Share with your friends on:

Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Carretera Madrid km. 426, A44
18210 - Peligros (Granada, España)

Call
Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

1971 Opinions found

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."

Jesús Gallego reply on 27-03-2026 to this comment:

Ismael, nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que el equipo fue profesional y atento. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_3.png

6 / 10

"Como cualquier taller"

Mercedes es una marca premium y cuando entras se nota pero hace falta explicar lo que se va a hacer en el coche y decir un presupuesto. Tienen un método de citas pero al final ...(Más ↓) tienen que esperar como en todos los sitios. En mi caso también se observó una mancha de aceite que solo me recomendaron que lo llevara a un lavadero y lo limpiarán. El problema es que hay que limpiarlo por debajo y yo no conozco ningún sitio que lo hagan pero es que el concesionario tampoco me recomendó ninguno. Es como decirte: Solucionado tú. Bueno esa es mi experiencia. (Menos ↑)

To improve: Debería mejorar en la explicación exacta de lo que se tiene que hacer en el vehículo.

Jesús Gallego reply on 30-03-2026 to this comment:

Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, Francisco. Valoramos que reconozcas la sensación de ser una marca ...(Más ↓) premium y la necesidad de claridad sobre qué se va a hacer y el presupuesto. Sobre la reserva de citas, entendemos la espera y que la recomendación para la mancha de aceite quedó incompleta; no siempre se tiene a mano una solución inmediata para limpieza por debajo, y entendemos que eso puede resultar frustrante. Tomamos nota para mejorar la información y opciones de servicio en futuras visitas. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."

Jesús Gallego reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Manuel. Nos alegra saber que percibes transparencia en cada fase y que valoras el servicio ofrecido. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

B
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo humano inspira confianza desde la llegada."

Una vez más puedo hablar de trato y servicio premium en este concesionario. En otra ocasiones fue Sergio quien me atendió con máxima profesionalidad en todo momento. Hoy ha ...(Más ↓) sido el turno de Gonzalo, haciendo gala de la misma profesionalidad y amabilidad. Un diez para Granada Premium. (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Borja. Nos alegra saber que el trato y el servicio en Granada Premium inspiran confianza y que Sergio ...(Más ↓) y Gonzalo mantuvieron la máxima profesionalidad y amabilidad. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para que cada visita sea una experiencia premium. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en cada interacción."

Jesús Gallego reply on 27-03-2026 to this comment:

Apreciamos que destaque la profesionalidad y amabilidad en cada interacción, Rafael. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_4.png

8 / 10

"Esperar mucho a cita, valio la pena al final y problemas solucionados"

Poder conseguir una fecha mas temprano por actualizaciones importantes que la marca Mercedes dice que mi coche necesitaba, sobre todo al tener contrato mantenimiento de 45 años ...(Más ↓) se espera que se trata el cliente con mas prioridad. (Menos ↑)

To improve: Poder conseguir una fecha mas temprano por actualizaciones importantes que la marca Mercedes dice que mi coche necesitaba, sobre todo al tener contrato mantenimiento de 45 años se espera que se trata el cliente con mas prioridad.

Jesús Gallego reply on 26-03-2026 to this comment:

Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final se solucionaran los problemas; lamentamos la espera en la cita y la ...(Más ↓) sensación de no estar tan priorizado como esperas, especialmente con tu contrato de mantenimiento. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la gestión de citas y la comunicación de actualizaciones. Si hay algún detalle adicional que quieras compartir, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Confianza total desde el primer contacto, trato humano ejemplar."

To improve: En nada

Jesús Gallego reply on 26-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Mª Agustias, que desde el primer contacto percibiste confianza y un trato humano ejemplar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia tan positiva. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo mostró empatía y conocimiento, superior a experiencias previas."

Jesús Gallego reply on 25-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y conocimiento, y que tu experiencia fue superior a ...(Más ↓) las anteriores. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Me sentí valorado durante mi visita, experiencia positiva."

To improve: El servicio postventa

Jesús Gallego reply on 25-03-2026 to this comment:

Nos alegra que se haya sentido valorado durante su visita y que su experiencia haya sido positiva. Gracias por compartir su experiencia, ...(Más ↓) Jose Antonio. Valoramos mucho su confianza y nos impulsa a seguir brindando un servicio cercano y profesional. Si vuelve a necesitarnos, estaremos encantados de atenderle de nuevo. Esperamos volver a verle pronto. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."

Jesús Gallego reply on 25-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que ...(Más ↓) estás muy satisfecho. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."

To improve: la comunicacion con taller no es demasiado facil

Jesús Gallego reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que estás contento con el equipo y que percibes profesionalidad total, Javier. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y la confianza depositada en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."

To improve: Citas para reviciones tuve que hacerla con más de 1 mes de antelación de iría haber más elección de citas mes de antelación.

Jesús Gallego reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento perfecto. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

D
valoracion_5.png

10 / 10

"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."

Jesús Gallego reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Dolores, que la entrega final reflejó el cuidado que ponemos en cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o ...(Más ↓) quiere comentar cualquier tema, estamos a su disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Totalmente recomendable, servicio y ventas de calidad."

Jesús Gallego reply on 23-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Adelaida Maria. Nos complace saber que recomienda nuestros servicios y que tanto el área de servicio ...(Más ↓) como ventas han cumplido con sus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium trabajamos para ofrecer calidad y trato profesional en cada paso. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."

Jesús Gallego reply on 23-03-2026 to this comment:

Angustias, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y rápida y que quedaste satisfecha. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓) necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Trato humano, auténtico y confiable."

Jesús Gallego reply on 23-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano, auténtico y confiable. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Recomiendo este concesionario, experiencia de compra impecable."

Jesús Gallego reply on 20-03-2026 to this comment:

Nos alegra escuchar que tu experiencia de compra fue impecable, Rosario, y agradecemos que compartas tu buena experiencia con Mercedes-Benz ...(Más ↓) Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_3.png

6 / 10

"Exceso costes sobrevenidos"

Tras aviso del vehículo de cambio de forros, contacto con el taller y me indican que solamente necesita cambio de pastillas delanteras. Tras entrega del vehículo en taller, me ...(Más ↓) avisan de que es necesario el cambio de las pastillas delanteras, traseras, así como de los discos tanto del tren delantero como trasero. Está bien el aviso pero no estaba preparado para el importe final ya que me informaron en la primera toma de contacto un importe estimado inferior. Por lo demás muy satisfecho con la atención recibida. (Menos ↑)

To improve: El lavado exterior del vehículo, en estas visita no han dado el servicio.

Jesús Gallego reply on 20-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Cercolim. Lamento el desajuste entre la estimación inicial y el importe final. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) comentario sobre el proceso de revisión de piezas y la información proporcionada. Nos alegra que la atención haya sido de tu agrado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

Jesús Gallego reply on 19-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Rafael. Nos alegra saber que el trato humano y confiable fue acorde a lo que esperaba. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando esos detalles para mantener su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier comentario o necesidad futura. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."

Jesús Gallego reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes. Angel, agradecemos que lo ...(Más ↓) compartieras y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 6 7 8 9 10 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.