What customers say about this company
1047 Opinions found
Yon G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 20:34
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
10 over 10
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Employees treated:
Maitane P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 09:21
8 / 10
"Salí completamente satisfecho con los resultados del taller un trato cálido y muy eficiente."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maitane, Nos alegra saber que saliste completamente satisfecha con los resultados de nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato cálido y eficiente de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Julen J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 23:19
6 / 10
"Siempre perfecto el trato, esta vez horrible"
No se puede trasladar a un cliente el mal humor que el estrés por sobrecarga de trabajo le produce. Como cliente de hace ya años, conocernos el trato amable de Eva para con mi ...(Más ↓) esposa que siempre ha tenido. Esta vez, el trato telefónico ha sido deplorable. En primer lugar, no devolvía las llamadas. En segundo, muy malos modales al teléfono: una Eva desconocida. Una vez allí, en persona, el trato ha vuelto a ser cordial, pero nos habíamos planteado seriamente el no acudir al concesionario de Laredo por la mala impresión causada tras la llamada telefónica. Los problemas laborales hay que tratar de solucionarlos con la empresa, y no trasladarlos a los clientes. (Menos ↑)
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To improve: Primero, que devuelvan las llamadas desde taller. Segundo, que tras lograr contactar con la señorita que atiende dichas llamadas, sus modales deberían ser los de una persona que trabaja de cara al público, y no trasladar a los clientes el pésimo de humor que la sobrecarga de trabajo le ocasiona. Mal por el concesionario y mal por la recepcionista. Fantástico y muy profesional el servicio técnico.
Employees treated:
Carlos G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 21:13
10 / 10
"Experiencia sobresaliente con un personal altamente capacitado y amable. Sin duda regresaré para futuros servicios."
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sobresaliente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y capacitación de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en futuros servicios y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Maria G. D. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 20:35
10 / 10
"Increíble experiencia en el concesionario, me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato y rapidez."
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Gloria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro trato y ...(Más ↓) rapidez cumplieron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Victor R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2025 at 21:36
10 / 10
"Una experiencia fantástica en el taller, recibí un trato excepcional y rápida solución a mi problema."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue fantástica y que recibiste un trato excepcional. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer soluciones rápidas y efectivas, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Angel F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2025 at 02:21
6 / 10
"Casi perfecta con excepción"
Salvo por la falta de personal, en recepción 1 persona sola, y la ausencia de presupuesto durante la semana previa. El trato de Eva y paciencia, infinita. Un 10....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
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8 over 10
8 over 10
To improve: La elaboración de presupuestos. Una semana antes y habiendo llamado 4 veces, incapaces de darme el presupuesto de revision
Employees treated:
Carlos O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2025 at 10:22
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad del equipo en el concesionario."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-06-2025 at 20:30
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, sin duda regresaría para futuros servicios."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan satisfechos. Te esperamos con los brazos abiertos para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Manuel A. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2025 at 20:48
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy competente y me explicaron todo con mucho detalle, estoy completamente satisfecho."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Alfonso, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva y que te explicaron todo con ...(Más ↓) detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Felipe C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2025 at 10:58
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, la calidad del trabajo en el taller superó todas mis expectativas."
Facilidades para todo. Amabilidad. Trato exquisito. Atención impecable. Nunca había estado en este taller....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Renault Laredo - Vidal de la Peña ha sido tan positiva. ...(Más ↓) Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro personal y la calidad del trabajo en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Juan J. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-05-2025 at 18:57
10 / 10
"Excelente atención en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención y la amabilidad de nuestros profesionales. Estamos aquí para resolver cualquier duda y asegurarnos de que cada visita sea satisfactoria. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Emilio G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 23:07
10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue extremadamente amable y se notó su profesionalismo en cada detalle."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 30-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que nuestro ...(Más ↓) profesionalismo y amabilidad marcaron la diferencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Pablo V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 21:44
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
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10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) demostrar la calidad en su trabajo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Isabel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 20:37
10 / 10
"El equipo mostró un gran nivel de compromiso y conocimiento, definitivamente recomendaría este taller a otros."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que el compromiso y conocimiento de nuestro equipo han dejado una buena impresión en ti. ...(Más ↓) Apreciamos enormemente tu recomendación y la confianza que depositas en nosotros. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Joseba O. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 16:27
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller. El personal demostró gran conocimiento y dedicación."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joseba, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. El conocimiento ...(Más ↓) y la dedicación de nuestro personal son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante que lo hayas notado. Agradecemos tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)
Marta M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 11:47
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, repararon mi vehículo de manera rápida y eficiente."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo reparar tu vehículo de manera ...(Más ↓) rápida y eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Lucia G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 21:08
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lucia, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ana I. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2025 at 13:07
8 / 10
"Puntualidad en las citas concertadas"
Habiendo concertado cita para dejar coche en taller, tardaron 45 minutos en recibirlo porque había cola con clientes que no tenían cita. No suelo exigir día u hora porque ...(Más ↓) entiendo que el trabajo en el taller puede ser imprevisible, pero si me citan un día y a una hora determinada, espero llegar y poder dejar el coche a esa hora, ya que dependo de otra persona para ir a mi trabajo. (Menos ↑)
8 over 10
4 over 10
8 over 10
8 over 10
To improve: Mejoraría la puntualidad de las citas concertadas
Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la espera que tuviste al dejar tu coche en ...(Más ↓) el taller. Entendemos lo importante que es para ti cumplir con tus horarios y agradecemos tu comprensión ante las circunstancias imprevistas. Nos esforzamos por mejorar continuamente y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la gestión de citas para evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)
Pedro M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 20:47
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, la atención y profesionalidad fueron excepcionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Maria. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
Position: Asesor Comercial Vehículo Ocasión
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About Renault Laredo - Vidal de la Peña
Concesionario oficial Renault en Laredo – Cantabria.
Si estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de tu vehículo.
Llevamos en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega), Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra experiencia.
Schedules
CERRADO
10:00 - 13:00
- Lunes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Closed
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If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
