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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Carretera Madrid km. 426, A44
18210 - Peligros (Granada, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

1307 Opinions found

E
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10 / 10

"Estoy sumamente satisfecho con la atención recibida, el trato fue amable y profesional durante toda mi visita."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 28-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Elba, Nos alegra enormemente saber que estás sumamente satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza ...(More ↓) por ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante saber que lo hemos logrado durante tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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O
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10 / 10

"El trato fue personalizado y transparente, mi vehículo quedó impecable gracias a su gran trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 28-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que has recibido un trato personalizado y transparente. Es un placer para nosotros garantizar que ...(More ↓) tu vehículo quede impecable, y valoramos mucho tus amables palabras sobre nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato personalizado en la venta de mi nuevo coche superó mis expectativas, definitivamente volveré en el futuro."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jesus, nos alegra saber que el trato personalizado en la venta de tu nuevo coche ha superado tus expectativas. ...(More ↓) Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y nos complace que hayas disfrutado del proceso. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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C
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8 / 10

"Experiencia excepcional en el servicio del taller, con un trato cercano y eficiente desde el primer momento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste un trato cercano y ...(More ↓) eficiente. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa excelencia total, por favor háznoslo saber. Esperamos verte pronto. (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) hacia el conocimiento y dedicación de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio al cliente fue excepcional, sin duda recomendaría este concesionario a mis amigos."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Agueda. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio al cliente. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción durante tu compra; tomaremos nota para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes puedan disfrutar de esa experiencia. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y compromiso en solucionar los problemas de mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique Luis, por tu valiosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo solucionar los problemas ...(More ↓) de tu vehículo con calidad y compromiso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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S
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4 / 10

"Muy satisfecho por la atencion y amabilidad del vendedor Miguel Angel"

Pero es del todo inadmisible que aun, después de más de un mes, la financiera no haya enviado la documentacioó para levantar la reserva de dominio de mi anterior Mercedes, ...(More ↓) también comprado a Vds y financiado por la financiera de Vds. Un cliente no puede estar esperando este tiempo después de haber pagado y firmado la financiación y todavía, a dia de hoy 26 de febrero, estoy esperando. Voy a pagar el primer plazo sin tener aun el coche. De no ser por la atención personal del vendedor hubiese anulado la compra. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_4.png

8 over 10

Proceso de financiación
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4 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 over 10

To improve: LA FINANCIERA

Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvio, por compartir tu experiencia.Nos alegra saber que la atención y amabilidad de Miguel Ángel han sido de tu agrado. ...(More ↓) Sin embargo, lamentamos profundamente la situación con la documentación de la financiera. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar tanto tiempo, y es inaceptable que no hayas recibido la información necesaria para levantar la reserva de dominio.Estamos trabajando para resolver esta situación lo antes posible y te agradecemos tu paciencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces. (Less ↑)

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N
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10 / 10

"Trato amable y solución rápida a mi problema definitivamente volveré para futuros servicios."

Trato magnífico....(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, Nos alegra saber que has recibido un trato amable y una solución rápida a tu problema. Trabajamos cada día para ...(More ↓) ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que estás satisfecha. Te esperamos con los brazos abiertos para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó todas mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Casilda, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio que recibiste superaron tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en el servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestro servicio. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Sin duda volveré en el futuro."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Brigida, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu confianza ...(More ↓) en nosotros es muy valiosa y será un placer atenderte de nuevo en el futuro. Si tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Opinión afinada."

Los 1 y 3 reflejan fielmente mi opinión: 1.- La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante toda la visita. 3.- Estoy ...(More ↓) completamente satisfecho con la experiencia; el personal fue amable y resolvió todos mis problemas de manera eficiente. Respecto al segundo titular El servicio en el taller fue de alta calidad; superaron mis expectativas con su rapidez y eficacia en las reparaciones. , no es que no esté de acuerdo, es que no puedo valorarlo, porque no vi lo que hicieron en el taller ni tampoco, en su caso, tengo los conocimientos necesarios para poder valorarlo, pero supongo que es así ya que he vuelto a dejar mi vehículo en sus manos. Por esta misma razón doy 4 estrellas a la Calidad del trabajo realizado en vez de 5. Gracias y que sigáis así. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro ...(More ↓) equipo fueron excepcionales y que te sentiste bien tratado durante tu visita. Entendemos tu perspectiva sobre el servicio en el taller y apreciamos tu confianza al dejarnos nuevamente tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un excelente servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es sobresaliente, definitivamente volveré por más."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y solucionó mi problema rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera ...(More ↓) rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. El personal fue muy atento y eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad del ...(More ↓) trabajo en nuestro taller y que nuestro equipo te brindó la atención y eficiencia que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"¡Experiencia sobresaliente Me siento muy agradecido por la atención y el trabajo excepcional realizado en mi coche."

Santiago me atendió muy bien. Sobresaliente. Pero para determinadas consultas , me gustaría poder hablar directamente con taller....(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isabel Maria, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido sobresaliente y que Santiago te brindó una atención ...(More ↓) excepcional. Apreciamos tus comentarios y tomamos nota de tu sugerencia sobre la comunicación directa con el taller. Estamos aquí para mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Un excelente servicio en el taller, atención al cliente inmejorable y un equipo altamente profesional que me resolvió todo rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marina, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos enormemente tus palabras ...(More ↓) sobre nuestro equipo y la atención al cliente. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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L
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8 / 10

"Correcto servicio"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que consideras nuestro servicio como correcto. Siempre buscamos ...(More ↓) mejorar y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, así que tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato excepcional en el taller ha superado todas mis expectativas, ¡recomendadísimo"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que el trato en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(More ↓) por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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