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SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca

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SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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397 Opinions found

J
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10 / 10

"Claridad en toda la comunicación, perfecto."

Jesús Gallego reply on 17-02-2026 to this comment:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. En SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca nos alegra saber que la claridad de nuestra ...(Más ↓) comunicación ha sido de tu gusto. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."

Jesús Gallego reply on 16-02-2026 to this comment:

Amarco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue eficiente y amable. Si en el futuro necesitas asistencia, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte y recibirte en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo muy competente, trabajo rápido y detallado les doy un 10."

Jesús Gallego reply on 13-02-2026 to this comment:

Sebastian, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo resultó competente, y que el trabajo fue rápido y ...(Más ↓) detallado. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró gran profesionalidad y me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:

Juan Carlos, nos alegra enormemente saber que el equipo demostró profesionalidad y que te sentiste muy bien atendido durante toda la ...(Más ↓) visita. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo en el servicio de taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Inmejorable atención al cliente, una visita altamente gratificante que recomendaría a todos."

Jesús Gallego reply on 06-02-2026 to this comment:

Pedro, Gracias por tus palabras y por tu valoración. Nos alegra saber que viviste una atención inmejorable y una visita altamente ...(Más ↓) gratificante. Compartiremos tu experiencia con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de cuidado. Si en el futuro necesitas algo o quieres volver a descubrir nuestras propuestas de SEAT y CUPRA, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"EXCELENTE atención y profesionalidad del equipo, mi coche quedó como nuevo después de la visita al taller."

Jesús Gallego reply on 06-02-2026 to this comment:

Andrea, gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que tu coche quedó como nuevo tras la ...(Más ↓) visita al taller. Nuestro equipo se esfuerza por mantener la profesionalidad y el cuidado en cada detalle, y saber que así lo percibes nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida fue inmejorable, definitivamente volveré a este taller por su profesionalidad."

To improve: Conseguir cita previa por medio de la página web oficial

Jesús Gallego reply on 05-02-2026 to this comment:

Emilio, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue inmejorable y que confías en ...(Más ↓) nuestro taller por su profesionalidad. Te esperamos cuando vuelvas; estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. Si hay algo más que podamos hacer para que tu próxima experiencia sea 100% perfecta, cuéntanos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue impecable, me sentí muy bien tratado y el trabajo realizado fue de alta calidad."

Jesús Gallego reply on 05-02-2026 to this comment:

Juana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que te sentiste muy bien tratada y que el servicio y el trabajo ...(Más ↓) realizado cumplieron con tus expectativas. Valoramos especialmente que lo hayas percibido como de alta calidad y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese estándar y garantizar experiencias tan positivas como la tuya. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y solventó mi problema rápidamente."

Tarde como 3 horas para que me pusieran una rueda y aparte me cobran por montaje de la nueva por eso la pongo en otro lado el precio estaba bien pero no pueden decir el precio sin ...(Más ↓) montar la de recepción muy buen trato (Menos ↑)

To improve: Más agilidad en la entrega y recepción de vehículos

Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:

Juan, agradecemos tus palabras sobre la atención recibida y la profesionalidad del equipo. Lamentamos la espera de 3 horas y la confusión ...(Más ↓) respecto al precio de montaje; trabajamos para hacerlo más claro y eficiente. Tomamos nota de tu comentario para evitar retrasos y mejorar la información previa sobre costes. Si necesitas revisar cualquier detalle o un presupuesto claro para futuras revisiones, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato recibido fue magnífico, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

Jesús Gallego reply on 30-01-2026 to this comment:

Dennis, gracias por tus magníficas palabras. Nos alegra mucho saber que percibiste profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo. ...(Más ↓) Compartiré tu comentario con el equipo para que sigamos así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego reply on 26-01-2026 to this comment:

Giuseppe, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con el servicio en el taller. Comprendemos la importancia de un trabajo bien hecho y un trato cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo supo responder a todas mis dudas sobre mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 26-01-2026 to this comment:

Luisa, nos alegra enormemente saber que recibió una atención excelente y un trato personalizado. Es importante para nosotros poder ...(Más ↓) resolver todas tus dudas sobre tu vehículo y que sientas confianza con nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa adicional o más información, cuéntanos. Gracias por confiar en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención hasta la reparación de mi vehículo. Totalmente recomendable."

Jesús Gallego reply on 23-01-2026 to this comment:

David, gracias por tus palabras y por confiar en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. Nos alegra saber que el servicio y la ...(Más ↓) reparación fueron impecables. Apreciamos mucho tu recomendación y, si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró un gran nivel de profesionalidad y amabilidad."

Jesús Gallego reply on 22-01-2026 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excepcional y un alto nivel ...(Más ↓) de profesionalidad y amabilidad por parte de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y transmitir tu reconocimiento a quienes te atendieron. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una prueba de conducción, estaremos encantados de ayudarte y garantizarte la misma experiencia positiva. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Seat deja mucho que desear"

Habéis perdido un cliente de muchos años, cliente que su padre *** de Vélez Rubio, los más antiguos de la empresa como Virgilio, os lo podrá corroborar os trajo a otros ...(Más ↓) muchos clientes, en la antigua sede de Seat, y cuando a mí personalmente, con un seat Ateca del 2021, tengo una avería se enciende una luz amarilla que pone EPC lo primero que dicen que porque le cambié el aceite en un taller de mi pueblo, que la empresa se lava las manos en cuanto a la avería, y me pasan un presupuesto de casi ***eur. No esperaba que me saliera gratis, pero un coche casi nuevo, que me costó ***eur, y me decís que el coche no está en garantía, y que la reparación me cuesta ***eur. Tendréis noticias en breve de mi abogado. Que pena haber acabado así, pero es lo habéis conseguido con vuestro comportamiento. (Menos ↑)

To improve: TODO

Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:

Gracias, Emilio. Lamento sinceramente la experiencia que describes y la frustración por la incidencia EPC y la gestión de la reparación. ...(Más ↓) Entiendo lo doloroso que es sentir que no se ha recibido la atención adecuada tras muchos años de confianza. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, envíanos tu VIN y el detalle de la reparación a nuestro canal de atención para revisar tu caso de forma personalizada y encontrar una solución justa. Estamos aquí para escucharte y mejorar. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego reply on 15-01-2026 to this comment:

Pedro, agradecemos tus palabras sobre la atención y profesionalidad del equipo en el taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) el servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o más información, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en SEAT y CUPRA. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda un lugar al que regresaré para futuros servicios."

Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:

Alvaro, Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional. Gracias por confiar en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. ...(Más ↓) Será un placer recibirle de nuevo para futuros servicios; estamos a su disposición para lo que necesite antes de su próxima visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La dedicación y amabilidad del personal fueron notables, definitivamente recomendaré este taller a mis amigos."

Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:

Marcos, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la dedicación y amabilidad del equipo se reflejaron en tu experiencia y que ...(Más ↓) estás dispuesto a recomendar nuestro taller. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo cordial de todo el equipo SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo profesional mostró una gran calidad en su trabajo junto con un trato amable y cercano. Muy satisfecho."

Estoy encantada con la atención recibida, cabe destacar la amabilidad y profesionalidad de Yolanda la asesora de Seat. Buen trabajo y muy eficiente. Volveré sin duda...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:

Leticia, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad y cercanía, y especialmente ...(Más ↓) que Yolanda te brindó una atención destacada. Valoramos tu confianza y nos emociona saber que volverás. Continuaremos trabajando para mantener ese servicio eficiente y cercano que nos encanta ofrecer. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en tu próxima visita. SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca (Menos ↑)

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