Share with your friends on:

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

Call
Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

2076 Opinions found

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en el taller."

Jesús Gallego reply on 30-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El compromiso de nuestro ...(Más ↓) equipo con la atención al cliente es fundamental y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales altamente capacitados."

Jesús Gallego reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Francisco, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo y la atención al cliente. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez del servicio en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

Jesús Gallego reply on 29-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sebastián, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestro servicio en el taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy importante y estaremos encantados de atenderte en tus futuras necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Agradezco la dedicación del personal, superaron mis expectativas con su trato amable y eficiente."

Jesús Gallego reply on 28-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo logró superar tus expectativas con su trato amable y eficiente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio."

Jesús Gallego reply on 28-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Svetlana, nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo. Su dedicación y amabilidad hicieron que mi experiencia fuera excelente."

Jesús Gallego reply on 28-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestra amabilidad es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, estoy muy satisfecho con el trato recibido por todo el personal."

Jesús Gallego reply on 25-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) satisfacción con el trato del personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Cita en el taller"

Solicité cita en el taller recibiendo un correo confirmado la cita para ser atendido por Daniel Carmona Hernández el día 24-7-25 a las 8 am. Después de llevar unos 15 minutos ...(Más ↓) esperando sin que acudiera Daniel Carmona tuve que preguntar a otro compañero el cual me atendió Jose Alberto. Ruego contemplen estas situaciones para que no ocurran y se cumpla el horario de la cita (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 25-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro. Agradecemos tu valoración y la confianza que has depositado en nosotros. Lamentamos sinceramente la espera que ...(Más ↓) experimentaste el día de tu cita con Daniel. Tu comentario es muy valioso, y tomaremos las medidas necesarias para mejorar la gestión de citas y asegurar que nuestros clientes sean atendidos puntualmente. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más fluida en tu próxima visita. ¡Gracias por tu comprensión! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo muy profesional del equipo."

Jesús Gallego reply on 25-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus palabras. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_4.png

8 / 10

"Me parece que la calidad del trabajo realizado fue excepcional, sin duda volveré para futuras necesidades."

To improve: Hablar con el cliente, y explicarle la avería y su zalcance, además de dar fechas fijas de entrega del vehículo. Llame en muchas ocasiones, deje muchos mensajes, y nunca me contestaron.

Jesús Gallego reply on 25-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para futuras necesidades es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si tienes alguna sugerencia o aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"No tengo nada más wue decir"

Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu confianza y tu ...(Más ↓) disposición para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"El equipo del concesionario brindó una atención excepcional durante mi visita al taller, muy satisfecho con los resultados."

Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que quedaste satisfecho con los ...(Más ↓) resultados. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas rápidamente."

Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de manera profesional ...(Más ↓) y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

 

Jesús Gallego reply on 24-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Angel, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superando mis expectativas."

Jesús Gallego reply on 23-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Martin, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy impresionado con el trato recibido se notó que valoran a sus clientes y su tiempo."

Jesús Gallego reply on 23-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Purificación, nos alegra saber que has quedado impresionada con el trato recibido en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ...(Más ↓) Valoramos profundamente a nuestros clientes y su tiempo, y es gratificante saber que lo has percibido. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable que recibí, lo recomiendo sin dudar."

Jesús Gallego reply on 23-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julio. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio y el trato recibido. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_1.png

2 / 10

"Falta de información y de organización"

Falta de información y demora para dar presupuesto. He tenido que llamar varias veces y presentarme en taller hasta 4 veces, se me presentaron hasta 3 presupuestos diferentes y ...(Más ↓) discrepancia de información entre lo que me llega por SMS al móvil y el presupuesto real.Gracias Daniel por darme presupuesto y tragarte el marrón. (Menos ↑)

To improve: El transcurso desde que entra al taller hasta que se da un presupuesto, he llamado varias veces para que se me diera presupuesto y empezaron a reparar el coche sin mi OK al presupuesto. Durante las varias semanas que han tenido mi coche he sido yo la que he tenido que llamar al rallar varias veces y presentarme hasta 3 o 4 veces en el taller.Se pasaban los datos de unos a otros y nadie sabía la persona que estaba encargada hasta que Daniel me atendió amablemente y se cargó todo.

Jesús Gallego reply on 25-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, María Dolores, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido y tomamos nota de su ...(Más ↓) valoración para mejorar nuestros procesos. Agradecemos también sus palabras hacia Daniel y su esfuerzo. Nos comprometemos a trabajar en una mejor organización y comunicación para evitar futuras molestias. Su opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo realmente profesional que sabe lo que hace."

Jesús Gallego reply on 23-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, completamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 22-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y el trato de nuestro personal. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 2 3 4 5 6 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.