altura. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Maria J. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 16:05
10 / 10
Jesús Gallego reply on 26-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Jose! Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y te has sentido bien atendida. Estamos encantados de ...(More ↓) haber superado tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Juan A. T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 14:59
10 / 10
Jesús Gallego reply on 26-04-2024 to this comment:
¡Hola Juan Antonio! \n\nAgradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó ...(More ↓) un asesoramiento extraordinario. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un servicio inmejorable. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
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