What customers say about this company
594 Opinions found
Maria N. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 23:15
2 / 10
Salvador G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 20:58
2 / 10
Victor J. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2024 at 20:42
4 / 10
"Reparación carisima"
Aunque el trato con los empleados ha sido buena, la reparación ha sido muy cara y el año pasado está reparación ya se hizo sin cambiar nada. Debería de haberse hecho desde un ...(More ↓) principio como la han hecho ahora y no pagar dos veces por la misma avería con un año de diferencia. (Less ↑)
To improve: El precio de la hora de taller es carísimo y podrían hacer mejores deducciones para los clientes fijos
Diego A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2024 at 10:31
4 / 10
"No sabían lo del golpe"
Les expliqué que tenía un pequeño golpe, el cuál, no me ofrecieron ninguna opción la chica que me atendió cuando retiré el coche. En fin, se nota que el taller no es de ...(More ↓) ella. Una pena tener trabajadores así. Mucha suerte (Less ↑)
To improve: Comunicación entre los trabajadores. Mi coche tenía un golpe, el cuál no lo arreglaron, y no me lo presupuestaron ni pusieron en contacto con él taller de chapa y pintura.
Employees treated:
Tania G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2023 at 08:10
2 / 10
Guillermo R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2023 at 13:39
2 / 10
"Totalmente Decepcionado"
No es de recibo que se haya hecho un diagnóstico equivocado y que encima me hayáis cobrado por ello. Soy un cliente de toda la vida y además os llevo otros coches de otras ...(More ↓) marcas. Además le queréis echar la culpa al especialista en neumáticos y que para más INRI sois clientes del mismo. Sé que os dará igual, pero he pasado unos momentos muy vergonzosos (Less ↑)
To improve: Mejor atención a clientes fieles de toda la vida
Employees treated:
Maria D. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2023 at 11:21
2 / 10
"Pésima experiencia "
Coche en garantía con avería. Reparación de pieza en vez de sustitución porque así lo deciden en taller sin atender la solicitud del cliente ni ofrecer coche de sustitución. ...(More ↓) Pésima atención al cliente. Es un taller no recomendable. (Less ↑)
To improve: No dar la mejor solución posible
Employees treated:
Carmen M. R. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-04-2025 at 14:56
10 / 10
"Servicio impecable al comprar un coche de ocasión, totalmente satisfecho con mi decisión."
10 over 10
Employees treated:
Maria I. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-04-2025 at 14:53
10 / 10
"Gran experiencia de compra: excelente calidad en el servicio y una atención personalizada que hizo todo más fácil."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) calidad del servicio y la atención personalizada, ya que nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta especial y bien atendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)
Rafaela P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 13:58
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafaela, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio que recibiste. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(More ↓) nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer una atención amable y resolutiva. Agradecemos tu confianza y te animamos a que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Emilia G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-04-2025 at 09:01
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me atendió con gran profesionalidad y amabilidad."
10 over 10
Norma Sanchís reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emilia, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio ...(More ↓) profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Maria M. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2025 at 21:01
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio recibido en el taller. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Mercedes, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Opel Xàtiva - Grupo Palacios! (Less ↑)
Josep C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 23:40
10 / 10
"Un trato amable y eficiente, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-03-2025 to this comment:
Abel B. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-03-2025 at 20:44
10 / 10
"Tuve una experiencia increíble en la venta de mi vehículo de ocasión. El personal fue amable y muy competente."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Abel, nos alegra saber que tu experiencia en la venta de tu vehículo fue increíble. Nuestro equipo trabaja con ...(More ↓) dedicación para ofrecer un servicio amable y competente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Ana A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-03-2025 at 17:13
10 / 10
"Gran calidad en el servicio y un personal muy capacitado que me ayudó a elegir el coche perfecto."
10 over 10
Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio y la atención de nuestro personal. ...(More ↓) Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Xàtiva. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Maria S. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2025 at 22:29
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y profesionales altamente capacitados en el concesionario."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Sandra, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(More ↓) nuestro equipo y la atención personalizada que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Juan M. P. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-03-2025 at 21:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión, estoy muy satisfecho con mi compra."
10 over 10
Norma Sanchís reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención y profesionalidad en la venta ...(More ↓) de vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Less ↑)
Silvia J. M. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-03-2025 at 23:02
8 / 10
"Gran variedad de coches y un equipo profesional que te asesora durante todo el proceso de compra."
Muy buena atención, buen trato, mucha variedad y sin ninguna sorpresa, el personal atento y comercial muy agradable y con mucha calidad de resolución estoy contenta con mi compra...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
Norma Sanchís reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que disfrutaste de la gran variedad de coches y del asesoramiento de nuestro equipo durante el ...(More ↓) proceso de compra. Apreciamos tu reconocimiento hacia la atención y el trato recibido; siempre buscamos ofrecer un servicio de calidad. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar para alcanzar esa máxima satisfacción, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Cristina S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 08:19
10 / 10
Norma Sanchís reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. Nuestro ...(More ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. Un saludo cordial. (Less ↑)
Maria D. M. L. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-03-2025 at 21:36
10 / 10
"Gran variedad de vehículos y atención personalizada. Estoy muy satisfecho con mi compra en este concesionario."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecha con la gran variedad de vehículos y la atención ...(More ↓) personalizada que ofrecemos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
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