What customers say about this company
2866 Opinions found
Guillermo S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2026 at 09:24

2 / 10
"Decepcion brutal con la marca"
Nunca me esperaba algo así de esta empresa, me han reventado el amortiguador del capot, me han reventado la bateria del coche, me han jodido el coche, me deja tirado nada mas ...(Más ↓) salir del taller después de estar el coche 1 año allí metido, me lo entregan con fallos que nunca habia visto y el coche esta bloqueado, no puedo meter la palanca en la D. Y todavía ellos me tratan como si le hubieran hecho un favor. Decepción brutal. No tienen ni *** idea de lo que es tocar un motor de alta cilindrada. Por otro lado decir que la única persona que me ha tratado bien ha sido Elshan. Los demás fatal, deberían de formarse con este tipo de coches pues les falta muchísima formación a los mecánicos del taller (Menos ↑)
To improve: Mejor no debería de opinar pues después de casi *** euros me han reventado el coche
Jesús Gallego reply on 24-02-2026 to this comment:
Guillermo, sentimos que haya tenido una experiencia tan insatisfactoria. Agradecemos que comparta su percepción sobre el servicio recibido ...(Más ↓) y los problemas reportados tras la intervención. Tomamos nota de sus comentarios para comunicar al equipo y trabajar en mejoras, valorando también el trato que menciona por parte de Elshan. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
David V. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 20:37

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, un equipo muy profesional y atento que resolvió todos mis problemas."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
David, agradecemos mucho que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el taller ofreció un servicio profesional y atento y que ...(Más ↓) pudimos resolver tus problemas. Tu valoración positiva nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso para ti y otros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Caridad C. N.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-02-2026 at 05:07

10 / 10
"Excepcional atención y servicio, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Caridad, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio de Mercedes-Benz Dimovil en Murcia te ...(Más ↓) ayudaron a encontrar el coche perfecto para tus necesidades. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo más o quieres ampliar información sobre tu coche, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Mourad F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 01:34

10 / 10
"Un servicio excepcional y atención al cliente impecable, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Antonio A. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 22:43

10 / 10
"Un trato excepcional y rapidez en el servicio, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Marina V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 22:00

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller, el equipo es altamente competente y amable."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Gabriel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 21:12

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable recibí un trato amable y una atención detallada hacia mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Gabriel, gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y una ...(Más ↓) atención detallada hacia tu vehículo. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con ese compromiso. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Tania M. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-02-2026 at 20:48

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato fue amable y transparente desde el inicio hasta la entrega."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Tania, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y transparente desde el inicio hasta la ...(Más ↓) entrega. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para que cada paso sea así y que te sientas bien informada en todo momento. Si necesitas cualquier cosa o quieres comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria D. M. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:44

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Josefa C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:43

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y resolutivo ante mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Francisco J. I. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-02-2026 at 20:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, realmente superaron mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Antonio G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:30

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, recibí un trato excelente y resolverán cualquier duda que tenga."
Jesús Gallego reply on 09-02-2026 to this comment:
Antonio, nos alegra mucho saber que la experiencia en Dimovil Murcia fue inmejorable y que recibiste un trato excelente. Gracias por ...(Más ↓) compartirlo. Si en algún momento surge alguna duda o necesitas asesoramiento adicional, estaremos encantados de ayudarte para que todo siga siendo claro y sencillo. (Menos ↑)
Francisco J. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 14:44

8 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me hicieron sentir muy valorado como cliente."
Jesús Gallego reply on 06-02-2026 to this comment:
Gracias, Francisco Javier, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que se sintió ...(Más ↓) valorado como cliente. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de confianza. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Juan J. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 06:31

10 / 10
"Excelente servicio y atención, me sentí muy valorado como cliente durante mi visita al taller."
Jesús Gallego reply on 06-02-2026 to this comment:
Juan, gracias por tus palabras y por dedicar tu tiempo a escribir esta reseña. Nos alegra mucho saber que te hicimos sentir valorado ...(Más ↓) durante tu visita al taller. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y profesional. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Isabel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 00:23

2 / 10
To improve: Atencion al cliente
Jesús Gallego reply on 24-02-2026 to this comment:
Isabel, gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Lamento que la atención recibida y la gestión ...(Más ↓) administrativa no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tu comentario es importante y nos ayuda a mejorar. Si deseas compartir más detalles sobre lo ocurrido, estaremos atentos. (Menos ↑)
Jose L. H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 22:59

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 06-02-2026 to this comment:
Jose Luis, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber ...(Más ↓) que te sentimos bien atendido y que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mantener ese alto nivel. (Menos ↑)
Francisco F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 11:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, fueron amables y atendieron todas mis necesidades rápidamente."
Jesús Gallego reply on 05-02-2026 to this comment:
Jose J. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 08:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, verdaderamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 05-02-2026 to this comment:
Jose, Muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que el servicio ...(Más ↓) cumplió tus expectativas y que te sientes satisfecho. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarte. Un cordial saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jose M. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:08

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente recomendados para cualquier necesidad de mantenimiento."
Jesús Gallego reply on 05-02-2026 to this comment:
Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente que la atención y el servicio en el taller hayan cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que nos recomiendes. Nuestro equipo pone al cliente en el centro y trabajará para mantener ese nivel de calidad en cada mantenimiento. Si necesitas cualquier cosa, quedamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Davinia M. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 20:19

10 / 10
"El equipo de trabajo demostró un alto nivel de profesionalidad, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 04-02-2026 to this comment:
Davinia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró profesionalidad y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para que cada detalle cuente y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si necesitaras cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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