What customers say about this company
1104 Opinions found
Blanca R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 20:44

10 / 10
"Servicio rápido y de calidad definitivamente regresaré para futuras visitas al concesionario."

10 over 10

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Employees treated:
Miguel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 18:42

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy satisfecho con el servicio."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Cristina G. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 08:00

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado de todo el equipo, muy satisfecho con los resultados del taller."

8 over 10

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8 over 10
Paula Fernández reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) trato personalizado de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Jose C. T. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 23:13

8 / 10
"Agradezco el trato amable y eficiente del personal, realmente hicieron que mi visita fuera agradable."

8 over 10

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8 over 10
Paula Fernández reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato amable y eficiente, y ...(Más ↓) que su visita fue agradable. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

Enrique O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 20:34

10 / 10
"Salí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal que me atendió."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites, y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

Maria Y. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 18:09

10 / 10
"El servicio fue excepcional. Me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Fui sin cita por un tema urgente y me atendieron sin problema. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

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Paula Fernández reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Yolanda, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió valorada y que su vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones, especialmente atendida sin cita en una situación urgente. Su confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

Juan R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 18:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) que aprecias el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Nuria E. S. P. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 21:56

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy atento y resolutivo, ¡recomendaría sus servicios sin dudar"

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria Esther, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y la resolución de tus necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Daniel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 20:39

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo en el taller. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y será un placer recibirte nuevamente. Agradecemos también tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Ignacio S. E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 21:14

10 / 10
"La atención y profesionalidad del personal son excepcionales, hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Maria B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 20:36

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, definitivamente regresaré para futuras revisiones."

6 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
To improve: Más personal a la hora de entregar el coche, mucha espera
Paula Fernández reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Begoña, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de atenderte en futuras revisiones. También tomamos nota de tu comentario sobre el asesoramiento y ayuda, y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

David A. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 15:28

8 / 10
"Buen trato, pero complicado de conseguir una cita"
Pongo 4 estrellas por la enorme dificultad para contactar con alguien que me diera una cita. Más de una semana llamando para conseguir una cita....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

10 over 10

10 over 10
Paula Fernández reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, David Alejandro, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un buen trato, aunque lamentamos ...(Más ↓) sinceramente la dificultad que has tenido para conseguir una cita. Estamos trabajando para mejorar nuestro sistema de atención al cliente y facilitar el proceso. Apreciamos tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de manera más ágil en tu próxima visita. (Menos ↑)

Ines M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2025 at 09:04

10 / 10
"Quedé impresionado por la rapidez del servicio y la calidad del trabajo realizado. Definitivamente volveré a confiar en ellos."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Paula Fernández reply on 28-07-2025 to this comment:

Hector D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2025 at 21:04

6 / 10
"Bueno pero malo"
Estando de vacaciones tuve que acudir por un ruido en la zona de las correas, el trato fue bueno pero si que es cierto que note falta de información en la reparación dado que ...(Más ↓) necesitaba el coche para volver de viaje, el mecánico excelente muy buen trato y buena profesionalidad sabe de lo que habla, lo único asi un poco amargo que puedo llegar a entender por las prisas que yo tenia con la reparación es que despues de sacar el coche del taller ayer a media tarde noto que el aire acondicionado no funciona, cuando este funcionaba, y sospecho que sera cosa de algo que habrá desenchufado y olvido enchufar, esta semana lo llevare al concesionario mas cercano de mi ciudad para que lo verifiquen (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

4 over 10

4 over 10
To improve: Que cojan el teléfono
Employees treated:
Maria S. C. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 13:25

10 / 10
"Salí del taller completamente convencido de haber hecho la mejor elección, un 10 en atención y dedicación."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Soledad, nos alegra saber que te sientes tan satisfecha con la atención y dedicación que recibiste en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Catalina R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 15:39

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, ¡volvere sin duda"

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Catalina, Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futuro servicio que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Fernando D.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 22:09

10 / 10
"La atención al cliente en el concesionario fue sobresaliente y la calidad del trabajo realizado me dejó muy satisfecho."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Rosa M. L. A. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 09:07

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, realmente satisfecho con la experiencia."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo en el taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Patricia F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 22:22

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y calidad en el servicio del taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la calidad del servicio en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Emilio S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 10:44

8 / 10
"Recibí un trato personalizado y eficiente en el taller, superando mis expectativas de servicio al cliente."
El problema del climatizador no lo pudieron resolver, pues no tienen información para el Mercedes, que es mi coche...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato en el taller fue personalizado y ...(Más ↓) eficiente, cumpliendo con tus expectativas. Lamentamos no haber podido resolver el problema del climatizador de tu Mercedes. Apreciamos tu comprensión y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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