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2 Opinions found
Silvia S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-10-2023 at 09:56
4 / 10
"No se cumplen los plazos indicados en la entrega"
No se puede decir que te van a entregar el coche, como mucho, en junio, y que sea mitad de octubre y no lo tenga. Si se va a demorar tanto, debería decirse cuando se firma el ...(More ↓) contrato de compra, para que la gente decida si quiere seguir comprando el coche o no. Además, los procedimientos dejan a los vendedores sin medios para poder ofrecer información fiable al usuario, que se desespera. Nada que alegar contra la persona que me atendió, Max, muy al contrario, ha sido amable y cercano, pero al no tener información sobre dónde estaba el coche y cuándo iba a llegar a Murcia, porque no se sigue un procedimiento al respecto, pues la frustración ha sido máxima. (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
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2 over 10
To improve: Plazos de entrega
Lazaro M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-08-2023 at 23:14
4 / 10
"Un poco decepcionado por la poca comunicación. "
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2 over 10
Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Lázaro. Lamentamos mucho que te hayas sentido decepcionado por la falta de ...(More ↓) comunicación. Entendemos lo importante que es mantener una comunicación fluida y estamos trabajando para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecer un mejor servicio. (Less ↑)
Acerca de MG Huertas Auto
Concesionario oficial MG en Murcia.
En MG Huertas Auto, somos concesionario oficial para toda la región de Murcia. Disponemos de una amplia gama de vehículos MG en nuestra exposición.
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