What customers say about this company
1278 Opinions found
Josu G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 23:50

10 / 10
"La profesionalidad del equipo del concesionario es sobresaliente, solucionaron mis problemas con rapidez y eficiencia."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-08-2025 to this comment:

Maria J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 20:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Maria P. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 16:58

8 / 10
"Buen servicio, buena atención, aunque atención telefónica inexistente"
Tanto las labores hechas en el vehículo, como la atención en las oficinas, han sido muy buenas, no tengo pega con ello. Igual que el trato, creo que muy profesional, agradable y ...(Más ↓) bueno. Como nota negativa, creo que la intervención se alargó más de lo previsto por falta de tiempo del personal o falta de personal de recepción. Además, sin atenderse a las llamadas telefónicas, no siempre se puede uno pasar por el taller a diario para preguntar cómo va el tema. Entiendo que son fechas complicadas, pero tampoco eso es culpa del cliente. Quitando ese tema, el resto del proceso fue muy rápido diagnóstico, acopio de piezas, reparación . (Menos ↑)

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To improve: Atención teléfónica. No dejar las cosas paradas aunque seamos consciente de ser fechas malas .
Paula Fernández reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Paula, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que valoró positivamente nuestro trato y la calidad del ...(Más ↓) servicio. Lamentamos las molestias por la atención telefónica y la duración de la intervención; tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Agradecemos su comprensión y confianza, y trabajaremos para ofrecer una atención más eficiente en todo momento. Esperamos volver a atenderla pronto y seguir mejorando nuestro servicio. (Menos ↑)

Isabel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 00:23

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido la profesionalidad del personal hizo que todo fuera fácil y rápido."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo hizo que todo fuera ...(Más ↓) fácil y rápido para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación a conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Antonio A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 14:06

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-08-2025 to this comment:

Luis A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2025 at 08:42

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) que nuestro servicio fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

David A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2025 at 20:45

2 / 10
"Pesima. Mala atención y peor servicio"
Después de tres semanas el coche ha salido sin estar reparado. No contestan al teléfono. Fatal...(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10

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To improve: Después de tres semanas el coche en el taller ha salido con el mismo fallo con el que entró. Desastroso
Asier G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 20:40

10 / 10
"Experiencia impecable en el concesionario, la atención recibida superó mis expectativas y solucionaron todo rápidamente."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención ...(Más ↓) recibida superó tus expectativas y que pudimos solucionar todo rápidamente. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio impecable y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

Zigor T.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 09:32

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré para futuros servicios de mantenimiento."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Zigor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) servicios. Estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Juan A. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 02:45

10 / 10
"Eficiencia y amabilidad fueron las características destacadas en mi visita al taller. Muy satisfecho con el resultado."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra eficiencia y amabilidad, y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

Rafael J. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 00:02

10 / 10
"Me ha atendido Ismael. Genial."
Muy amable y tranquilo en sus explicaciones. Trabajo realizado perfecto y cumpliendo la fecha prevista. Muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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Paula Fernández reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael Jesús, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Ismael le atendió bien y que quedó satisfecho con ...(Más ↓) el trabajo realizado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio amable y puntual. Agradecemos su recomendación y confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Será un placer atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Francisco E. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 11:33

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio en el taller de alta calidad, muy satisfecho con la experiencia."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Trabajamos con dedicación para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en el taller. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Esperamos seguir atendiéndote con el mismo compromiso en futuras ocasiones. (Menos ↑)

Alejandro H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 20:46

10 / 10
"La calidad del servicio es insuperable, estoy encantado con el trabajo realizado en mi vehículo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que estás ...(Más ↓) encantado con el trabajo realizado en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Jose M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 12:59

8 / 10
"Todo fue perfecto, desde la atención al cliente hasta la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

8 over 10

8 over 10

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Paula Fernández reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Martin, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en su vehículo. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecer siempre un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

Crivitchi A. V. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-08-2025 at 10:51

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de los vehículos presentados y la transparencia en el proceso de venta."
Un vehículo maravilloso, super bien cuidado. Muy profesionales, explicaciones super claras y me han proporcionado documentación necesaria que he requerido, fantástico servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vitalie, por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de nuestros vehículos y la transparencia en el proceso. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y claro, y su reconocimiento nos motiva a seguir así. Estamos encantados de haber podido asistirle y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Maria J. R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 00:17

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Julia, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio y ...(Más ↓) que confía en nosotros para futuras necesidades de mantenimiento. Su recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para seguir brindándole la mejor atención y cuidado a su vehículo. Esperamos verle pronto otra vez. (Menos ↑)

Francisco J. G. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 21:20

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un trato formidable por parte del equipo de profesionales."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ...(Más ↓) ha sido excelente y que te has sentido bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradecerte nuevamente por recomendarnos. (Menos ↑)

Blanca R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 20:44

10 / 10
"Servicio rápido y de calidad definitivamente regresaré para futuras visitas al concesionario."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Blanca, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro servicio como rápido y de calidad. Será ...(Más ↓) un placer recibirte nuevamente en futuras visitas. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nuestro concesionario. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Miguel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 18:42

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy satisfecho con el servicio."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y que puedas seguir recomendándonos con confianza. (Menos ↑)

Cristina G. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 08:00

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado de todo el equipo, muy satisfecho con los resultados del taller."

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Paula Fernández reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) trato personalizado de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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