What customers say about this company
896 Opinions found
Nazario M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2023 at 20:34

10 / 10
"Una plantilla de profesionales destacable y atención insuperable. Trabajo de 10."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 23-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Nazario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Acai Motor MG Málaga. (Menos ↑)
Susana E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2023 at 21:38

2 / 10
"Nefasta atención al cliente y coche rallado después de la revisión."
Totalmente descontenta con la experiencia vivida hoy, después de hacer 127km para hacer la revisión de mi coche, hemos recogido el coche arañado por la parte de abajo, tenemos ...(Más ↓) pruebas de que lo han hecho en el taller, ya que hicimos fotos antes de dejarlo. Por otro lado la actitud del jefe de taller Lucas, no nos ha parecido la más adecuada, ya que no ha sido resolutiva, no es la primera vez que esté señor tiene esta actitud, por supuesto nos han ofrecido arreglarlo, ya que claramente saben que lo han hecho allí, pero tengo que volver a ir, pedir día en el trabajo y pagar gasolina y a ver cómo me lo dejan, increíble que lleves el coche a una revisión y me lo traiga así, que puede pasar pues somos humanos, pero es inaceptable la actitud de este señor y por otro lado que nos se nos haya avisado sin habernos dado cuenta, ya que si no hacemos fotos, nos llevamos el coche así… espero que esto se solucione o tomaremos medidas, no nos vamos a quedar con el coche arañado. (Menos ↑)
To improve: La atención al cliente, sobre el jefe de taller, Lucas.
Employees treated:
Salvador R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-11-2023 at 21:21

10 / 10
"Insuperable profesionalidad en cada visita y lo recomiendo."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nos recomendarías. Estamos comprometidos a brindar siempre la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Acai Motor MG Málaga. (Menos ↑)
Jose M. G. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-11-2023 at 20:42

10 / 10
"Un diez. La atención ha sido genial y trabajo cuidadoso."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 22-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Jose Manuel! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y el trabajo realizado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder verte de nuevo en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Acai Motor MG Málaga! (Menos ↑)
Eugenio C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-11-2023 at 20:33

10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 22-11-2023 to this comment:
Juana F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-11-2023 at 06:31

10 / 10
"Ha sido todo estupendo, muy bien atendidos... todo genial "
Pedro Narváez reply on 21-11-2023 to this comment:
Maria V. Y. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2023 at 15:42

10 / 10
"Empleados magníficos."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 20-11-2023 to this comment:
¡Hola Maria Victoria! \n\nMuchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Beatriz C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2023 at 12:24

10 / 10
"Muy buen servicio. Un 10."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 20-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Beatriz! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de haber alcanzado tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Piedad L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2023 at 23:42

10 / 10
"Magnífica profesionalidad de principio a fin."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 20-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Piedad! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y nos llena de alegría saber que has apreciado nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad de principio a fin. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Miguel J. A. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2023 at 11:28

6 / 10
Gabriel G. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2023 at 21:57

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y trabajadores muy comprometidos. La experiencia ha resultado sobresaliente."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 20-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y compromiso contigo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jose S. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2023 at 21:11

10 / 10
"Trato personal impecable."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 20-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato personal impecable. Nuestro objetivo es siempre ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Belinda P. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2023 at 20:48

10 / 10
"Labor impecable."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 20-11-2023 to this comment:
Jacqueline G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2023 at 15:09

10 / 10
"La experiencia ha sido impecable. Muy buen trabajo."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 20-11-2023 to this comment:
Mariano V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2023 at 10:18

2 / 10
Isabel M. S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2023 at 10:06

10 / 10
"Gran trabajo y extraordinaria labor desde el primer momento. Trabajadores muy buenos."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 17-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Isabel María. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y el servicio prestado ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)
Francisca M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2023 at 23:19

10 / 10
"Totalmente recomendable y un grupo de profesionales muy eficiente. Buen trabajo."
Pedro Narváez reply on 17-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Francisca, por tu recomendación y por destacar nuestra eficiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que puedas seguir disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Marina R. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-11-2023 at 21:18

10 / 10
"El trato es perfecto. Actuación inmejorable. El personal es muy eficiente."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 17-11-2023 to this comment:
Javier O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 14:11

2 / 10
"Aún esperando cita"
Dejé mi coche en el taller por más de una semana para que se repararan unos defectos de fábrica. A mi vuelta, me sorprendió que solo se había reprogramado una cosa de la ...(Más ↓) computadora. No se revisaron los demás defectos: De la holgura de la palanca de cambios nos dijeron que era así. El ruido en el pedal del embrague no lo miraron. El defecto en la tapicería del piloto, el mecánico me dijo que habíamos sido nosotros. El ruido de vibración en la parte del airbag laterial del piloto, ni lo mencionaron. Nunca, nunca, nunca se debe acusar a un cliente de mentir y mucho menos acusar de llevar el coche para reclamarlo con la carantía. Me sentí tremendamente ofendido. Además, el mecánico perdió ante mi todo tipo de crédito o autoridad. Estoy muy decepcionado de la gestión de la garantía del coche al no atenderse estos defectos. Desde septiembre estoy esperando que me contacto el responsable de posventa y que me confirmen una serie de dudas que he comunicado a través del WhatsApp. Hasta ahora la atención al cliente está siendo muy frustrante. No lo recomendaría a nadie. Espero que pronto rectifiquen y me contacten para darme una solución. (Menos ↑)
To improve: Decepcionante
Employees treated:
Alba R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-11-2023 at 07:21

10 / 10
"Excelente profesionalidad desde el primer momento y profesionales eficientes. Magnífico servicio."
Employees treated:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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