What customers say about this company
2931 Opinions found
Julio J. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 08:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me sentí valorado como cliente."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 11-02-2025 to this comment:

Rosa M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 21:57

10 / 10
"El equipo del taller mostró un gran nivel de experiencia y dedicación, ¡altamente recomendados"

10 over 10

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Paula Fernández reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo del taller ha podido cumplir con tus expectativas y ...(Más ↓) que valoras su experiencia y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Fernando C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 21:24

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con gran profesionalidad y me sentí muy bien atendido."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que pudimos resolver ...(Más ↓) todas tus dudas de manera profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y trabajamos continuamente para mejorar. Si en el futuro tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Inaki G. I.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-02-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es muy gratificante recibir comentarios sobre ...(Más ↓) la atención y el trato que ofrecemos, ya que nuestro objetivo es hacerte sentir valorado en cada paso del proceso de compra. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Pablo M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 20:22

10 / 10
"Súper satisfecho con la atención que recibí, sin duda volveré para futuros servicios en este concesionario."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Paula Fernández reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecho con la atención recibida. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) poder ofrecerte un servicio de calidad y hacer que te sientas bienvenido. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Eduardo F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 19:00

8 / 10
"No me fui satisfecho del todo"
Acudí a la revisión anual y en principio todo bien,trato correcto y amable pero hubo dos cosas que no me lograron solucionar. Una era la perdida de aire en una rueda en la cual ...(Más ↓) se me comenta que no ven nada y que igual para verlo habría q sumergirla en agua lo cual no se produjo. La otra fue la no salida de agua por el limpiaparabrisas trasero y se me dice que tema más complejo aunque puedo entender que en dicha revisión no entre ese servicio. Mi sorpresa se produce más tarde una vez ya fuera del taller al ver lo niveles de los neumáticos cada uno diferente,lo cual me hace volver a los varios días para que me lo vuelvan a revisar con el trastorno que ellos me supone. Está vez sí me hacen todas las pruebas pertinentes y se mira más a fondo todo e incluso me prueban el vehículo para detectar alguna anomalía. Está vez sí, se me soluciona el problema y salgo algo más satisfecho a pesar de seguir con los dos primeros problemas sin solucionar. Gracias,un saludo. (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

6 over 10

8 over 10
To improve: Solución de problemas
Paula Fernández reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho tras tu ...(Más ↓) visita. Apreciamos que hayas señalado los problemas con la rueda y el limpiaparabrisas trasero; tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que la segunda revisión fue más completa y logró resolver algunos inconvenientes. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté en óptimas condiciones. No dudes en contactarnos si necesitas más asistencia. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Tatiana P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2025 at 14:14

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue sobresaliente, definitivamente recomendaré este concesionario."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tatiana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un servicio sobresaliente y que recomendarás nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Adelaida M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 18:23

10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en sus servicios."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Paula Fernández reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adelaida, Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu confianza. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ana D.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 17:01

10 / 10
"Servicio impecable en el taller, atención personalizada y gran calidad en la reparación de mi vehículo."

10 over 10

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10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención personalizada y la calidad de nuestras reparaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Manuel A. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 10:50

10 / 10
"Un trato amable y cercano en todo momento, sin duda volveré a confiarles el mantenimiento de mi vehículo."

8 over 10

8 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido. Tu confianza en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo es muy apreciada y estaremos encantados de volver a recibirte en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

F S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:55

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, mi vehículo quedó en perfecto estado."
Hay que poner un operador que te atienda el teléfono, no la máquina no pude comunicarme nunca … muchas llamadas y poca devolución la atención de los chicos fue muy buena!!...(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

8 over 10

10 over 10
To improve: Buen servicio
Employees treated:
Paula Fernández reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, F Sv, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) fueron de tu agrado y que tu vehículo quedó en perfecto estado. Lamentamos los inconvenientes que tuviste al intentar comunicarte por teléfono. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestra atención telefónica. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jesus A. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:45

6 / 10
"Buen trabajo pero importes horas elevado"
Como cliente habitual, podrían aplicar algún descuento. El importe de las horas es excesivo. Llevo años llevando los coches allí tanto mantenimiento como reparaciones, este es ...(Más ↓) el tercer vehículo. Aún estando el coche fuera de garantía, por lo que un detalle por su parte por la fidelidad de cliente, se agradecería. (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
To improve: Podrían aplicar descuentos por ser cliente habitual.
Employees treated:
Joaquin C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:35

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente inigualable y un equipo altamente profesional."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Paula Fernández reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y el equipo profesional. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Maria P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:35

10 / 10
"No puedo estar más satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré para futuras necesidades."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy importante y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Si tienes cualquier consulta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Enrique G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 09:16

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han sido excepcionales para ti. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir tu feedback positivo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jose Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 21:42

10 / 10
"Atención rápida y eficiente, grandes profesionales que resolvieron mi problema de manera óptima."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que nuestra atención fue rápida y eficiente, y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera óptima. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Adriana R. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados que brindan confianza."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adriana, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tus comentarios sobre nuestra atención al cliente y profesionalismo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la confianza que mereces. (Menos ↑)

Alfredo D. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 20:45

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que resolvió todos mis problemas con el vehículo rápidamente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable pudo resolver tus problemas con el vehículo de manera ...(Más ↓) rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Carlos P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 20:34

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

10 over 10

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10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y el conocimiento de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Amaya G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 20:31

10 / 10
"La calidad del servicio en el concesionario es impresionante, definitivamente volveré a contar con ellos."

10 over 10

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10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amaya, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio en el concesionario. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que pienses en volver a contar con nosotros en el futuro. Nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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