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MG Grupo Nieto

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MG Grupo Nieto

Av. de José Ortega y Gasset, 305, local 2
29006 - Málaga (Málaga, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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451 Opinions found

M
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2 / 10

"Caótico me dejaron tirado !!!"

Llame y no me devolvieron la llamada me dan cita y me dejan plantado voy otra vez le dejo el coche y no me lo arreglan … escusas y más por el momento entraremos en pleitos ...(Más ↓) ….3 ZS y los 3 fallan de lo mismo (Menos ↑)

To improve: Nefasto

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F
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10 / 10

"Totalmente recomendable y un grupo de profesionales muy eficiente. Buen trabajo."

Pedro Narváez reply on 17-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Francisca, por tu recomendación y por destacar nuestra eficiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que puedas seguir disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Aún esperando cita"

Dejé mi coche en el taller por más de una semana para que se repararan unos defectos de fábrica. A mi vuelta, me sorprendió que solo se había reprogramado una cosa de la ...(Más ↓) computadora. No se revisaron los demás defectos: De la holgura de la palanca de cambios nos dijeron que era así. El ruido en el pedal del embrague no lo miraron. El defecto en la tapicería del piloto, el mecánico me dijo que habíamos sido nosotros. El ruido de vibración en la parte del airbag laterial del piloto, ni lo mencionaron. Nunca, nunca, nunca se debe acusar a un cliente de mentir y mucho menos acusar de llevar el coche para reclamarlo con la carantía. Me sentí tremendamente ofendido. Además, el mecánico perdió ante mi todo tipo de crédito o autoridad. Estoy muy decepcionado de la gestión de la garantía del coche al no atenderse estos defectos. Desde septiembre estoy esperando que me contacto el responsable de posventa y que me confirmen una serie de dudas que he comunicado a través del WhatsApp. Hasta ahora la atención al cliente está siendo muy frustrante. No lo recomendaría a nadie. Espero que pronto rectifiquen y me contacten para darme una solución. (Menos ↑)

To improve: Decepcionante

Employees treated:

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A
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales eficiente. El trato es impecable."

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R
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10 / 10

"Personal destacable."

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Rafael

Rafael

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F
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10 / 10

"Totalmente recomendable. El trato es fenomenal. Empleados comprometidos."

Employees treated:

Rafael Prieto

Rafael Prieto

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A
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8 / 10

"Atención al cliente atenta. Actuación muy buena."

Keren Leandra Colina reply on 27-11-2023 to this comment:

¡Hola Adrian! Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro ...(Más ↓) servicio de atención al cliente. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención posible a nuestros clientes, por lo que tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Acai Motor MG Málaga! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia ha resultado de calidad. Trato cordial y plantilla de trabajadores notable."

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D
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores excelente. Atención atenta."

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Rafael

Rafael

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J
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy responsable y organización profesional."

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B
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10 / 10

"Muy recomendable. Trabajo óptimo."

Employees treated:

Rafael

Rafael

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