What customers say about this company
1312 Opinions found
Juan B. H. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-03-2025 at 14:46

6 / 10
"La atención al público escelente, la gestión de papeles mal"
Para un coche ya matriculado veo excesivo un mes para realizar la transferencia...(More ↓) (Less ↑)

6 over 10

8 over 10

10 over 10
To improve: El trato directo muy bueno, la gestión de papeles regular o mal
Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan.Agradecemos tus palabras sobre la atención al público, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en ese ...(More ↓) aspecto.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has encontrado con la gestión de papeles y el tiempo de transferencia. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y tu feedback es muy valioso para nosotros. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más fluida en el futuro. Si tienes más comentarios o necesitas asistencia, no dudes en hacérnoslo saber. (Less ↑)
Aziz B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 21:35

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, sin duda alguna volveré a confiar en su profesionalidad."
Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:
Antonio L. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 20:41

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad de los reparos realizados."
Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Luis. Nos alegra mucho saber que estás completamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(More ↓) Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad en cada reparación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Monica S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 19:07

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y el trato recibido, altamente recomendables."
Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de las reparaciones y el trato que has recibido. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Maria D. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 18:29

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Less ↑)
Manuel L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 10:10

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional excepcional en el taller."
Jesús Gallego reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la ...(More ↓) atención al cliente y el servicio en el taller han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Jose M. C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-03-2025 at 00:20

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue impecable y me ayudaron en todo momento."

8 over 10

8 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato ...(More ↓) impecable. Agradecemos tu comentario sobre la prueba de conducción, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Tomaremos en cuenta tu observación para futuras ocasiones. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. (Less ↑)
Josefina H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2025 at 13:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio en taller, superaron mis expectativas en cada paso del proceso."
To improve: Rapidez al concertar la cita
Jesús Gallego reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefina, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(More ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecerte la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Ana M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2025 at 11:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Jesús Gallego reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo y la amabilidad de nuestro ...(More ↓) personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)
Juan P. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 12:39

4 / 10
"Entrega de coche lenta."
La recepción muy bien. 10 minutos. Pero la entrega del coche tardo 45 minutos....(More ↓) (Less ↑)
To improve: He tardado 45 minutos en recibir el coche
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pablo, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la entrega de tu coche no haya sido tan ágil como ...(More ↓) esperabas. Apreciamos que hayas destacado la recepción, pero tomamos muy en serio tu comentario sobre el tiempo de espera.Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y tu feedback es fundamental para ello. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Less ↑)
Maria D. R. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2025 at 09:18

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran profesionalidad y conocimientos, me sentí muy bien atendido."
Jesús Gallego reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Rosario. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y que te sentiste bien ...(More ↓) atendida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)
Maria J. S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-03-2025 at 01:13

10 / 10
"Excelente atención y trato amable, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera una experiencia inolvidable."

10 over 10

10 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inolvidable y que nuestro equipo te brindó una atención ...(More ↓) excelente y amable. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Manuel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 21:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(More ↓) taller. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Santiago H. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 14:18

2 / 10
"Mantenimiento techo"
Lo que debería mejorar es muy simple , yo no puedo llevar el coche a mantenimiento y provocar una avería de ****€ y no decirme nada Al recoger el coche...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros.Entendemos lo frustrante que puede ser recibir el coche sin la ...(More ↓) información adecuada sobre el mantenimiento. Pedimos disculpas por no haberte comunicado la situación de manera clara y oportuna. Tu opinión es muy valiosa y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en el futuro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier inquietud que tengas.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Less ↑)
Maria C. V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 11:35

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, recibí asesoramiento claro y un trato excepcional que superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el asesoramiento y el trato que recibiste ...(More ↓) superaron tus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Blanca O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 09:46

10 / 10
"Un trato excepcional, me sentí muy bien atendido. Sin duda volveré por más servicios."
Jesús Gallego reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Blanca, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien atendida. Nuestro objetivo ...(More ↓) es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier servicio que necesites. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Maria J. M. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-03-2025 at 08:48

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra la calidad del servicio y el trato recibido superaron mis expectativas."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con tu compra y que la calidad de nuestro servicio ha ...(More ↓) superado tus expectativas. Tu reconocimiento al trato recibido es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium! (Less ↑)
Marcial Q. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 21:30

10 / 10
"El equipo demostró gran conocimiento técnico y una excelente calidad en la atención al cliente."
Jesús Gallego reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcial, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio de ...(More ↓) calidad y demostrar su conocimiento técnico. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Less ↑)
Rosario C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 09:22

8 / 10
"El personal fue muy atento y resolutivo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el concesionario."
Jesús Gallego reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que el servicio de nuestro personal ha cumplido con tus expectativas y que te has sentido bien ...(More ↓) atendida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Manuel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 19:06

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 04-03-2025 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.