What customers say about this company
902 Opinions found
Melissa E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-11-2024 at 23:27
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia, la calidad del servicio fue excepcional."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Melissa. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que has encontrado la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-11-2024 at 21:19
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención al cliente excepcional y personal muy profesional."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Miguel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia en la compra de tu vehículo. ...(Más ↓) Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro equipo y su atención al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Ruben A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2024 at 21:08
4 / 10
"Bien pero no volvere"
Llegue 5 min antes de la hora acordada. El trato del recepcionista muy bueno. El servicio fue rápido. A la vuelta para recoger el coche una chica estaba teniendo problemas y tuve ...(Más ↓) que esperar unos 20 min para poder recogerlo. Es algo que puede ocurrir, pero paso mucho personal por delante y nadie se ofreció si quiera a preguntar si podían ayudar. Cuando volvía a casa me di cuenta que faltaba un embellecedor del aire acondicionado. Me volví y pedí que lo buscarán pero no lo encontraron. Al final me ofrecieron cambiarme el aire acondicionado entero pues no tenían esa pieza. No necesito un ventilador nuevo. Tan solo un pequeño embellecedor. Resultado, aunque era una solución, era desmedida, ademas de que me obliga a llevar el coche al taller y he comprado por AliExpress la pieza que ellos no tenían. **€ más que me dejó pero me ahorro problemas. AliExpress 1 - 0 MG (Menos ↑)
Juan J. D. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-11-2024 at 20:52
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento que facilitó todo el proceso."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y atento; trabajamos duro para facilitar el proceso a nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Leyre H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-11-2024 at 20:01
10 / 10
"Un excelente servicio al cliente, atención personalizada y un equipo de profesionales muy capacitados."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Leyre, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio al cliente ...(Más ↓) y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Kris F. G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 23:05
6 / 10
Alvaro L. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 21:37
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo una experiencia excelente en el taller."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Tu experiencia ...(Más ↓) positiva es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. A. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 21:23
10 / 10
"Un servicio excepcional con un personal altamente capacitado que me proporcionó toda la información necesaria para tomar la mejor decisión."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer información clara y útil para ayudar a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 21:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y profesionalidad en la compra ...(Más ↓) de tu vehículo nuevo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Alba A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 20:38
6 / 10
"Garantía - ausencia de lavado de vehículo"
En mi caso cuando fui a recoger el coche tras pasar la garantía no lo habían limpiado porque se estropeó la máquina. Tuve que pedirles que por favor lo lavaran con la ...(Más ↓) manguera, pero podría haber salido de ellos. Tras comentarlo lo hicieron con prisas. Hay que cuidar siempre al cliente … (Menos ↑)
To improve: Calidad
Employees treated:
Manuel Rubio reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alba, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayas recibido el servicio de limpieza que esperabas al ...(Más ↓) recoger tu coche. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes salir con su vehículo en perfectas condiciones. Apreciamos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.Nos comprometemos a cuidar siempre de nuestros clientes y trabajaremos para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Juan F. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 20:36
10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del servicio. Profesionales atentos que supieron resolver todas mis dudas."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Laure C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 20:34
10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio impecable, hicieron de mi compra una experiencia inolvidable."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 07-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laure Claire, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia inolvidable con nosotros. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato excepcional y al servicio impecable es muy valioso para nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer lo mejor y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir adelante. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 13:39
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado el equipo se preocupa por sus clientes en todo momento."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para asegurarnos de que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Yolanda G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 12:27
10 / 10
"Excepcional experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y la atención fue impecable."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y atención, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros productos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Lidia S. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 00:18
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el asesoramiento en la compra ...(Más ↓) de tu vehículo nuevo. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Javier C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-11-2024 at 22:55
10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del servicio y la atención personalizada que recibí durante mi visita."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que quedaste súper satisfecho con la calidad del servicio y la atención personalizada. Tu ...(Más ↓) experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Victor M. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2024 at 21:33
10 / 10
"Atención al cliente de primera clase el personal del concesionario es amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Victor Manuel, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro equipo y la atención que has recibido. Nos alegra saber ...(Más ↓) que nuestra amabilidad y profesionalismo han dejado una buena impresión en ti. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Lorena S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2024 at 22:15
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y rapidez en el servicio del taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Pedro Narváez reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lorena, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestra atención al cliente y la rapidez de ...(Más ↓) nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Esperanza M. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2024 at 21:53
2 / 10
"Vergonzoso trato"
El trato recibido siempre ha sido bueno, hasta la última visita en la que después de varios intentos fallidos durante todo el verano, conseguí concertar una cita para que ...(Más ↓) peritaran por que después de tan solo 7 meses de uso se le estaba levantando la pintura del guardabarros trasero, su respuesta fue que probablemente sea de haber limpiado el coche con una manguera a presión si lo hubiera hecho y que no se hacen cargo, que si quiero arreglarlo, lo que tendría que hacer es dar un parte a mi seguro y ellos intentarían que pasara como el primer parte de chapa y pintura, lo cual no me parece ético, moral ni correcto, ya que mi servicio de atención al cliente debería solucionarme este problema. No recomendaría MG porque no me parece que estén tratando mi problema de manera adecuada. (Menos ↑)
To improve: No se hacen cargo de un problema de fábrica en la pintura escudándose en que ??puede que haya limpiado el coche con una manguera a presión y se haya dañado la pintura ??
Williams A. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2024 at 13:29
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Employees treated:
Pedro Narváez reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Williams. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y la calidad del trabajo en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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