What customers say about this company
3758 Opinions found
Pedro J. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 06:46

10 / 10
"El equipo demostró gran calidad de servicio y atención al cliente, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido satisfactoria y que has recibido un ...(Más ↓) servicio de calidad. Apreciamos tus amables palabras y tu recomendación, ya que son la mejor motivación para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Alejandro N. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 01:46

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con profesionales muy atentos y una calidad impecable."
Jesús Gallego reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que nuestros profesionales te ...(Más ↓) brindaron la atención que mereces. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Cristina D. L. A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 21:56

10 / 10
"Una experiencia inmejorable: trato cercano y resultados impecables. Volveré sin duda a este concesionario."
Jesús Gallego reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que has recibido un trato cercano. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre los resultados impecables y nos entusiasma saber que volverás a visitarnos. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose L. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 18:34

8 / 10
"Un trato excepcional y una calidad inmejorable definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Jesús Gallego reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de nuestros servicios ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes a tus amigos, ya que la confianza de nuestros clientes es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sergio R. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 18:19

2 / 10
"Descontento con el servicio realizado."
el día 14 04 25 dejé mi vehículo en el taller durante el día para pasar la revisión de los 15000km, recibiendo posterior a mitad de la mañana una llamada de la persona que ...(Más ↓) me atendió de taller donde me comunica que tengo los neumáticos delanteros desgastados y al limite para poder circular. Que dicho comercial me ofrece que pueden cambiármelos en el taller con un coste de ***,**€ por los dos neumáticos delanteros. Que una vez puestos puedo leer en el DOT que la fecha de fabricación son de 2023, no informándome el comercial en ningún momento que los neumáticos que me iban a poner iba a ser de fecha de fabricación de 2023. (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia.Lamentamos sinceramente que no hayas quedado satisfecho con el servicio recibido. ...(Más ↓) Entendemos lo importante que es recibir información clara sobre los productos que utilizamos en tu vehículo. Nos gustaría investigar más a fondo este asunto y asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente informados en todo momento. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder resolver tu situación.Agradecemos tus comentarios, ya (Menos ↑)
Nuria D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 21:38

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con las reparaciones realizadas."
Jesús Gallego reply on 15-04-2025 to this comment:
Salvador M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2025 at 13:25

6 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y el personal mostró un gran nivel de profesionalismo."
En cuanto al trato recibido y plazos genial como siempre. Con respecto al trabajo realizado la verdad que menos satisfecho que en otras ocasiones, como el día de la recogida ...(Más ↓) había quedado con otra persona, una vez abonada la factura y entregado el vehículo me marché sin mayor problema. Al día siguiente por la mañana, sábado , en mi domicilio y con mayor tranquilidad revisé todo realizado según facturación y observé que no me habían colocado la pegatina o etiqueta de la próxima revisión y lo más importante, no me habían mudado los neumáticos, hecho que sí constaba como realizado . Por lo que sinceramente genera inseguridad y dudas, además de tener que realizar otra visita para solucionar ambos asuntos. (Menos ↑)
To improve: Revisión de los trabajos realizados.
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que el ...(Más ↓) trato recibido cumplió con tus expectativas. Sin embargo, lamentamos profundamente que el trabajo realizado no haya estado a la altura en esta ocasión.Entendemos la importancia de la pegatina de revisión y los neumáticos, y sentimos cualquier inconveniente que esto te haya causado. Te invitamos a contactarnos para resolver estos asuntos lo antes posible.Agradecemos tu confianza y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. (Menos ↑)
Fernando G. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-04-2025 at 20:43

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en todo momento durante mi compra."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste valorado en todo momento. En ...(Más ↓) Toyota Labasa - Murcia, nos esforzamos por brindar un servicio al cliente de calidad y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Jose V. R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-04-2025 at 11:00

10 / 10
"Excelente servicio y trato cordial, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy agradable."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Vicente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que el trato cordial hizo ...(Más ↓) que la compra de tu vehículo nuevo fuera agradable. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Cristian P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 09:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Maria C. E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 08:18

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria D. L. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-04-2025 at 05:42

10 / 10
"Un trato excepcional que superó mis expectativas, el equipo fue muy atento y competente durante todo el proceso."
To improve: Todo está perfecto
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendida en todo momento. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos sinceramente tu valoración y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
angel T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 03:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Lucio M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 23:55

6 / 10
"Precios muy caros"
***€ una revisión y con descuento. Si he tenido que cambiar las dos ruedas delanteras, pero hay neumáticos que valen la mitad de los que colocáis vosotros y tienen la misma ...(Más ↓) calidad. Y la revisión muy cara por cuatro cosas que han rellenado y visto. Deberíais intentar bajar los precios. (Menos ↑)
To improve: Muy caro. Bajar los precios.
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lucio, por compartir tu opinión.Lamentamos que hayas encontrado nuestros precios elevados. Trabajamos con repuestos de ...(Más ↓) alta calidad y garantizamos un servicio exhaustivo en cada revisión. Apreciamos tu comentario sobre los neumáticos y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en el futuro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos gustaría seguir mejorando. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Eva M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 22:17

10 / 10
"La gestión en el taller fue rápida y eficaz, totalmente recomendable por su dedicación al cliente."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue rápida y eficaz. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre nuestra dedicación al cliente, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Manuel J. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 21:41

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un trato personalizado por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros para la reparación de tu vehículo y trabajamos constantemente para mantener altos estándares de profesionalidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria D. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 20:43

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, ¡volveré sin duda"
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Pedro A. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-04-2025 at 20:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión, muy satisfecho con mi compra."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La atención y profesionalidad son ...(Más ↓) valores fundamentales en Toyota Labasa - Murcia, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas en la compra de tu vehículo de ocasión. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Manuela B. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-04-2025 at 19:29

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy amable y profesional en todo momento."
Jesús Gallego reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 15:02

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó todas mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en nosotros y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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