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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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2600 Opinions found

A
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue la clave de esta experiencia."

Jesús Gallego reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la dedicación del equipo fue clave para tu experiencia, Alberto. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar ...(Más ↓) en nosotros. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Reparación del vehículo cobrada y no realizada"

Me atendió Eduardo. Muy amable y educado. El coche tenía una luz encendida de fallo motor. Tras tenerlo 2 días con pruebas me dicen que no encuentran nada y que son *** euros ...(Más ↓) porque han estado tres horas con el coche. Si de verdad un mecánico ha estado tres horas, con sus 180 minutos, mirando la máquina que te dice lo que tiene el coche deberían de despedirle. Eso no se lo cree nadie. (Menos ↑)

To improve: Coste servicio

Jesús Gallego reply on 22-05-2026 to this comment:

Lamento mucho la experiencia, Jorge, y agradezco que señales lo ocurrido. Me alegra que Eduardo haya sido amable y educado, aunque ...(Más ↓) entiendo la frustración por el cobro y el diagnóstico inconcluso. No puedo confirmar detalles específicos, pero tomamos en serio cualquier caso y valoramos tu comentario para mejorar la claridad en facturación y diagnóstico. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo mostró seriedad y entusiasmo en todo momento."

Jesús Gallego reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo transmitió seriedad y entusiasmo en todo momento. Emilio, gracias por compartir tu experiencia: es muy ...(Más ↓) valioso para nosotros saber que te sentiste bien atendido. Seguiremos igual de comprometidos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso de compra fue más sencillo y directo que en el pasado."

Jesús Gallego reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el proceso de compra fue más sencillo y directo, Maria Victoria. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar ...(Más ↓) en nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."

Jesús Gallego reply on 04-05-2026 to this comment:

Patricio, nos alegra mucho escuchar que tu experiencia fue de lujo y que todo fue perfecto. Agradecemos sinceramente que recomiendes ...(Más ↓) nuestros servicios; es motivación para seguir ofreciendo el mejor trato. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión impecable, rapidez y profesionalidad demostrada."

Jesús Gallego reply on 04-05-2026 to this comment:

Gestión impecable, rapidez y profesionalidad demostrada, Maravillas. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y atender cualquier necesidad que puedas tener en el futuro. Si quieres compartir más detalles o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Confianza y honestidad como pilares del servicio."

Jesús Gallego reply on 04-05-2026 to this comment:

Tatiana, agradecemos tus palabras sobre la confianza y honestidad de nuestro servicio en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. Nos alegra saber que ...(Más ↓) tu experiencia fue positiva y que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y honestidad como pilares del servicio."

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Antonio, nos alegra saber que la confianza y la honestidad son valores que percibes en nuestro servicio de Mercedes-Benz Dimovil Murcia. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que experiencias como la tuya se repitan. Agradecemos que lo compartas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gestión rápida que cumple, excelente servicio."

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Francisco, nos alegra mucho saber que la gestión ha sido rápida y el servicio excelente. Agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil Murcia y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Toda la información necesaria fue clara."

To improve: El acceso para personas con movilidad reducida

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la información proporcionada fue clara, Santiago. Agradecemos que compartas tu experiencia positiva y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano que aporta claridad y confianza."

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Agradecemos tus palabras, Maria Isabel, en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. Nos alegra saber que nuestro trato humano aporta claridad y ...(Más ↓) confianza; ese es nuestro objetivo diario. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza a través de la claridad y la empatía."

Jesús Gallego reply on 01-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la claridad y la empatía te transmiten confianza. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio adicional. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información llegaba con puntualidad, seguimiento perfecto."

Jesús Gallego reply on 30-04-2026 to this comment:

Gracias, Julian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó con puntualidad y que el seguimiento fue ...(Más ↓) perfecto. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para ofrecer un servicio claro y fiable. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Rápida gestión y trato impecable, 5/5, recomendado al 100%."

Jesús Gallego reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato fue impecable, Carlos. Agradecemos tu confianza y la recomendación a tus ...(Más ↓) conocidos. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."

Falto el lavado...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 27-04-2026 to this comment:

Nuria, agradecemos que compartas tu experiencia y valore el seguimiento y la comunicación cercana. Lamentamos que en tu visita no se ...(Más ↓) realizara el lavado; tomamos nota para evitar que vuelva a ocurrir y mejorar la coordinación. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Instalaciones modernas y bien mantenidas, gran impresión"

To improve: Todo perfecto

Jesús Gallego reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que las instalaciones modernas y bien mantenidas dejan una buena impresión, Francisco. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia; seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Explicaron opciones con claridad, muy profesional."

Jesús Gallego reply on 24-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que explicamos las opciones con claridad y que te pareció profesional. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

Jesús Gallego reply on 24-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que encuentras a nuestro equipo atento y comprometido. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener esa experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza al instante por su trato sincero."

Jesús Gallego reply on 24-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jose. Nos alegra saber que nuestro trato sincero le ha generado confianza desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguirle acompañando en todo lo que necesite. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Revisión carísima"

Tras pagar casi ***€ por una simple revisión del vehículo es increíble que por cambiar la pila de la llave se cobre casi ***€ . Me deberían haber informado del coste ...(Más ↓) porque la pila cuesta en cualquier comercio ***€ y la podia haber cambiado yo mismo. Me he sentido estafado Precios prohibitivos , para no volver (Menos ↑)

To improve: Más información y precios más razonables

Jesús Gallego reply on 23-04-2026 to this comment:

Enrique, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que la impresión haya sido de coste elevado y que no percibieras la información ...(Más ↓) previa. En Mercedes-Benz Dimovil trabajamos para ofrecer transparencia en precios y asesorar sobre el alcance de cada servicio. Si te interesa, podemos revisar contigo el desglose del servicio y las opciones disponibles. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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