What customers say about this company
562 Opinions found
Alex M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 12:02

10 / 10
"Confianza total en el equipo del concesionario, cada visita es una garantía de calidad y buen trato."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alex. Nos alegra saber que confías plenamente en nuestro equipo y que cada visita te brinda una experiencia de calidad. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)
Emilio N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 09:55

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus expectativas. ...(More ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Gustavo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 12:14

8 / 10
"Satisfacción total con la reparación, atención impecable y resolución rápida de problemas."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gustavo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación y que ...(More ↓) nuestra atención ha sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer un servicio rápido y eficaz, así que tus palabras son muy valiosas para nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Remedio C. V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2024 at 21:23

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario, excelente trato y resolución efectiva en el taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Remedio Consuelo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato y la ...(More ↓) resolución en nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
James H. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2024 at 22:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, James. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio excelentes en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por superar las expectativas de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Jaime G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2024 at 07:33

10 / 10
"El trato que recibí superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras revisiones."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre ...(More ↓) la mejor atención a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras revisiones. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Joaquin B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2024 at 20:50

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, la calidad del trabajo es inmejorable."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos enormemente tus ...(More ↓) palabras sobre la calidad del trabajo; esto es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Rafael Z. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2024 at 19:37

6 / 10
"No estoy conforme con el precio"
Yo pido un presupuesto de la reparación posible y me cobran más de ***€ del diagnostico. Si es un Opel comprado ahí, creo que el diagnóstico no se lo que es pero no se ...(More ↓) debería cobrar, si esto implica el presupuesto. (Less ↑)
To improve: Decir las cosas claras. Que es un diagnóstico y que cuesta.
Employees treated:
Antonio S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 18:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, siempre dispuestos a ayudar."
To improve: Algún coche de sustitución mientras se arregla el mio como hacen en otros concesionarios y gratis
Norma Sanchís reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a nuestra atención y profesionalidad, ya que siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Jairo E. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 15:43

10 / 10
"Me impresionó la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda volveré al concesionario por su gran profesionalidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jairo, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu reconocimiento a nuestra ...(More ↓) profesionalidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Alcoi - Grupo Palacios. ¡Un saludo! (Less ↑)
M.jose A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 22:19

2 / 10
"Mal trato recibido por la recepcionista"
Primero queria cambiarme el filtro de combustible que ya se me cambio en la anterior revision, despues cuando le dije que el filtro del aire no lo cambiaran que ya lo haria yo se ...(More ↓) puso borde y me contesto que entonces que queria que le hicieran al coche, como si la revision periodica solo fuera cambiar un filtro de aire. Cuando fui a retirar el coche el chico que me atendio me dijo que ahora me sacaba el coche y se fue, a los 5 min tuvo que atenderme una compañera que me dio las llaves y me cobro, me entregaron el coche lleno de plasticos y papeles, en el volante, asiento y el suelo. Asi se me quitan las ganas de volver a comprar un opel y menos en ese concesionario. (Less ↑)
To improve: Deberia tener un poco mas de empatia con los clientes
Employees treated:
Loreto V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 22:03

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, los técnicos fueron muy competentes y me hicieron sentir valorado como cliente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Loreto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Es un placer contar con técnicos ...(More ↓) competentes que se esfuerzan por hacerte sentir valorada como cliente. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Less ↑)
Felipe P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2024 at 21:19

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, resaltando la profesionalidad y conocimientos del equipo de mecánicos."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, \n\nNos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. \n\nValoramos mucho ...(More ↓) tus palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestros mecánicos. \n\nTu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. \n\nEsperamos verte pronto en Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Less ↑)
Raquel S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2024 at 20:33

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un trato muy profesional por parte del equipo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, \n\nnos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. \n\nValoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento hacia la atención personalizada y el trato profesional de nuestro equipo. \n\nTu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. \n\n¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Eugenio M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2024 at 10:02

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, todo el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
Norma Sanchís reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias Eugenio por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida y que ...(More ↓) nuestro personal demostró conocimiento y amabilidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Opel Alcoi - Grupo Palacios. (Less ↑)
Alba D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2024 at 17:44

10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alba, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con ...(More ↓) la atención y el servicio recibido. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Antonio B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 20:36

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro profesionalismo y ...(More ↓) atención en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Opel Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
Eduardo S. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2024 at 11:56

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, me dejó completamente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-09-2024 to this comment:
Francisco J. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2024 at 23:44

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(More ↓) profesional y atento a tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Opel Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
Sergio G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 22:34

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable que me brindaron."
Norma Sanchís reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(More ↓) servicio y el trato recibido. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Opel Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
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