What customers say about this company
1697 Opinions found
Margarita P. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2026 at 13:50

10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, estoy completamente satisfecho con mi compra y la atención recibida."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 04-02-2026 to this comment:
Juan A. G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2026 at 00:31

10 / 10
"El proceso de compra fue rápido y eficiente. Estoy completamente satisfecho con el vehículo adquirido y la atención recibida."
Departamento de Calidad reply on 04-02-2026 to this comment:
Juan, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el proceso de compra fue rápido y eficiente y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) vehículo y la atención recibida. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
Raul M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-02-2026 at 23:43

10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con mi compra el personal demostró un gran conocimiento y pasión por su trabajo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 04-02-2026 to this comment:
Raul, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró conocimiento y pasión, y que tu ...(Más ↓) compra te dejó tan satisfecho. Valoramos tu confianza y, si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Apreciamos que hayas elegido MG Grupo Nieto y seguimos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Gabriel M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 22:00

8 / 10
"Recibí un trato amable y cercano, además de una calidad en el servicio impecable."
Departamento de Calidad reply on 04-02-2026 to this comment:
Gabriel, gracias por compartir tu experiencia. En MG Grupo Nieto nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y una atención de ...(Más ↓) calidad impecable. Valoramos tu confianza y, si en el futuro quieres conversar sobre nuevas opciones o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Maria L. M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-02-2026 at 19:59

10 / 10
"no puedo dejar fuera ningún titular, elijo los tres."
me reitero en que ha sido una excelente experiencia, tienen una relación calidad-precio muy buena y por supuesto el trato recibido excepcional por lo que el servicio al cliente ...(Más ↓) inmejorable. Nuestro interlocutor Daniel un gran profesional y el resto del equipo, aunque los hemos tratado menos atentos también. Enhorabuena!! (Menos ↑)
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 04-02-2026 to this comment:
María Luisa, muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la relación calidad-precio y el trato ...(Más ↓) recibido han sido excepcionales, y que Daniel ha sido un profesional destacado. Lamentamos si en algún momento el resto del equipo parece haber estado menos atento; ya trabajamos para mantener ese nivel en todo momento. Seguiremos esforzándonos para que cada contacto sea tan positivo como el suyo. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Enrique S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-02-2026 at 07:33

10 / 10
"Gran trato por parte del personal, se notó su compromiso y profesionalidad en cada paso de la venta."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-02-2026 to this comment:
Gracias, Enrique, por tus palabras tan positivas sobre el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) acompañado en cada paso de la venta. Compartiremos tu comentario para seguir manteniendo ese compromiso contigo y con todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 22:14

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-02-2026 to this comment:
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que te sentiste bien asesorado ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. En MG Grupo Nieto trabajamos para darte respaldo cercano y claro en cada paso. Si necesitas anything más o tienes dudas futuras, estamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu servicio para próximas compras. (Menos ↑)
Maria V. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 22:11

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-02-2026 to this comment:
Maria, agradecer tu comentario tan positivo nos motiva mucho. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad del equipo en el taller ...(Más ↓) fueron excepcionales y que estás satisfecha con el servicio. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto y por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Leidy T. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 21:39

10 / 10
"La mejor atención al cliente que he recibido, me voy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-02-2026 to this comment:
Leidy, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue excelente y que estás satisfecha con la compra de ...(Más ↓) tu nuevo vehículo. En MG Grupo Nieto trabajamos para acompañarte en cada paso y tu satisfacción nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ana M. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 20:33

10 / 10
"Excelente atención y trato al cliente, hicieron de mi compra una experiencia inolvidable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-02-2026 to this comment:
Gracias por tus palabras, Ana. Nos alegra saber que nuestra atención y el trato al cliente hicieron de tu compra una experiencia ...(Más ↓) inolvidable. En MG Grupo Nieto trabajamos para que cada detalle cuente y que te sientas respaldada en todo momento. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Tania G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 20:26

10 / 10
"Una experiencia excepcional, con un trato altamente profesional y atención detallada en la compra de mi vehículo nuevo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-02-2026 to this comment:
Tania, gracias por tus palabras y por confiar en MG Grupo Nieto. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato profesional y una ...(Más ↓) atención detallada durante la compra de tu vehículo nuevo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu experiencia. (Menos ↑)
Ruiter J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 15:02

4 / 10
"After one year solve my problem"
After one year still no result for the problem of the revolutions of the engine. This is very bad service from MG. It also makes driving dangerous...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Solve the problem of the engine
Employees treated:
Lourdes Fuentes reply on 06-04-2026 to this comment:
Hello; We are sorry that your experience has not been as expected. After reviewing your case, we would like to clarify that the behavior ...(Más ↓) you describe is related to the normal operation of the vehicle. In hybrid models, the interaction between the electric motor and the combustion engine can cause variations in engine revolutions depending on driving conditions, battery charge level, and power demand. This is part of the designed system operation and does not indicate a fault. Kind regards (Menos ↑)
Jose C. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 23:37

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente cumplen con lo prometido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller cumplen lo ...(Más ↓) prometido. Tu valoración de 4/5 y el alto grado de recomendación nos motivan a mantener ese nivel. Si en el futuro podemos mejorar algo, estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Alonso B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 13:22

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-02-2026 to this comment:
Alonso, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo transmitió ...(Más ↓) profesionalidad; tu satisfacción es nuestra prioridad. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Monica R. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 07:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-02-2026 to this comment:
Monica, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y profesionalidad en el taller. Nos alegra saber que te sientes satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y que la experiencia ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier ajuste o consejo, estamos a tu disposición. Gracias también por recomendar nuestros servicios a tus conocidos; tu confianza es muy valiosa para MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
Carlos C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:17

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle."
Departamento de Calidad reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. En MG Grupo Nieto nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y dedicación en cada ...(Más ↓) detalle y que te hizo sentir tan bien atendido. Agradecemos tu valoración y quedamos a tu disposición para futuras necesidades o para ayudarte a repetir una experiencia igual. (Menos ↑)
Maria D. L. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 12:17

10 / 10
"Un trato excepcional y una atención al detalle que superó mis expectativas, totalmente recomendable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 30-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y la atención al detalle superó tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para seguir cuidando de ti y de los tuyos en futuras ocasiones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Carmen D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:52

4 / 10
"Desinformación y lentitud"
Han tardado 5 dias en resolver una avería en garantía de un vehículo con 15 meses y que llega en Grua. No han ofrecido coche de cortesia pese a estar mas de 3 dias el coche ...(Más ↓) inmovilizado como indicaron que ocurriría cuando compre el vehículo ahí. Me indican que la marca es la que debe decir qué hacerle al vehículo y para responder la marca tarda 3 dias hábiles. Siempre he tenido que llamar yo para informarme y nunca me sabían decir que le ocurría al coche, preguntandome en varias ocasiones respecto a la averia lo mismo que cuando les dejé el vehículo. Me indican al recogerlo que le han hecho pruebas de carretera pero no marca que haya realizado kilometro alguno desde que lo dejé a reparar. Al retirar el vehículo no me entregan documentación de lo que le han hecho ni me indican dónde se encuentra para retirarlo. Me temo que el vehículo vuelva a tener el mismo fallo y que no le hayan hecho nada, pues no tengo resguardo de la retirada del coche y sorprendentemente no firmé nada al llevármelo. Me indican verbalmente que la reparación ha consistido en un reseteo, y para ello he estado desde un viernes a un jueves sin vehículo y teniendo que alquilar un coche en un Rentacar, pues aunque le pregunté si ahí gestionaban el alquiler y vi carteles de coches de alquiler, la respuesta fue que NO, no me ofrecieron nada ni gratis ni pagando. Y así puedo seguir, mi descontento es grande con el taller. (Menos ↑)
To improve: Falta de información y lentitud
Employees treated:
Manuel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 08:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera extraordinaria."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-01-2026 to this comment:
Manuel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo atento y profesional y que tu visita al taller fue ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tu confianza y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada oportunidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Joaquin C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 22:09

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue sobresaliente, estoy completamente satisfecho con la atención recibida."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-01-2026 to this comment:
Gracias, Joaquin Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y la atención recibida superaron tus expectativas. En MG Grupo ...(Más ↓) Nieto trabajamos para ofrecer resultados sobresalientes y una experiencia cercana. Si en el futuro necesitas otro servicio o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Valoramos tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
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