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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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1876 Opinions found

M
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6 / 10

"Amabilidad por parte del empleado que me atendió"

Excelente trato. Mejoraría posibilidad de vehículo de sustitución. Quizá el tiempo de espera se podría mejorar 3 h para revisión…...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Coche de sustitución

Jesús Gallego reply on 22-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mercedes Angeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y excelente por ...(More ↓) parte de nuestro equipo. Respecto a tus sugerencias sobre la posibilidad de un vehículo de sustitución y el tiempo de espera, las tomamos muy en cuenta para mejorar nuestros servicios. Apreciamos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Una experiencia de compra excepcional, me sentí valorado como cliente y el personal fue muy amable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro personal ...(More ↓) pudo brindarte un servicio amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Experiencia excepcional con un equipo profesional que me ayudó a elegir el vehículo perfecto."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Es un placer ayudarte a ...(More ↓) encontrar el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El trato que recibí fue amable y eficiente definitivamente un lugar recomendable para mantener tu vehículo en óptimas condiciones."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andres, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue amable y eficiente. Agradecemos tu recomendación y ...(More ↓) confianza en nuestros servicios para mantener tu vehículo en óptimas condiciones. Esperamos verte pronto nuevamente y seguir brindándote la mejor atención. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la calidad de la reparación superó mis expectativas. ¡Recomiendo este concesionario"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que la calidad de la reparación superó tus ...(More ↓) expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Trato impecable del equipo profesional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue positiva y que te sentiste valorado. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer un trato impecable y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna sugerencia para mejorar aún más, no dudes en compartirla. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y atención al cliente excepcional durante mi visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer siempre la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y cuidar de tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la atención recibida."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, ...(More ↓) y es un placer conocer que la atención recibida ha sido de tu agrado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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L
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8 / 10

"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y compromiso con la calidad del vehículo."

La atención y trabajo fue muy buena, aunque el precio fue superior al que primeramente se me comunicó por Mail. No entiendo que un coche con tan solo 3000 km en un año tenga un ...(More ↓) precio de revisión superior al que primeramente se habían comprometido. También destacar, que en otros concesionarios oficiales hacen una pequeña limpieza del interior. Después de *** € se agradece. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lorena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y compromiso con la calidad del ...(More ↓) vehículo. Lamentamos la discrepancia en el precio de la revisión y tomamos nota de tu sugerencia sobre la limpieza del interior. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del personal del taller, realmente se nota su profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: La agilidad a la hora de recibir al cliente al llegar

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato amable por parte de nuestro personal del ...(More ↓) taller. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier aspecto que te gustaría comentar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, los profesionales demostraron un alto nivel de profesionalidad y dedicación."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo te transmitió ...(More ↓) profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"MAGNIFICA la atención recibida"

La persona que me ha atendido, es atenta, educada, profesional y se llama José Antonio ALVAREZ. Si en todas las empresas hubiera personas así, España sería la número uno...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos tus palabras sobre ...(More ↓) José Antonio; sin duda, es un gran profesional que se esfuerza por ofrecer la mejor atención. Tus comentarios nos motivan a seguir trabajando para mantener este nivel de servicio. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"La atención recibida en el concesionario superó mis expectativas un equipo profesional que demostró gran compromiso con su trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas y ...(More ↓) que nuestro equipo profesional pudo demostrar su compromiso. Siempre buscamos brindar el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactar con nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Inmejorable experiencia en el taller, atención excepcional y personal altamente profesional"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido inmejorable. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, la calidad del trabajo y el trato al cliente fueron inmejorables."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(More ↓) la calidad del trabajo y el trato al cliente, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del taller me brindó una experiencia inigualable, combinando eficacia y amabilidad en cada interacción."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(More ↓) siempre un servicio eficaz y amable, así que tus palabras son muy gratificantes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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P
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8 / 10

"Excepcional atención al cliente en el taller, sinceramente quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Portumer. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención al cliente en nuestro taller. Tu opinión es muy ...(More ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Exceptional service and professionalism during my visit. I felt valued as a customer."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rudi. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. En ...(More ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y profesionalismo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, todos fueron amables y resolvieron mis dudas de manera excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido ...(More ↓) y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera eficaz. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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